胖东来实行会员实名结账，遏制代购乱象

三月二十七日，胖东来宣布 关于胖东来会员使用说明书，对会员机制进行调整，在新机制下，实名认证和认证使会员售后更加安全。

根据公告，从2025年4月10日起，许昌和新乡的超市门店和烟酒柜将开通会员实名结账方式，同时取消积分制度。注册认证方面，新客户需要通过微信搜索胖东来微信官方账号，进入小程序完成注册和实名认证；注册会员登录小程序后，点击认证入口完善信息，上传头像完成认证。

与此同时，已经实名认证的会员可以通过自助收银台、人工收银台或自由购买渠道完成结账。

据报道，胖东来会员制度的调整主要来自三个方面：

1、实名认证和认证:会员消费记录可以作为日常购物凭证，让售后服务得到更好的保障。同时，让客户凭会员购买来自胖东的自主品牌等限购商品；

2、撤销商城积分：围绕公平与真诚，追求高品本身的价值与合理的利润，使产品价格真实，回归本质；

3、会员智能化使用:在相关法律法规和安全保障的情况下，利用数字化、智能化的先进技术构建会员系统，为客户创造智能便捷的服务。

胖东来表示，对于胖东来的会员管理，将严格遵守相关法律法规，选择加密算法和安全控制措施，确保每个客户所有个人信息的安全和隐私。感谢您对胖东来的热爱和认可。胖东来的企业目标一直致力于传播文明和美好，让更多的人了解好的想法，践行真诚、简单、美好的生活方式，希望与大家一起创造健康、信任、文明的生活环境。

值得注意的是，这并不是胖东来第一次控制采购行为。2024年，胖东来多次出手，试图遏制采购乱象。

去年十一月，于东来发表声明，明确表示胖东来没有直播销售商品，并提醒消费者谨防上当受骗。

随后，去年12月5日，胖东来新乡客服官方账号回复客户截图流出，称目前正在讨论采购现象的解决方案，计划采用热门单品限购、银饰分时预约销售、茶叶开放线上撤销线下。

去年十二月六日，于东来在社交平台上发文称，公司正在研究如何解决过多的采购现象！肯定会尽快解决。

同日，胖东来贸易集团发布超市购物需要会员结账的解释。自2024年12月7日起，许昌、新乡超市、烟酒柜限制部分商品购买。购买商品时，需要出示电子会员二维码或提供注册会员手机号码。每个会员每天限制的商品和数量以商店公示为准。

2024年12月14日，胖东来发布了采购管理措施。具体来说，这些措施包括会员调整措施、商品限购措施、门店客流安全控制、采购快速处理机制、采购管理模式和依法维权措施六个方面。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com