中国沃尔玛的不断变化，隐含着什么零售逻辑？

出品/联商栏目

发文/上过千

编辑/娜娜

在全球零售业的激烈竞争格局中，传统零售巨头沃尔玛正试图以一系列大刀阔斧的改革措施继续在新时代写下辉煌的篇章。

沃尔玛的每一步都备受业内外关注，从山姆会员店的快速扩张，到传统大卖场的转型升级，再到小店模式的反复探索，再到电商业务的全面布局，其转型之路也为整个零售行业提供了宝贵的经验和启示。

第一，业绩增长引擎

毫无疑问，山姆会员店是沃尔玛在中国市场业绩提升的核心驱动力。近几年来，山姆在华一直保持着每年5-6个家庭的快速扩张节奏，其步伐不仅覆盖了一线核心城市，而且逐渐深入到经济发达的“百强县”，如张家港、晋江、昆山等。这一下沉式扩张策略，准确地捕捉到了新兴消费市场的潜力，使更多的消费者能享受到山姆高品质、高性价比的商品和服务。

据业内人士计算，山姆中国2024年的销售额有望超过1000亿元，预计将达到沃尔玛中国70%的业绩，足以凸显山姆在沃尔玛业务体系中的关键地位。即使扩张如此迅速，山姆仍然无法满足市场的蓬勃需求，甚至催生了山姆采购这个新兴行业。许多采购从业者凭借山姆产品的独特优势，一个月赚一万多元。

随着会员规模的稳步扩大，山姆会员店的市场影响力日益增强。在激烈的市场竞争中，山姆依然保持着强劲的扩张势头，不断加快开店进程。其布局不仅限于实体店的扩张，也是前置仓网建设的战略重点。

山姆精心挑选出适合配送的商品，以前的仓库方式灵活布局在城市中。这些前置仓库紧紧围绕会员集中区域，由母店统一管理补充，形成高效的配送体系，确保大部分订单能够快速送达。凭借强大的商品实力和高忠诚度的会员群体，山姆的前置仓库在竞争激烈的即时配送跑道上脱颖而出，成为行业领导者。

电子商务为山姆注入了全新的增长活力，大大提高了门店的运营效率和客户回购率。随着线上业务的蓬勃发展，山姆会员店的市场价值得到了进一步释放，未来的增长潜力不容小觑。

二是大卖场的转型之路。

沃尔玛在山姆大踏步前进的同时，并没有放弃传统的大卖场业态，而是积极探索转型创新之路，努力营造线下零售的差异化体验，增强商品竞争力。

沃尔玛将高品质、便捷的一日三餐解决方案、大品牌低价专属产品、独特惊喜的宝藏产品视为产品转型的三大方向。

新一代店面于2024年底在云南亮相，正是这一转型思路的生动实践。在选品规划、展示布局等方面，这家新一代店与传统大卖场截然不同。取消主通道展示，选择较低的开放式货架，使购物空间更加开放舒适；商品不是按照传统品类严格划分的，而是按照使用场景的相关性进行交叉展示。比如火锅食品区可能会出现去污球。这种创新的展示方式给消费者带来了全新的消费体验，增强了购物的趣味性和发现感。

新一代大卖场门店的出现，意味着沃尔玛转型战略的实施。这些门店在产品选择规划和展示布局上大胆突破传统模式，采用开放式货架和场景展示的方式，打破产品类别界限，给客户带来耳目一新的消费体验。在选择资金时，我们不仅借鉴了山姆的成功经验，还根据中产阶级家庭的消费需求提供了多样化的产品选择。

除了大卖场的升级，沃尔玛还积极探索社区零售的新业态。在深圳等地开设的社区店，以烘焙、生鲜、即食加工等高频消费品为核心，贴近社区居民的生活需求。这些店铺可能会与大卖场、山姆会员店共享资源，形成覆盖不同消费场景的零售网络。

为了占领即时零售市场，沃尔玛继续在配送服务上下功夫。通过与外部平台的合作，我们致力于为消费者提供更加便捷高效的购物服务，提高配送流程，降低配送门槛，提高配送时效性。

