山东儒原发声:感谢胖东来，文化觉醒照亮了成长过程。

4月16日，山东儒源发文向东来哥及其带领的胖东来团队致敬。东来文化如春风化雨，重塑了儒源的企业精神基因，使其在企业变革、经营理念、人文关怀等方面脱胎换骨。

从理念启迪到实践引导，从团队成长到商业创新，胖东用行动诠释了什么是相信爱情，相信爱情，也让儒原深刻理解:商业的本质不是追求冰冷的利益，而是唤起真诚，用美好的成就与美好的生活产生共鸣。

以下是山东儒原发布的全部内容：

拥抱美丽，与光同行

山河有信，大爱无声。在商业浪潮的旅途中，总有一些相遇，比如星星照亮夜空，给了我们勇气和方向更好的前进。自从我对胖东来产生了依恋，儒原工业就深深地渗透在这份大爱的光芒中——东来哥和他的团队用真诚、善良和大爱为我们点亮了幸福的灯塔。胖东来用行动诠释了什么是相信爱情，信仰爱情，从理念的启迪到实践的引导，从团队的转变到运营的创新。使我们深刻理解：商业的本质不在于对利益的冷淡追求，而在于用真诚唤起真诚，用美好成就美好生活的共鸣！

自从加入联商东来商业研究院种子班学员公司后，我们便开始了一次意义重大的学习与实践之旅。东来哥和胖东来的团队就像一盏明灯，在这段宝贵的旅程中，照亮了我们前进的道路。它散发出的真诚和品质之光，不仅让我们深刻理解了商业的本质，也引领我们“让员工更幸福，让客户更信任，让社会更美好” 坚定不移地探索质量与幸福兼顾的商业模式，秉承坚定不移的使命，坚持不懈。 "优美的儒原，从‘心’出发" 思想，稳步前进。

自2023年对胖东来产生依恋以来，东来美好之路的起航为我们的企业注入了灵魂之光。经过近三年的努力，我们深刻认识到，真正的商业文明不是一个冰冷的数字，而是一个以人文关怀为背景的生活项目。东来文化，如春风化雨，重塑了公司的精神基因，给儒原带来了企业变革、经营理念、人文关怀等脱胎换骨的转变。

命运带来的美好邂逅

2023年2月11日，那个刻在心里的春日，一种奇妙的缘分使我们与胖东来紧密相连。这是东来哥第一次进入我们的企业。当他站在讲台上，真诚地与我们分享他的经历和想法时，我们的心被前所未有的感动。在此之前，我们对商业的认知只停留在追求利益的层面，而东来哥的分享就像一把钥匙，打开了我们新世界的大门。我们开始明白，真正成功的业务不是以利益为唯一出发点，而是以员工和客户的幸福为核心。只有先爱自己，爱身边的人，才能开启一切美好的可能。一位采购主管在当天的日记中写道：“二十年来，商海起伏，首次实现了盈利以外的使命。“这次思想破冰之旅，揭开了我们从过去零售商向幸福创造者转型的序幕。

第二，文化观念的深度变革

曾经，我们做企业的目标可能只是简单地追求规模的扩张和利益的最大化，但在接触到胖东来文化后，我们深刻认识到公司肩负着让社会变得更好的重要责任。因此，我们专注于“快乐、快乐和幸福” 这个核心正在全面改变。

在员工关怀方面，我们大幅调整工资结构，提高员工福利待遇，增加员工年休假天数，积极鼓励员工有时间休假，陪伴家人。过年期间除夕下午和大年初一放假，让大家休息一下，享受春节家庭团聚带来的快乐。儒原购物中心五楼和中心店超市后院为员工设立了专门的休息区和健身区。在业余时间，员工有一个娱乐、休闲和休息的好地方。众所周知，只有员工在工作和生活中感受到关心、快乐和温暖，才能以更饱满的热情和真诚投入到工作中。另外，我们还精心安排员工出行，让我们在忙碌的工作之余，尽情享受舒适的时光，放松身心。

对于企业文化建设，我们积极倡导东来文化的学习，多次组织员工到胖东来实地学习。为使员工能够更深入地理解文化的内涵，我们专门设立了云课堂，带大家学习《美丽之路》、“走在信仰的道路上”、东来哥分享的《幸福生活状态》和视频。通过不断的学习和沟通，员工对企业文化的理解更加深刻，凝聚力和归属感也大大增强。

在对待客户方面，我们始终牢记东来哥所说的“把客户当家人，让他们在这里感受到家的温暖”。2024年，我们进一步加大了客户便民服务项目的升级，从细微之处入手。浴室、母婴室、休息区都进行了改造，为客户提供了更贴心、更贴心的服务，让客户真正感受到我们的用心和美好。

