京东回应“外卖试点骑手帮助倒垃圾”：自愿参与，平台每单补贴一定金额

日前，有网爆报道称，京东外卖试点骑手帮助倒垃圾，引起关注。

根据网爆截图，在外卖群中，有人发布消息称，从6月19日起，北京、宿迁首批试点外卖人员帮助用户倒垃圾，随后加入深圳、广州、成都等10个城市。

根据这张图，在规则方面，引导骑手在平峰期主动询问用户是否需要扔垃圾。目标受众主要是没有电梯的高层住户，或者腿脚不方便的人。他们还设计了标准化的演讲:“你好，我是JD.COM的全职骑手，你的外卖到了。我们可以帮你免费扔垃圾。有必要吗？”

骑手倒垃圾时，需要用水印相机记录。凭证返回站长，骑士操作统一收边。他们还为骑手配备了隔离手套、免洗消毒液等防护装备。

网络爆炸截图。图片/社交媒体

对此，JD.COM回复每一位经典记者，目前全职骑手“帮助倒垃圾”只停留在方案和小规模测试阶段，尚未正式上线。最初的目的是为有类似需求的客户提供额外的便利。全职骑手完全自愿参与，不做任何强制。参与骑手每笔订单可以获得一定的补贴，客户也可以自发奖励服务。另外，在客户有了明确的需求之后，平台还为骑手配置了一次性手套和消毒液，做到安心配送。后续平台将根据反馈对服务进行评估和优化。

这个消息随后在社交平台上引起了热议。

最近三家外卖平台竞争如火如荼。4月，JD.COM外卖宣布推出100亿元补贴，随后阿里宣布增加补贴。一些消费者还表示，美团的大额优惠券越来越多。

四月二十二日，京东外卖宣布当天订单量突破1000万单。六月一日，京东外卖宣布每天订单量突破2500万单。

阿里的结局给外卖大战增添了一把火。四月三十日，饿了么宣布进一步加大平台补贴力度，即日起开通平台“饿补超百亿”大促销。与此同时，淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”，将与饿了么联合增加补贴。5月26日，淘宝、饿了么在官方微信官方账号发布。淘宝闪购联合饿了么日订单数量已经超过4000万，其中非茶订单占75%，非餐订单增速远超预期。

“到了极点，送外卖才7.9元，自己买要9.9元，所以最近一天喝了三杯库迪美式。”在社交平台上，一位消费者表示，他的消费习惯在外卖战争中发生了变化。

你觉得这次京东外卖试点骑手帮忙倒垃圾怎么样？