“平安好医生”又回来了，还发布了年度医疗服务名片。
“平安好医生”品牌作为平安集团生态的重要组成部分，近日又回归。昨日，记者注意到，在多个手机应用端，“平安健康” APP 又一次改名为“平安好医生”。
在平安好医生品牌复兴和中国平安医疗服务名片发布会上，在取回“平安好医生”品牌后，平安好医生发布了“家医主动护理，名医零距离，全程管理”的年度医疗健康服务名片，以满足亚健康期、慢性病期、疾病期多样化的医疗健康管理需求。
中国平安集团CEO兼副总经理郭晓涛表示，近年来，平安集团不断深化“综合金融” 医疗养老“双轮并行、科技驱动战略”。通过整合国内外优质资源，打造平安好医生、直营医疗机构北京大学医疗集团旗舰互联网医疗平台，提供“到线、进店、回家、到企业”的“四到”服务，初步完成大健康网络建设。
推出年度医疗服务名片
在过去 4 2008年“平安健康”阶段，这个平台并没有停止前进，4 1亿注册用户，2000 万家医师会员，合作 2100 家企业超 500 万员，累积 14.4 亿在线咨询数据，平均每次 2 秒就有 1 一位客户接通了在线咨询...经过十年的深耕，平台已经悄然编织了一张健康的网，守护着数亿人的生命。
“自创业以来，‘安全好医生’这个品牌一直致力于‘建立专业的医患桥梁，用心守护全民健康’的发展使命。”安全好医生董事长兼 CEO 李斗表示。平安好医生作为平安集团医疗养老生态系统的旗舰，现已成为国内领先的医疗养老管理服务提供商。截至 2025 每年第一季度，公司已经建立了覆盖面 29 个科室约 5 成千上万的内外部医疗团队，并且链接 10.5 23.5万家健康服务提供商 万家药房、4000 完善的家庭医院服务体系。
年度医疗健康服务名片代表平安标准推出：“家医主动护理，名医零距离，就诊全过程管理”。其中，“家庭医生主动护理”为亚健康、疾病、慢性病客户按照国内首个“家庭医生远程与互联网健康服务规范”团体标准进行。 7*24 病案分析及小时全天候主动服务。与此同时，公司还建立了与全国多家医院更紧密合作的合作网络，大大提高了医疗效率和医疗质量。“名医零距离”是对教授领导的专家团服务体系进行全新升级，实现全新升级， 3 小时 3000 专家音视频直接连接，并与多位名医教授同创互联网 MDT 在线诊断和治疗标准，为许多重症客户带来好消息。此外，“全程医疗管理”是对全程医疗服务的系统创新，补充手术辅助和术后恢复指导两大核心服务。患者可以在医院获得陪护登记、陪护医疗、陪护检查、陪护手术和陪护出院。 6 大型护理和院后指导恢复的极致服务体验，让用户从挂号到康复，全程托管。
数字智能技术赋能专业医疗
前沿技术正在以惊人的速度改变命运，以人工智能和生物技术为核心驱动力的数字智能时代已经到来。在国家多项政策的指导和推动下，医疗 AI 已经逐步进入健康事业高质量发展和“健康中国”建设的重要战略地位。
参加会议时，平安好医生首次推出了全场景、全周期、全生态的“ 7 N 1 " AI 医疗产品矩阵：N 为"人 机"的以往 AI Agent 升级智能体赋能产品，7 那是这次首发的 " 机 人 " 全原生进化 AI 医疗产品，包括平安芯医、安主任、AI 养老管家、AI 医务所、AI 健管师、AI 慢性病管理人员，AI 健康福利官员等；1 指行业赋能的 " 有医 " 平台，让平安好医生。 AI 医学底层的核心能力使整个社会受益。
其中，“安主任”补齐了平安好医生家庭医生产品家族的地图，解决了专属档案、疾病诊断、医疗健康咨询、医疗健康服务、报告解读最常见的五难问题，赋能了专科医生，为在线客户提供了 7*24 一小时，线上线下一体化闭环服务，成为大家触手可及的专业医师朋友。而且“平安芯医”的推出，通过大模型赋能复杂疾病管理，使广大疑难病症，也将获得优质医疗资源的精确诊断和治疗。一位位于偏远县城的顾客，偶然发现乳房超声报告异常，她只需打开平安好医生。 APP 与她的“平安芯医生”取得联系，一位乳腺科医生的数字人将为她解疑解惑，最快 3 更多的时间可以得到名医个人的音视频直接连接和线下进一步就医安排。此外，平安芯医生除了面对客户外，还可以协助建立档案、整理病历、导出咨询参考、整理康复管理方案等功能，大大提高医生的诊疗效率，真正释放医生的双手，赋予他们超越极限的力量。
今年，平安集团将深化实施“三省”工程，坚持以人为本、以客户需求为导向的多项服务措施，不断升级综合金融和医疗养老领域，努力打造多张客户满意度高、行业认可度高的金融医疗服务名片，努力成为客户身边最专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”。
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