三是全新的经营理念成长

以前我们做商品生意的时候，一般只注重以销售为目标，通过打造爆款产品，开展营销活动来吸引客户，增加流量。然而，这种方法的好处通常只是短暂的。自从听了东来哥的话，“最大的服务是商品，最好的营销是真诚” 概念之后，我们的发展观念发生了翻天覆地的变化。

在专业和产品层面，我们深刻认识到销售不是最终目的，质量、健康和安全是产品的关键方向。为了保证产品的质量，我们的专业人士每天都会严格检测产品，公布检验结果，让客户放心购买。对于任何不合格的产品，我们绝不允许它们上架销售，始终以最真诚的态度面对客户。

我们的采购深入厂家实地考察，不仅考察厂家的生产环境，还全面评估其质量控制体系。一旦发现问题，我们会毫不犹豫地停止合作，只是为了向客户展示最好的产品。同时，我们不断优化产品结构，淘汰那些不符合质量要求的产品，力求为客户提供的每一件产品都是精品。

思想文化的深刻启迪

多年来，我们一直在盲目追求店铺数量的增长。只要有竞争对手，我们就想成立一家新店。然而，这种盲目扩张可能会损害顾客的利益，而不是带来预期的好处。东来哥的话让我们如梦初醒:“盲目开店只会伤害顾客。我们应该成为一家快乐的公司，让顾客因为我们而快乐。”

所以，从2024年开始，我们痛定思痛，全面梳理了公司的门店布局。对一些长期亏损的商店，我们首先要给予一定的政策支持，帮助他们改善经营状况。但是，如果在给予政策之后，仍然不能扭转亏损状况，我们将果断地做出关闭商店的决定。到目前为止，我们已关闭了20,000平方米的自营儒原酒店和21家儒原超市分店。通过这一系列的调整，企业的经营更加稳定，也能将更多的精力和资源投入到提升服务质量和客户体验上。

员工成长：爱与专业的双重提升

我们知道员工是企业发展的核心动力。因此，我们在如何让员工发自内心地喜欢自己的工作，提高自己的专业素养方面下了很大功夫。

我们建立了完善的标准体系，及时制作实践视频，让员工通过直观的方式学习专业知识，提高操作技能。同时，我们还为员工提供丰富多样的培训内容和学习交流机会，鼓励他们不断提升自己。在工作中，我们注重营造积极团结合作的工作氛围，让员工感受到工作的乐趣和成就感。

第六，成就团队：民主与关怀并行

为了建立一个优秀的团队，我们定期开展民主评估活动，让员工充分表达自己的意见和建议，参与企业管理。同时，我们逐步开展管理岗位竞争，为有能力、有抱负的员工提供晋升机会，从员工心中选拔合适的管理者。

为了便于关注员工的健康，我们打开了听员工声音的二维码，员工可以通过扫码随时反馈自己在工作和生活中遇到的问题和困惑。我们还经常组织各种团建活动和心理健康讲座，让员工在轻松舒适的氛围中缓解工作压力，增强团队凝聚力。

跟随胖东学习，我们深感感激和幸运。胖东来不仅给了我们先进的管理模式、卓越的服务理念和浓厚的企业文化，更重要的是，它让我们深刻认识到企业的社会责任和价值。未来，我们将继续以胖东为灯塔，让货架展示温馨，让服务传递美好，不断提升服务质量，为员工、客户、社会创造更多价值，让商业真正成为照亮人间烟火的星星。我们要把胖东来的管理模式、服务宗旨、企业文化融入到公司的日常运营中，坚定信念，创造爱，传播爱，分享爱，努力把自己变成一束光，照亮更多人的前进之路。站在新的起点上，我们知道这不仅仅是商业模式的升级，更是人性尊严的觉醒。因为坚信：当企业成为传递幸福的媒介，商业文明最终会绽放出动人的光芒。

从一个新的起点回头看，我们知道，每一次和胖东来的同行，都是对初心的追问；每一次收获的发展，都来自于大爱的礼物。感谢东来哥和胖东来团队，你让我们看到企业的价值不在于大塔，而在于为员工搭建幸福的台阶；商业的意义不在于资本游戏，而在于给社会点亮温暖的灯光。未来，儒原工业将永远以胖东为镜，让“真诚、品质、自由、爱”的种子在齐鲁地面上生根发芽；我们将继续用行动写下这份美好的传承，与行业同行一起去山海，与时俱进，筑起中国梦！向东来哥致敬！向胖东致敬！愿这颗赤子之心的光芒，永远照耀着中国商业的璀璨星河！

相信信仰的力量！一切美好都在路上！共同让生活更美好！让城市更美好！让社会更美好！

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