暖心守护：锦旗见证天台县妇联真情服务

近日，天台县妇联办公室里暖意融融，一份特别的“感谢”被郑重送来。在县妇联帮助一位母亲成功解决一起抚养权变更案件后，这位母亲手捧一面绣有“依法维权暖人心 妇联恩情似海深”的鲜红锦旗，交到了县妇联工作人员张婉飞手中。锦旗上的烫金大字，映衬着母亲如释重负的笑容，更饱含着她对妇联组织满满的信任与感激。

为爱守护 依法维权

24小时在线的维权后盾

故事主角张婉飞，是县妇联妇女儿童维权战线上的资深“老兵”和模范标兵。她荣获过浙江省实施妇女儿童发展规划成绩突出个人、台州市巾帼建功标兵、台州市家庭教育工作先进个人、天台县社会管理综合治理工作先进个人等诸多荣誉。多年来，她一直坚守在维护妇女儿童权益的前沿，是众多困境妇女心中值得信赖的“娘家人”。她不仅是这起成功案例的处理者，还是12338妇女维权热线的“守护者”。

作为接线员，张婉飞深知责任重大。无论白天黑夜，无论凌晨几点，只要电话响起，她总会第一时间接听，耐心倾听、专业解答、用心疏导。“凌晨三四点被电话叫醒是常有的事，但想到电话那头姐妹的无助，我不敢有丝毫懈怠。”张婉飞用日复一日的坚守和出色的工作成绩，生动展现了荣誉背后的责任与担当，为身处困境的妇女儿童点亮希望之光，成为他们随时可依靠的温暖后盾。

构建“360服务链”守护万家灯火

天台县妇联深入落实新时期婚姻家庭建设要求，创新打造“婚恋家事360服务链”，将12338妇女维权中心/热线、反家暴单位、镇街调解室及“和合姊妹跑姐团”等资源有效整合，形成家庭全生命周期的闭环服务链。同时，建立健全家事纠纷联动快响机制，针对家庭矛盾及时提供情绪疏导和法律指导，形成“接听—分流—调解—回访”的完整闭环，有效巩固了“平安家庭”这一社会治理的基础单元。

正是这套“有力度、有速度、有温度”的维权服务体系，为张婉飞这样的维权工作者提供了有力支持，让一个个妇女的合法权益得到有效维护，一次次爱心接力得以顺利进行。

锦旗无声，民心有秤。这面小小的锦旗，承载着群众对妇联“娘家人”的深厚情感，也激励着天台县妇联继续奋勇前行，用心用情用力守护好每一位妇女儿童的合法权益。

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