胖东来和JD.COM合作意味着什么？或者将实现三大突破

出品/联商栏目

发文/老刀

编辑/娜娜

关于胖东来的热门话题很多，恐怕这句话在网友开玩笑中最常见:胖东来最大的缺点就是我的城市没有开店。所以，胖东来代购就成了赚钱的好生意。去年年底，有媒体报道称，包括个人和团队在内的在线二手平台、电商平台和短视频平台都有很多关于胖东来采购的信息。在这些人中，个别购买者声称“每天购买10万元，每月购买佣金收入高达4万元”。而且有些消费者表示遭受售后难题，代购拒绝退货。

非正式渠道的采购让各种喊着胖东来品牌旗号的产品参差不齐。去年12月，胖东来不得不出台一系列政策，包括限制商品购买、完善实名信息、结账会员卡动态码等。，从而限制非正式的采购行为。可以说，全国消费者对胖东来产品的期待和需求是胖东来品牌认可的象征，胖东来产品成为高质量、高保真的象征。

1、胖东来和京东的合作意味着什么？

5月6日，据河南省许昌市东城区管委官网消息，今年6月(下月)，河南供应链产业基地“京东物流(许昌)供应链产业基地项目”将在胖东来贸易集团与京东物流集团共同打造，全面投入使用。项目负责人表示，项目投产后，年产值约25亿元，利税5000万元。

该项目占地135亩，总投资12.5亿元，总建筑面积18.5万元。㎡。主要建设2个在线运营中心(包括拣货车暂存区、拆零备货区、爆款备货区等)、9个胖东来产业链商品加工车间，1个商务写字楼，大型货车物流周转和停车场。

据相应负责人介绍，该产业基地项目运营后，依托胖东来8大类100多个自主品牌系列产品，不仅极大地满足和丰富了全国各地客户多渠道购物的需求，而且对提升整个消费市场具有重要意义。COM物流线上接收和转运一体化的智能物流仓储服务。

为什麽胖东来选择与京东合作？也许是基于两个方面的考虑。

首先，JD.COM代表“优质电商”。JD.COM专注于直销，自营产品的稳定性以JD.COM品牌为背诵。JD.COM的产品更容易赢得消费者的选票，尤其是大型产品，这显然与胖东来强调的高质量、高保真的特点一致。

其次，JD.COM在自营物流方面有很强的能力。数据显示，目前JD.COM物流在全国建立了八个骨干仓库，并在八个骨干仓库周围设立了各大物流中心，从而实现JD.COM产品更快、更准确地辐射全国各地。

这一次，胖东来与JD.COM合作，建立了“物流供应链产业基地”，汇聚了胖东来和JD.COM的优势。众所周知，胖东来自30%以上的商品品牌，大量的农副产品、新鲜食品、熟食等。尤其受到超市的高度赞扬。胖东来严格的供应链体系保证了优质商品的受欢迎程度。

首先，这个共创项目有可能聚集胖东来主要产品的供应链系统，形成更加科学高效的生产供应能力。

另一方面，来自JD.COM的物流系统将胖东来的供应链整合到JD.COM的全国物流配送系统后，通过JD.COM的物流向全国销售胖东来商品的可能性很大，从而实现“胖东来也可以在我的城市买到”。

一些分析文章还认为，胖东来和JD.COM在社会责任意识上也表现出了高度一致的价值观。截至今年4月，JD.COM员工总数超过70万，刘强东在多种场合表示，JD.COM是一家社会责任良好、口碑良好的公司，需要提高一线员工待遇，为骑手缴纳五险一金等。在舆论评论中。COM也表现出对员工各种优待的强烈政策导向。

胖东来与京东高度契合，在舆论口碑和社会责任方面。二家公司的合作可谓“三观一致，强强携手”。

2、胖东来是否需要上线？

本质上，胖东来是一个高度精密的管理系统。所以胖东来很难保证大规模复制不会走样，这也是胖东来很难走出许昌的原因之一。

举例来说，胖东来的羽绒服毛利只有23%，市场上大多数品牌的羽绒服毛利都在60%以上。要知道，这23%的毛利只是在生产成本被淘汰后的收益，最终卖出后还能覆盖人工成本、水电成本等等。假如卖不出去，就会造成积压，如果再打折销售，这种低毛利率水平极有可能造成损失。所以，胖东来的自主品牌商品需要对市场需求进行高度精确的计算，同时也需要对产业链上游部分进行深度介入，以控制其生产成本。

