华为IPD,为什么你学不会?

06-27 10:05
不要把持久战当作速效药。

近几年来,“学华为,引进IPD”成为国内众多民营企业的“集体行动”:调查小组接踵而至,聘请专家顾问,流程图铺天盖地,模板工具层层布置... 投入极高的热情。但是,大多数模仿公司都经历过“三个月情绪高涨”,结局大多是“一年后悄无声息”。


IPD(Integrated Product 由于美国PRTM公司出版的《产品及生命周期优化法》,Development集成产品开发)的理念,(Product And Cycle-time Excellence)IBM首次成功实践了一本书。


在2000年左右,华为引进了它,"先僵化,后提升,再固化"改革策略将IPD迭代成为推动产品创新和逆势增长的战略引擎,被视为华为成功的“秘密武器”。除了华为,很多大企业,包括长虹、美的、步步高、中粮,也从IPD体系建设中受益。


IPD造就了华为的良好实践。为什么在很多企业手里就像水土不服?IPD本身的门槛高吗?还是学习过程有问题?


回答可能令人沮丧,很多企业从一开始,甚至没有弄清楚自己在学什么,当然也有认知上的偏差。


学习“管理工具”,还是学习“系统治理”?


很多企业把IPD等同于项目管理、流程优化、岗位责任清单。他们认为,即使学会了IPD,只要把项目设置、开发、审查、发布等环节画成流程图,填写标准模板,让团队“按照流程走一遍”。


但这只是IPD的“外壳”,甚至是其庞大系统中的“网络层”。IPD的真正核心价值是建立企业级的“系统治理”能力。简单来说,就是把组织的产品开发能力从依赖“人”(尤其是英雄个人或高层意志)转移到建立在“系统”之上的“系统”。


从“人治”到“系统治理”,是现代企业规模化发展的必由之路。


企业的发展通常经历三个层次。由“机会主义团伙”,到“训练有素的团队”,再到“系统整合的组织”。


很多企业在创业的时候,往往是管理机制。人盯人创始人和3F追随者的方式(Family / Friend / Fool)组成一支高管队伍,他们看运气,敢于行动。机会主义团伙,这一方法在企业发展初期可能是可行的,但不能走远。


伴随着规模的扩大,企业的发展进入了一个新的阶段,这个阶段的管理方法要从人盯人升级到人盯人。人盯人盯人,因为事情越来越多,一号位根本不能一个人盯着,所以高管团队中一定有几个独立的交易者,他们自带战术体系,他们带领训练有素的团队帮助企业取得阶段性胜利。


伴随着行业竞争的加剧,公司的发展仍然要达到一个大的水平,必须要求整合系统的组织,以系统的方式承载独特的能力和文化,承载短期难以复制的战略竞争力。如果以前的人盯着人看的方式还在继续,中间盯着人的人越多,信息传递的误差就会越大,盯着人就会越乱,劳动力成本就会增加,但效果并不好。所以这个时候一般会升级成人们盯着系统,系统盯着人



IPD系统就是V模型三级的具体体现。只有通过IPD系统,在系统中建立产品研发能力,才能让更多的普通人做非凡的事情。


IPD真正解决的核心问题是:如何在产品的整个生命周期中,让一个庞大的、跨职能的组织实现高效的协同、科学的决策和可预测的推动?这背后是治理逻辑的重构:


从“以部门为基准”转变为“以产品/市场为基准”,打破部门墙,围绕客户价值与产品成功协调。


明确各角色(如PDT主管、市场代表、R&D代表、财务代表等)的职责边界和合作规则。)从“指令控制管理”转变为“角色协同治理”。


以数据和洞察力为基础,而不是领导者的爱好,从“拍脑袋立项”转变为“市场和战略驱动的规划机制”。


决策有据可查,过程可衡量,从“凭经验、凭感觉”转变为“基于数据和标准的分析系统”。


如果没有真正了解IPD的价值,就会停留在学习“管理工具”的层面。那是不对的!您真正应该学习的是“系统治理”。


IPD的有效运行需要“系统化”和“专业化”的基础。


IPD的有效运行,需要以“系统化”为基础。


在IPD系统中,没有“全能角色”,每一个环节都需要有相应专业能力的人来支持。


产品经理要真正了解客户的价值和市场趋势;


R&D经理应能够进行技术可行性评估和风险预测;


能够建立有效的衡量标准的质量经理;


……


“人不配岗”是IPD落地最大的癌症。一旦关键岗位的人员没有足够的专业能力,整个过程就会被屏蔽和扭曲。最终,IPD不仅会提高效率,还会成为“高成本的流程游戏”,成为员工眼中的负担。华为能做到“铁打流程,流水兵”,其基础在于每一个环节都有坚实的专业人才支撑。


IPD的有效运行,也要保证“专业化”。


IPD对流程实施的纪律性要求很高。每个角色都有明确的责任、明确的界限和具体的交付标准。这个系统不能靠“热情”或“意识”来驱动,只能靠高度的专业素养和契约精神。没有专业化,过程就会变形,变化就会陷入不必要的内耗。



IPD的有效运行需要“普遍主义”和“低权力距离”


