东北高温：三句话卖出一台空调，空调销售安装火爆
滋嗡滋嗡滋嗡……电钻钻了十几分钟后，50厘米厚的墙体终于被打穿。
7月23日，在吉林省长春市农安县合隆镇的一座平房里，空调安装人员王艳吉打通墙体后，顺利安装好了空调。他表示：“我们加班加点，一天能安装七八台。往年一个月卖不了几台空调，从没有这么累过，每天衣服都被汗浸透。”
长春市近期的高温，让空调需求大增。天猫联合品牌“南空北调”，从全国各地调配10万台空调，增派3000多名安装师傅“驰援”东北。近日，中新经纬体验天猫优品门店“店长”岗位，探访当地空调销售和安装情况。
以下为小编自述：
“三句话就能卖出一台空调”
合隆镇合隆星宇商城天猫优品门店店主赵星卓，平常不仅要和天猫优品相关负责人、经销商打交道，还要协助销售和安装电器。近一个月经他手安装的空调接近100台。
当天，我主要负责销售、安排空调送装顺序，以及帮安装师傅清扫作业现场。赵星卓告诉我，卖空调要掌握价格、送风量、能效和质保情况，这些是消费者关心的问题。空调送货安装要按时上门，做到专业、整洁。
早上8点，门店刚开门就有人来买空调，不到两小时就卖了三台。我也为一些消费者介绍了几款空调，发现不少消费者到店后，问问价格、能效及安装时间就成交了，价位在2000元至3000元的空调比较受欢迎。
顾客选购空调中 中新经纬摄
赵星卓说：“这几天气温稍微下降了一些，卖三台不算多。6月底，销售人员从3人增加到4人，门店工作人员和亲戚朋友都帮忙卖空调。最高日销量达到60多套，店里全是人，一个销售人员被四五个人包围着咨询，三句话就能卖出一台空调。那时候我每天还要抽出时间去送货安装，安装完都不敢回店里，一回去就会被围住咨询。”
赵星卓透露，往年夏天店里最多储存300多台空调，还卖不完。今年，库存的300多台卖完后，又紧急调了600台，现在也快卖完了。最忙的时候，销售人员工作时间从早上7点持续到晚上9点。
天猫优品门店 中新经纬摄
天猫家电吉林省负责人秦玉超表示，今年天猫家电在吉林省的空调销量预计同比增长600%左右，主要原因是天气炎热、国家补贴以及平台促销活动。品牌方面，美的和海尔等品牌销量较好。
秦玉超说：“此前，长春夏季的温度在二十四五度左右，对于当地人来讲30摄氏度以上就会感觉很热。所以今年空调的销量一下就上来了。”
我了解到，往年在门店上午买空调，下午就能安装，最晚延至第二天。但今年出货量太大，及时送货安装对门店是一大挑战。
我探店的天猫优品门店能实现电器送装一体，有8名安装师傅。赵星卓表示，为提升送货效率，有几天，门店所有工作人员凌晨四点就起来备货、装车、送货，一天可以送四五十台空调。
空调安装中 中新经纬摄
跟随安装队上门安装空调时我发现，安装一台空调加上路上的时间，大约需要一个半小时，一组（两人一组）安装师傅一天最多能安装七八台。当天王艳吉一组共安装了5台空调，还去给一家用户做维修，回到店里时已经是晚上9点多。
赵星卓告诉我，如果这几天买空调，最晚一周内能安装。如果家里有年迈老人或者婴幼儿，会优先安装。当天下午3点左右，家住长春市农安县合隆镇的付先生到店里为父母选购空调，了解到家中有生病的老人，门店决定优先给付先生送装。
我们到付先生家时，屋内开着两台电扇，但仍能感觉到热。付先生说：“以往那么多年的夏天，最多开开电扇就过去了，今年实在太热了，赶紧给父母安排上空调，不然真熬不住。”
空调安装打孔中 中新经纬摄