一旦线下胖东来走出许昌，就要调整现有的精密商业模式，就像一套模型一样。当模型中的市场环境参数发生变化时，也需要调整其他相应的参数。面对不熟悉的市场，不断的探索需要花费大量的试错成本。此外，对于员工来说，他们不可能在短时间内完全熟练，服务项目高度一致。假如出现走形，损害的将是品牌价值，这显然是胖东来最无法承受的。

2024年，胖东来试水线开发了小程序和APP，但线上销售比例仍然较低。去年春节期间，胖东来推出的特色年货礼盒在社交平台上引起了热议。许多外国消费者表示，他们想购买，但由于网络渠道不完善，很难实现。这反映了胖东来在线销售体系建设和国家物流运输的不足。

胖东来非常重视所有与口碑相关的环节。如果只有商品上线，但是线上服务无法达到和胖东来线下门店一样的标准，那显然是不完美的。因此，于东来曾经说过，在线不是简单地将商品移动到互联网上，而是数字化我们的服务理念。

与JD.COM合作，为胖东来突破线上瓶颈，尤其是平台选择、物流选择、运营效率等板块提供了重要机遇。

JD.COM强大的物流网络和数字化能力，正好可以弥补胖东来在全国配送和线上运营方面的不足。据业内人士分析，通过这次合作，胖东来有望实现三大突破:一是借助JD.COM物流实现全国配送，让更多消费者体验到胖东来的优质商品；二是利用JD.COM的数字平台提高线上运营效率；第三，通过数据赋能，进一步优化胖东来的大量供应链管理。

笔者认为，胖东来不仅可以通过高质量的产品带动线上产品质量生态的升级，还可以促进线上平台关注各方利益的双赢发展，比如提高员工福利，帮助商家让价等等。

胖东来一直被认为是一所学校，它与普通企业所要求的最终目标——利润，是最大的区别。换言之，胖东来的存在并非为了赚钱，也不是为了企业实现更高的经营收入。这听起来有点夸张或者自我宣传，但是如果你仔细分析东来的很多做法和发表，你会发现胖东来确实和大多数公司完全不一样。于东来多次表示，希望胖东来成为一所学校，把企业的大部分利润分配给员工，而他自己也多次在公共场合承认，最高的追求是自由、幸福、爱情等更具普遍性的价值，从来都不是财富。

如果一个企业的终极追求不是为了钱，那么它的许多行为就会让普通人感到无法理解。举例来说，它会花费数百万来支付客户，只是因为自己犯了一个小错误(比如胖东来的尝面事件)，从而赢得了更多人的满意。在被他人诽谤时，甚至不惜以闭店的决心奋起反抗。如果你把胖东当成一所学校，你可能会明白，学校的声誉比什么都重要。学校就是树立榜样，学校比生活更珍惜自己的荣誉。因此，具有学校属性的胖东来并不急于扩大规模，赚更多的钱，而于东来也不在于追求将现有的13家商店赚取更高的利润。

3、胖东来在风口浪尖还需要什么？

当任何人或事都受到关注，受到大家的钦佩时，就已经有了“被神话化”的趋势，这对当事人来说是一个很大的压力，甚至是危险的。因为在这个时候，它的一举一动都备受关注，它的所有行为都会在放大镜下被无限放大数千倍观察，而我们都知道的常识是，这个世界上没有完美的东西。一旦出现任何缺陷，即使只是千分之一的小问题，神话体上的缺陷也必然会迎来山呼海啸般的非常解读，甚至指责和嘲笑。

现在的胖东来越亮，越危险。因此，胖东来需要更清晰的自我意识，积极向公众“祛魅”，让公众做好心理准备——胖东来并不完美，胖东来也会犯错。请不要对胖东来有太多的期待和赞美。

另一方面，笔者认为，胖东来本身需要清晰的自我意识和韧性，避免被流量驱使在大众赞美的狂潮中迷失自我。坚持初衷，不断打磨更好的产品和服务，让胖东来的理想影响更多的人，让胖东来的产品和服务惠及更多的人，是胖东来永恒的主题追求。

最后，对于大众来说，当一个企业的终极追求不是自身利润最大化的时候，这样的企业注定会变成“另类”，世界的逻辑准则很难理解，但也给了世界更多不同的可能性和美好的创造力，所以更值得大家包容公正的对待、保护和珍惜。

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