36氪出海,关注|在巴西,另一场外卖“对决”
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美国代表团和滴滴连续宣布进入巴西,当地最大的外卖平台 iFood 也不淡定。
5月14日,Uber 和 iFood 宣布达成战略合作。双方用户将实现交流,即 iFood 用户可通过 iFood 使用直接预订 Uber,而 Uber 用户也可以在应用中使用。 iFood 相应的功能有望在今年下半年推出,包括食品、杂货、药品和便利配送服务。
巴西是 Uber 拥有约的重要市场 3000 万活跃用户,超越 140 一万名注册司机和快递员; iFood 它是巴西外卖市场的绝对巨头,市场份额超过80%,拥有超过80%。 5500 万活跃用户和 36 一万名快递员,每月处理超过一万名。 1.2 一亿个订单,覆盖巴西约 1500 座城市。
由于来势汹汹的美团和滴滴,两大巨头携手引流客户。5月12日,美团 CEO 在接下来的几个月里,王兴与巴西总统卢拉会面并签署了协议。 Keeta 引入巴西市场,并将在5年内投入10亿美元支持其发展;今年4月,滴滴也宣布将以10亿美元为基础。 99Food 该品牌重启巴西外卖业务,并计划投资10亿雷亚尔(约12.79亿人民币)。
巴西的“外卖大战”,一触即发。
在拉丁美洲,巴西外卖市场规模排名第一,疫情期间也经历了爆发式增长。据 Euromonitor International 从2019年到2023年,巴西的配送市场增长了50.8%,达到1390亿雷亚尔(约1773亿人民币)。目前市场增速有所放缓,但预计到2028年将增长6.9%。同时,客户消费频率和低线城市渗透率仍有很大提升空间。
巴西的外卖平台竞争已经不是第一次了。Uber 的外卖服务 Uber Eats 到了2022年,因为没有赢得比赛。 iFood,宣布停止巴西市场服务;滴滴旗下的 99Food 然后在2023年宣布退出。
能够连续击败 Uber Eats 和 99Food,iFood 还非常擅长补贴营销玩法,用各种促销和优惠券包增加用户使用次数。iFood 前 CEO Carlos Moyses 曾经在媒体采访中表示,巴西顾客点外卖的习惯并不像中国顾客那样完善,起初他们只在周末点中餐和晚餐, iFood 希望用户从星期一到星期天,每天不同时期点订购外卖,所以通过补贴让用户养成习惯。
独大多年,iFood 不缺弹药。iFood 投资者还包括腾讯大股东、全球多个外卖平台的投资者。 Prosus 集团。据 Prosus 的财报,iFood 截至2024年3月财年,营业利润达到9600万美元,同比增长 249%。
对外卖平台的竞争而言,烧钱补贴以扩大用户基础是一个方面,餐厅供应、运力供应、配送效率是长期竞争的焦点。
iFood 与餐馆的排他协议,一度让竞争对手无计可施。Rappi、Uber Eats、99Food 等待几家公司联合向监管部门申请反垄断调查,最终达成协议限制 iFood,比如严禁 iFood 与超过30家连锁餐厅签订排他性条款。
但是还没有等到结局,曾经的 Uber Eats 和 99Food 已经离开巴西了。现在新老玩家进入,限定协议是一个很好的突破口,可以争取更多的商家入驻,从而扩大胜算。
滴滴已经在巴西积累了用户基础和运力供应。99Food 虽然退出了外卖市场,但旅游、配送和金融业务一直在发展。根据企业披露的数据,滴滴目前在巴西拥有5000万活跃用户和70万活跃骑手,覆盖巴西3300多个城市;在拉美第二大市场墨西哥,滴滴每月活跃用户约1600万。Didi Food 同时也是市场份额第一的外卖平台。
从零开始 Keeta 对此,路面将更加困难。但是 Keeta 在香港和沙特市场成功扩张之前,从领英的角度来看,Keeta 还调动了许多原本在沙特利雅得的员工,前往圣保罗开城。
据当地多家媒体报道,劳工平台分歧,佣金过高,也使得一家独大。 iFood 受到批评。对于巴西当地的餐饮和外卖市场来说,滴滴和美团的到来至少会激起更充分的市场竞争,也会给商家和消费者带来一些短期的好处,比如99Food 宣布新注册餐厅可在24个月内享受免费服务费和月费。
最近蜜雪冰城也宣布要在巴西建立供应链并开设店面,新的外卖大战开始后,巴西顾客也可能会喝到便宜的奶茶。
文 | 回忆@36氪出海
编 | Jason@36氪出海
图 | Unsplash
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