付先生父母住的自建房，墙体厚度超过50厘米。赵星卓表示，这种厚度的墙在东北很常见，打孔对东北的师傅来说“手到擒来”，他要求师傅安装空调时要注重空调内外机接线、管道抽真空（安装空调时必须对系统进行抽真空处理，以排除管道内空气，否则会影响制冷效果及压缩机寿命）等细节。
“东北的墙太厚了！重新换了一套设备”
东北师傅擅长的打孔工作，对南方师傅来说并不容易。
来自贵州省贵阳市的空调安装人员杨师傅说：“东北的墙太厚了！原来的设备用不了，我重新换了一套新设备。在南方一天能安装八九台，在东北一天最多装四台，每天回到住处，感觉浑身酸痛。这墙厚得叫人恼火！”
赵星卓说：“东北安装师傅擅长打孔，但细节处理需提升。南方安装师傅工艺标准高，但不擅长打孔。”由于空调销量提升，天猫优品门店合作的空调厂家从全国各地抽调空调安装师傅，最近常有南方空调师傅来他店里找安装配件。
与天猫优品门店有合作的海尔智家长春中心空气产业下沉渠道经理史加源告诉我，由于空调销量暴增，今年6月底，海尔从全国各地抽调478名空调安装师傅来到长春，他们有的坐飞机、高铁来，也有的师傅直接从外地开着工作车辆来，到长春后海尔会给师傅安排工作车辆、食宿，并报销往返路费。
杨师傅说，他7月中旬从贵阳坐飞机到长春支援，同行的还有50多名贵阳师傅。他以前从没出过这么远的门和这么久的差，已经连续工作了八九天。
7月23日下午，我跟随杨师傅到长春市南关区一个小区安装空调。从该楼栋外立面看，28户人家中，挂有空调外机的只有5户，其中2台空调外机看起来崭新。
安装空调的租户小丽（化名）说，这是老小区，墙体有70厘米厚，墙外没有放空调的台面，安装空调不方便。
面对厚墙，杨师傅握紧水钻机，打了近半个小时才打通。钻孔后还有更具挑战性的工作，由于墙外没有放空调的台面，他需要被绳索吊着，踩在楼下的窗沿上，安装一组（两个支腿为一组）外机支架。因为墙太厚，杨师傅一会儿用电钻一会儿用锤子，一个支腿用了20多分钟才安装牢固。
杨师傅在安装空调支架中 中新经纬摄
下午5点30分，小丽家的空调顺利吹出冷风。我和史加源协助杨师傅收好工具，随后他带着同伴赶往下一家。杨师傅说：“还有两家客户没安装，估计都装完得晚上10点多了。”
史加源说，由于房屋结构差异，很多南方师傅一开始不太适应东北的安装条件，但他们每次安装都会力求完美。为让用户早点用上空调，有的师傅每天只睡三四个小时。
海尔方面的数据显示，近一个月（6月24至7月23日），长春市海尔空调销量10.1万套，同比增长296%。截至7月23日，7月以来长春市已经安装8.3万套海尔空调，而去年同期为2.2万套。最近，用户最多等三五天就能用上空调。目前海尔销售的空调大部分已安装完成，安装进入收尾阶段。
中信建投在7月份的一份研报中称，2025年炎夏侵袭全球，空调需求景气向好。今年夏季极端高温天气频发。根据历史数据回溯，气温变化与空调销量显著正相关。受“热穹顶”效应和全球变暖趋势影响，北半球出现极端高温天气，按历史经验有望大幅拉动空调内、外销量提升。同时，新一轮的限额式国补资金将陆续到位，有望接力刺激中国国内需求释放，第三季度夏季空调需求整体向好。
家电、家居领域的零售数据及市场研究、咨询公司奥维云网数据显示，6月23日至29日、6月30日至7月6日两周，黑龙江省线下空调市场销售额分别同比增长817.68%和438%，吉林省线下空调销售额分别同比增长128.76%和788.4%。
本文来自微信公众号“中新经纬”，作者：李自曼，编辑：李晓萱，36氪经授权发布。
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