邀请您参加2025年上海市城市体检社会调查。

部分问卷内容

问卷涉及三个部分：城市体检满意度评估、社区调查和基本概况。其中，城市体检满意度评价主要针对公共服务设施、城市发展、精细化管理等城市和街道规模的城市建设发展情况进行评价。，并在不满意的领域提出相应的开放改进建议。社区调查主要侧重于住房和社区规模，围绕住房质量、服务设施、成长环境、社区治理等方面，深入发现问题的不足。(填写时间约 5 分钟）

2024 年度上海市城市体检

调查社会满意度的情况

总体情况

2024 年度上海市城市体检社会调查共回收有效问卷 54113 收集市民开放式建议，万份，收集市民建议。 13650 条，满意度综合得分 90.52 分，较 2023 年提高约 调查样本涵盖了各个年龄段、各个职业群体。

市民满意的方向

下图各级满意度评分显示，2024 年度市民满意度最高的主要有三类：一是在民生实事和公共设施方面，宜居共创层面，市民对普惠性幼儿园、保障性租赁住房的满意度较高；二是节能性低碳层面，主要包括资源节约、生态环保等，市民对城市公园绿化、慢行绿道、市政道路绿化满意度较高；三是在安全性和韧性方面，主要表现在应急处置方面，市民对市政和社区消防设备和应急避难场所的建设更加满意。从区域分布来看，中心城市市民对交通便利、多元化共享更加满意，而非中心城市市民则更加认同城市的生态环保建设和精细化管理。

以下满意度调查地图还显示了各区市民对城市建设发展最满意的阶段，快来看看吧。↓

公众建议需求

研究表明，市民希望加强改进的方向包括：一是在精细化共治层面，市民认为小区物业服务、路边停车管理、沿街商户整洁度需要进一步提高；二是在交通便利方面，市民认为社区电动自行车充电管理、电动汽车公共充电桩数量、公共停车场的日常使用和管理需要不断完善。同时，根据开放式建议，公众最关心的内容包括增加停车位、加强社区管理、安装电梯、建设老年食堂、改善社区环境、建设美丽家园等。

2024年，结合问卷调查结果和公众反馈建议， 2008年上海市体检会同有关职能部门，制定停车难综合治理、老旧住宅电梯安全评估、社区养老设施建设等。 35 项目行动建议，形成滚动体检、正常反馈、监督整改的合力。下一步，市住房和城乡建设管理委员会将充分吸收人民建议，进一步完善“发现问题-解决问题-巩固升级”的城市体检机制，以问题为导向，以目标为导向，营造人民城市人民建设的良好氛围，整体推进城市结构调整、功能齐全、文脉延续、质量提升，打造宜居、坚韧、智慧的城市。

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