JD.COM外卖推出百亿补贴，美团跟进1000亿投资。

出品/即时刘说

发文/刘老实

4月11日，JD.COM再次高调宣布，将全面推出100亿元补贴，计划一年内投入超过100亿元，最高外卖补贴20元，每人可抽取，全天无限期；每天10万张外卖“100亿补贴券”，早上10点/晚上8点开始抢劫。

然而，4月14日晚，美团总经理薛冰宣布，未来三年，美团将为餐饮业投资1000亿元，帮助餐饮合作伙伴健康成长。这一轮真金白银的投入，将外卖补贴对决推向了一个新的高潮。

这场对抗的前奏是美团核心地方商业CEO王莆中与JD.COM的舆论战。王莆中曾经说过:“JD.COM不是第一家想做外卖的企业，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字节都没做过，滴滴还在国外做。”还提到，美团非餐饮品类的日订单已经突破 一百八百万的订单，让一些企业陷入困境。

刘强东回应说，让员工帮助大风中遇到困难的外卖或快递兄弟，参与出口受阻公司的采购团队工作，不要和别人打口水战，这样不会产生社会价值。JD.COM集团发言人齐珊珊也回应说，要脚踏实地，努力创造社会价值。从这次对抗来看，JD.COM并没有陷入与美团的直接骂战，而是占据了舆论和道德的制高点，强调了自己关注社会价值的企业形象。

然而，双方并不是单纯的“不要为馒头而战”。这场拔河战的本质是对市场份额和用户粘性的激烈竞争。经过多年的发展，外卖市场似乎已经确定了格局。美团处于领先水平。饿了就追，但JD.COM的进入打破了这种平静。

JD.COM希望凭借自己的资源和品牌优势，在这个巨大的市场中切下一块蛋糕。对JD.COM来说，即时零售业务是其核心零售业务的自然延伸。外卖作为即时零售场景中客户的高频业务之一，可以丰富其服务用户的需求，增强用户的粘性和活跃度。美团投资1000亿元，也是为了巩固自己的领先水平，抵御包括JD.COM在内的潜在竞争对手的冲击，进一步抢占市场份额，帮助商家，增强自己在餐饮行业的知名度。

目前，在舆论方面，JD.COM通过刘强东的回复获得了很多支持，树立了良好的企业形象。但回到业务本身，美团深耕多年，积累了深厚的优势，从商业资源到配送系统，从用户习惯到市场认知，无论是即时零售业务还是餐饮外卖业务。COM短期内无法超越JD.COM。

而且，美团也在不断创新自己的业务边界，其在3C数字领域的发展正在逐渐侵蚀JD.COM的传统优势领域。仅仅赢得舆论战肯定是不可能的。毕竟市场最终还是要用脚投票。

虽然JD.COM通过100亿元的补贴吸引了部分用户，但能否持续留住用户，取决于其能否在服务质量、配送效率、商家丰富度等方面不断提升。面对JD.COM的考验，美团需要不断优化业务，合理利用1000亿元的投资，进一步巩固优势。

在这场外卖补贴对决中，最终的输赢可能取决于双方在业务上的持续投入和创新。谁能真正为用户和商家创造更多的价值，谁就能在这场激烈的竞争中走到最后。

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