捡起“摇一摇”,微信再次祭拜陌生人社交。
去年二月,微信8.0.在47版本中,经典的“摇一摇”功能消失了,取代它的是“听一听”功能,即使是通过发现页面设置,也无法添加这个功能。当时很多观点认为微信已经放弃了曾经代表“少就是多”概念的“摇一摇”。

然而,一年后,微信的“摇一摇”功能悄然回归。最近有网友发现,在iOS版微信的输入框中输入“摇一摇”后,就可以使用这个功能了。但值得一提的是,“摇一摇”界面中的介绍仍然写着“摇一摇手机识别歌曲和哼唱”,但点击查看后,已经感受到了传统的“摇一摇”功能。
根据一些网友的实际测量,iOS版微软的“摇一摇”是陌生人最初的社交方式,可以通过摇一摇手机,随机匹配全国各地摇一摇手机的微信客户。匹配成功后,可以查看对方的昵称、距离、区域、签名等信息,并向对方发送问候信息,添加好友。

事实上,早在2012年9月推出的4.3版本中,微信就首次增加了“摇一摇”的功能,目前的版本也是微信用户从1000万到1亿的质变期。微信在通过匹配通讯录、支持QQ离线消息获得最初的熟人关系链后,真正迎来爆发式增长的原因是以陌生人社交为增长引擎。
毫无疑问,摇一摇是一个很简单的动作,而简单也意味着有效率。用张小龙的话来说,“商品规则越简单,群体就越自发地互动”。与所有其它相关的社交游戏相比,摇一摇甚至原始到根本不需要顾客支付学习费用。除了超低的门槛,“摇一摇”产品的价值在于,即使是各方面的人,也可以通过互相“摇一摇”来成为朋友。

刚开始的时候,微信还没有成为国内互联网市场的基础设施,“摇一摇”的社会价值无疑是巨大的。基于同时触发“摇一摇”的用户,意味着你永远猜不到摇出来的男生女生,相当于打开了一个盲盒,让社交活动通过不确定性变得有趣。
与以兴趣为锚点的社交模式不同,“摇一摇”解决了及时聊天的需求。换句话说,客户不在乎是谁来响应他们的聊天要约,而是可以立即得到反馈,这对应的是寻找偶遇和刺激的心态。毫无疑问,“摇一摇”是陌生人社交的利器,也驱使客户认识更多的人。

不幸的是,随着微信月活用户数量从1亿级变为10亿级,用户的社交关系链早已被亲朋好友、同事、同学、客户等各种熟人占据,也从陌生人的社交产品变成了熟人的社交平台。如果“摇一摇”功能想要发挥作用,就有足够的客户同时使用。如果用户数量不够,客户体验会相当差。
很明显,没有客户会喜欢摇不动的人,这也是外界认为一年前微信下线功能的原因。那么问题来了。短短一年时间,微信为什么要再次带回已经放弃的功能?在我们看来,这可能是因为微信也有“成长的烦恼”。

如今,微信实际上面临着同样的困扰,那就是新时代的年轻人不再喜欢它。这种客户渴望逃离老一辈的社交场景,这也是一个世界性的问题。十年前,大洋彼岸的年轻人认为Facebook属于千禧一代的“老登”,甚至Facebook也在哀叹,“我们可以看到活跃用户正在减少,尤其是青少年。”
只是十年前的年轻人选择了属于Facebook的Instagram,至少让肉烂在锅里,但是现在的年轻人选择了TikTok。正因为如此,在众多美国科技巨头中,只有Meta的扎克伯格已经在脸上写下了对TikTok的敌意,毕竟后者是真正动摇了Meta社交王国的基础。

如今,中国的年轻客户也认为微信是一个“成人世界”,他们选择更古老的QQ作为新的精神栖息地。虽然第一批QQ用户已经开始遭受中年危机,但QQ并没有和用户一起变老。为了避免父母的控制,新一代年轻人再次选择了QQ。
社会使用微信,青少年使用QQ,因此将QQ用户作为微信的准备力量,这就是腾讯方面的想法。遗憾的是,在2014年为QQ设计“聚焦年轻人”战略时,他们无法预见短视频这一划时代的产品。就像海外市场的Meta一样,腾讯也在担心短视频带走自己产品的年轻用户,经过多年的探索,Tiktok的社交活动也开始生动起来。
得益于丰富的内容池,兴趣和话题驱动了客户的社交。厌倦微信和QQ的用户已经开始在Tiktok中社交,这绝不是个别现象。所以微信要想做出改变,拿出以前的法宝也就不足为奇了。至少在微信团队眼里,“摇一摇”是一个大杀手。

早在2012年,张小龙就在内部分享了名为《如何简化产品》的东西。当他提到“摇一摇”时,他说:“这是一种完成整个过程的人类性推动力。没有吸引你的推动力比推动力更原始——这是佛洛依德说的,不是我说的,所以也是科学,不是道德低下的问题。”
微信显然对“摇一摇”的力量有了清晰的认识,显然是为了在微信上激活陌生人的社交。毕竟微信虽然可以等年轻人长大,但是微信的运营团队负担不起。KPI带来的压力让他们无法在墙上观看,不得不开始行动。
本文来自微信微信官方账号“三易生活”(ID:IT-作者:三易菌,36氪经授权发布,3eLife)。
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