除“系统化”和“专业化”外,IPD的有效运行也高度依赖于“普遍主义”和“低权力距离”。在IPD过程中,这是许多企业最深层次的难点,而且常常被严重忽视。


更加“普遍主义”而非“特殊主义”,与人打交道不会凌驾于事物的对错之上,企业管理可以从“情、理、法”走向“法、理、情”,“与人打交道”。“普遍主义”是一种与当今社会企业治理相匹配的深层次价值观。


在“普遍主义”的生活态度下,规则将先于人际关系:


过程面前人人平等,政策是判断行为的基础,不因人而异,不因权设事;


决定是基于规则和数据,而不是关系或特权,而不是“朝中有人好办事”;


个体成长依赖于价值与自律,不依赖于投机与关系;


……


更加“低权力距离”而非“高权力距离”,可以达到“谁听谁的”,而不是“谁听谁的”、而不是“哪个部门负责人水平高,哪个部门有最终决定权”。只有在上下级和跨部门之间,我们才能基于专业、数据和事实进行坦诚的沟通和平等的合作。工程师可以合理质疑产品经理的需求,项目经理可以根据数据挑战市场部的预测。


没有更多“普遍主义”和更“低权力距离”的精神背景,“人治”的逻辑会根深蒂固地存在于公司的文化土壤中,强制嫁接IPD的“系统治理”逻辑,其结果必然是“表面系统化,核心人治理”。IPD的本质被抽空了,只剩下一个昂贵的“外壳系统”。


严重低估了学习IPD的难度,将“持久战”视为“速效药”


很多企业在引进IPD的时候,都抱着“稳扎稳打”的幻想:期待投资几百万,花几个月的时间,可以立刻看到R&D效率提升和项目交付加速的显著成果。


最初引入IPD的回放华为,沉淀为系统性能力是一场持久战:


投入数亿资金,消耗了大量高管的核心时间和精力;


把它看作是一个持续多年,甚至近十年的组织级变革工程;


在华为,IPD经历了痛苦的磨合,几轮深刻的组织迭代;


……


这种对复杂性和长期性的严重低估,本质上是由于对IPD认知的严重误差,同时也高估了自身组织的成熟度。IPD不是一个“优化流程”的项目,它触及了产品战略、组织协作、人才能力、绩效机制、文化氛围等诸多系统因素。这些元素是环环相扣的,缺一不可,没有速学。


高层人物认知移位,“裁判”还是“主演”?


在很多企业中,IPD的导入流程是这样的:高层“授权”甚至“指令”启动项目,然后交给流程部门或“变革团队”执行。领导认为任务已经完成,他们只需要在重要节点“审核”,或者每隔一段时间“观察”一次进度,这就是所谓的“把握方向”。


这种“让员工努力学习,不要自己动手”的方式,必然会导致“IPD"学习只是皮毛而已。


最高管理层,尤其是核心管理层,不应该只是IPD引进的局外人或裁判,必须改变发动机和主演!


回放华为最初引入IPD不仅是一个流程表,也是高层意志力和决心的具体体现。任正非亲自执教,每周听取进度报告,决定支持整个流程;IPMT(集成产品管理团队)是IPD的关键治理机构,必须有高管全程参与并承担核心角色。


另一方面,许多学不会的公司:


高层喊流程,却带头打破流程:“流程太繁琐,简化一下”或者“特殊情况,这个特殊批准”这句话瞬间瓦解了系统的严肃性;


领导者强调责任,项目却总是被“拍脑袋”改变方向:战略飘移,资源重置,让一线实施者不知所措;


上层“动口”,下层“背锅”:当变化遇到阻力时,责任往往归咎于“员工执行不到位”或“中层能力不足”,而高层决策的犹豫和资源支持的不足则被忽视;


……


最后,系统被分割,标准被稀释,变化被“提升”成了旧习惯的华丽包装。改革团队筋疲力尽,整个组织悄然回到起点。


总而言之,IPD并非员工学习的工具,而是高层必须主导的治理方法。


高层自己不改变,组织怎么可能改变?


IPD并不难,只是你还没有准备好!


IPD,这绝不是一套“华为秘方”,可以简单地“复制粘贴”。而企业治理的底层操作系统,需要一个接触基因的组织进化。


IPD的成功引入需求:


清醒认识复杂性和长期投入;


高层官员真正献身于变革主角的决心和行动;


持续投入建设专业团队和系统化能力的耐心;


拥抱现代治理价值观的气魄,规则至上,专业平等,数据驱动;


……


假如没有这些,你导入的IPD,永远只能停留在流程图层面,不能触及灵魂,更不能转化为组织的真正竞争力。


真正能够“学习”IPD的公司,并不是机械地“复制华为”,而是对IPD背后的治理逻辑有着深刻的理解,一步一步走出了一条适合自己、构建系统治理能力的道路。这条路注定是艰难而漫长的,但一旦它通过,它的收入将是指数级的增长。


所以,在再次大喊“学习华为IPD”之前,不妨先问问自己:我们,真的准备好了吗?


本文来自微信微信官方账号“首席组织官”(ID:COO-STRATEGY),作者:左谦 经授权发布的杨嘉璇36氪。


本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com