跟踪调研①｜最常用的应用是这三款国产AIAI。

如果说2024年有人在争论“AI时代”是否会到来，那么2025年，这个问题的答案似乎是众所周知的，AI实际上已经融入并影响了越来越多普通人的生活。

本报对齐Lab第二年发起人工智能公众态度调查，跟踪调查公众如何使用和对待AI。2025年1月至3月期间，跟踪调查通过ThePaper.com公开发布，并结合定向样本库投放，共回收1821个有效样本。样品遍布全国31个省市287个地区，2000年以后的受访者占30%以上，1970年以前的受访者占11.7%。可从文末链接下载报告原文。

中国国产AI大模型DeepSeekR1于2025年1月上线后迅速风靡全球。

“DeepSeek可能是一个国家运输水平的研究成果”，游戏科学CEO冯邈正在体验DeepSeek-R1。 五天后，我发了一条长微博。他认为，一个AI模型可以实现“强大、便宜、开源、免费、互联网、本地化”以上任何一个都是一个很大的突破，DeepSeek也做到了。

大洋彼岸的科技巨头们并不平静。OpenAICEO山姆·奥特曼认为DeepSeek是一个“强大的竞争者”，每天都有压力“不被竞争者超越”。

游戏规则实际上已经发生了变化，当一个国产AI模型被海外科技公司巨头用来比较自己的明星产品时。之所以很多人把DeepSeek发布称为“中国的ChatGPT时刻”，是因为中国人和AI的距离从来没有这么近。

这个时代不禁让人好奇，一个即将到来的AI时代，对于中国人来说意味着什么？

国产AI的兴起，刷新了普通人的“AI时刻”

DeepSeek等国产AI火了之后，刷新了很多人的认知。每个人的调查中，近一半(47.5%)的人感到“DeepSeek-在过去的一年里，R1发布是自己认知的“AI时刻”。另外一个令人印象深刻的事件是“百度无人驾驶品牌萝卜快跑在武汉市大规模投入使用”。

与去年的调查相比，更多的中国人出现在普通人的AI高光时刻。在去年的调查中，ChatGPT发布、AlphaGo击败人类等前五大AI标志性事件无一例外地指向了美国公司及其产品。

这一点在受访者判断与AI有关的错误表达时得到了进一步证明。大多数人(61.6%)可以指出，DeepSeek不是美国公司的AI产品。

俗话说得好，百闻不如一见，国产AI火了以后用的人也多了。调查中，普通人亲自使用、亲身体验AI的比例比去年的调查增加了9倍左右，这是增幅最大的“AI时刻”。

通过询问受访者过去一年常用的AI工具，我们可以发现其中三分之二是国产AI产品。受访者使用频率最高的三种产品是豆包、DeepSeek和文心，都是围绕通用底座大模型的聊天机器人。AI图像视频生成领域的国产自研AI产品只有梦想AI。、可灵上榜，但是使用比例都超过了之前全球大火的Midjourney。

大多数受访者使用AI的场景主要集中在文本写作、搜索和查询领域。与2024年3月的调查结果相比，用AI敲代码、查资料的热情急剧增加，用过的比例增加了369.7%和125.0%。

使用场景的变化与AI产品的风向有关。例如，DeepSeek已经访问了包括许多央企、地方政府系统和微信在内的多个平台的搜索功能。再比如Cursor、AI编程工具如Trae的出现，使得代码的敲击更加简单。

值得注意的是，与去年的调查相比，受访者使用图像、视频生成处理类AI产品的比例明显下降。很多厂商从产品侧面考虑，将图像生成能力嵌入一般聊天机器人产品(如豆包)，用户使用图像生成功能的入口集中在聊天机器人产品上。而且，随着通用大型模型能力的不断提高，垂类大型模型的生存空间也进一步被挤占。例如最近ChatGPT推出的4o生图功能，让很多图像生成领域的企业家感到不安。

了解AI的人越来越多，不快乐的人也越来越多。

技术引领潮流的人可能会有点失落，AI不再是他们独特的谈资。有网友说，DeepSeek春节前火了，她的七大姑八大姨都会来跟她说几句。

在这方面，越来越多的人表现出了对AI的理解。在对Lab的研究中，只有4.5%的受访者认为他们不了解AI。与去年的调查相比，非常了解AI的群体比例翻了一番。

类似于理解，AI对群体的渗透变得更加广泛和深刻。从地域分布来看，三四五线城市和农村地区的受访者开始对AI有了更多的了解。从年龄到70、60后，下到00后，越来越多的人了解AI。

然而，在调查中的判断问题中，各个年龄段的受访者对DeepSeek的认知水平非常有序:可以推断，“DeepSeek是一家美国公司的AI产品”在各个年龄段都达到了60%左右，这是所有判断问题中答案标准差最小的。这也可以从侧面说明，像DeepSeek这样的国产AI已经获得了老少皆知的破圈知晓度。

互联网制造商的经验是“赢得农村的人赢得世界”。3月底，腾讯元宝下乡涂墙图在网上走红。“母猪产后护理难，问腾讯元宝”等字样在农村院墙上涂上蓝色背景和白色字样，非常“接地气”。南方 记者从知情人士处了解到，腾讯元宝团队发现农民对一些专业问题有很强的回答需求，希望通过腾讯元宝实现AI平权和技术普惠。

当我们进一步询问人们对AI的感受时，我们看到的是一种期待、焦虑、喜怒哀乐和上升的心态。一方面，大多数受访者对AI表现出惊喜和期待的积极态度。然而，随着理解的深入，对AI的期望正在下降，麻木和厌烦正在上升。有些受访者会用“蛮荒时代”和“乱用”这两个词来形容他们目前对AI的体验。

有些侧面故事或许能窥探人们对AI的复杂情绪。“PaperAI拆包”和“对齐Lab”采访了100名与AI打交道的普通人。有人把“用AI愚弄‘0元购买’的甲方”作为人类“驯化”AI的时刻，也有人把“人工选择AI提供的信息”比作AI“牛做马”的时刻。SlackWorkforceLab是一项全球15个国家，17,000名受访者的调查显示，不同国家的农民工对AI帮助他们工作的热情正在下降，爱恨交加。

这种复杂的情绪也体现在人和AI之间有更强的联系感，尤其是当你想要它的时候。一个典型的场景是在工作中使用AI。当AI的完成率超出你的预期时，你会感到惊讶和期待。当AI给你制造麻烦，帮助你的越多，你就会感到厌恶和低头。

然而，不可否认的是，在一年多的两次调查中，AI的各种能力都有了很大的提高。特别是以DeepSeek为代表的国产AI产品，让更多的人手把手使用AI。

三月三十一日，OpenAI宣布筹集了400亿美元融资，投资后估值达到3000亿美元。它也是OpenAI历史上最大的私人融资之一。如此大规模的天量融资，可能会加剧AI领域的竞争。

如果您需要完整的报告，请点击2025中国人工智能公众态度跟踪调查报告｜中国时代AI》或者扫描下面的图片二维码。

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