第三，社区商店的精准突破

在大卖场和山姆会员店稳步发展的同时，沃尔玛也将目光投向了社区店的新业态，开始了零售领域的又一次探索。

沃尔玛社区店以“你的新邻居”为近距离定位，主要推广“天天便宜”的策略，准确锁定城市中产阶级家庭客户群体，致力于填补社区商业中“大卖场太远，便利店太贵”的市场空白。从面积来看，店铺约500平方米，与传统大卖场相比大大精简，但正因为如此，有效降低了租金和人工成本，减轻了库存压力。

在商品规划方面，社区商店聚焦生鲜、熟食、烘焙、家居用品等高频刚需品类，SKU保持在2000左右，减少了长尾商品，强化了“必需品专家”的店铺心态。引入现制烘焙车间和快手菜中央厨房直供系统，满足居民对新鲜即食、方便烹饪的需求。自主品牌“沃集鲜”深度覆盖新鲜食品、烘焙、肉类等核心品类，以小规格包装适应家庭消费模式，不仅提升了毛利空间，也增强了品牌认可度。比如店内的瑞士卷、切片面包等烘焙单品都来自“沃集鲜”，凭借出色的品质和贴近百姓的价格，取得了不错的日销成绩。

就商业模式而言，沃尔玛社区小店以“外置仓库” 云店“双模式结合为核心，实现线上线下库存的实时同步。在小店缺货时，系统从周边大店或山姆云仓库备货，确保商品供应。同时，依托完善的配送物流网络和冷链系统，实现生鲜日配送两次。在3公里半径内的即时配送场景下，借助云仓资源，实现了“店铺库存不足——云仓快速调动——骑手无缝衔接”的全链闭环，提高了配送绩效。通过与美团等本地生活平台的合作，我们还构建了“全球流量导入-即时配送业绩-用户信息反馈”的全渠道闭环，以满足用户在线订购和即时配送的需求。

四是全渠道探索

沃尔玛的全渠道探索不仅在中国市场进行，在北美本营也在同步推进。美国市场正在努力复制中国的“一小时到达”场景，通过无人机配送、GoLocal当地物流网络和自动化物流中心建设。

它的电子商务业务包括丰富的领域，不仅包括传统的在线购物服务，还扩展到在线广告等创新业务领域。与此同时，沃尔玛推出了会员权益项目，通过为会员提供专属权益，吸引了大量活跃用户，促进了电子商务及相关业务的快速发展。电子商务和广告业务正逐渐成为沃尔玛的新增长引擎。

沃尔玛美国的电子商务业务不仅包括与实体店直接相关的销售收入，如进店取货、店铺配送等，还包括在线广告（Walmart Connect）等待创新业务。沃尔玛电商在全球市场不断强化平台特色，电商和广告正在共同成为这家传统零售公司的增长极。

参照亚马逊Prime会员计划，沃尔玛推出了Walmart。 ，持续吸引更多活跃用户在线订购，为会员提供更快的配送服务和更丰富的市场选择。第一季度，Walmart 会员收入增加了两位数，提高了活跃用户数量，促进了Walmart Connect广告业务已经大幅上升。

市场普遍期待电子商务、广告等多元化业务的发展，可以赋予沃尔玛更强的盈利能力，进而在全球零售市场保持领先水平。但沃尔玛的变革与发展并非一帆风顺，贸易政策带来的不确定性正成为其前进道路上的一大挑战。与山姆在中国的消费升级路线不同，沃尔玛近年来在北美实施了低价必需品战略，吸引了因通货膨胀而降级的中产阶级。但是由于其在美国销售的产品中约有三分之一是进口产品，沃尔玛的低价政策正随着关税政策的不稳定而动摇。

结语

站在零售业变革的十字路口，沃尔玛的每一步探索都影响着行业的神经。这个百年零售巨头的变革，不仅是为了突破自身的生存和发展，也是为了为传统零售企业的转型提供生动的样本。

无论前方是机遇还是挑战，沃尔玛的改革实践都诠释了一个道理:只有积极拥抱变化，不断创新突破，才能在不可预测的市场中站稳脚跟。

未来，沃尔玛能否突破逆风贸易的障碍，将多业态协同、全渠道布局的战略蓝图转化为可持续的竞争优势，值得整个市场屏住呼吸。

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