很好的景点，想用AI抢回流量控制权

本文来自微信微信官方账号:劲旅。作者:陈杰，原标题:“中国非常景区，正在密谋通过。 AI 收回因特网流量控制权，头图来自：AI 生成

最近，一位“非常景区”交易员朋友 A 君来找雄师君咨询。

之所以称 A 你交易的景点是“非常景区”，因为它在当地城市的社会经济中扮演着“支柱”的角色。毫不夸张地说，这个“非常景区”不仅自己扛起了当地城市旅游经济发展的旗帜，也是当地城市社会经济的核心发展引擎之一。

这种“非常景点”在中国很常见。

特别是那些以旅游业为核心产业的城市，依靠“非常景区” IP 知名度，多年来享受旅游经济发展的好处。“非常景区”依靠当地城市的大力支持，发展壮大，双方高度互补，相辅相成。

令人惊讶的是，在谈到这两年景区的现状时，A 君却叹了口气：看起来光鲜亮丽的“非常景点”，实际上很快就被压榨了。

一

不知大家有没有注意到，2024 2008年，以国内头部景区类上市公司为代表的“非常景区”开始不赚钱。

张家界、桂林旅游、云南旅游、曲江文化旅游、西安旅游业绩大面积亏损，已披露全年业绩；很多尚未披露全年业绩的景区上市公司，由于夏季旅游旺季第三季度营收大幅下降，全年业绩也令人担忧。

亏损的原因大同小异，客流急剧下降，投资失败等，主营业务增长乏力连累上市公司业绩。

雄师君安慰道，大经济环境是这样的，企业业绩不理想是有原因的。不过我觉得我们景区所在城市的旅游经济去年无论是游客数量还是旅游收入都是双增长，说明我们景区是大景区。 IP 还是功不可没的嘛。

A 君子一声苦笑，真相远非外界看到的那么简单。

去年 11 月份，敦煌曝光了一条让业界热议的大新闻。

当时，敦煌官方负责人在一次媒体交流会上明确表示，旅游产值占旅游产值。 GDP 超出 2/3 敦煌是一个非常典型的“非常景点”目的地。在所有人眼里，敦煌依靠莫高窟、月牙泉等大型旅游业。 IP，能源源不断地吸引国内外游客，整个城市躺着就能赚钱。

但真实情况是，敦煌这座城市并没有因为旅游业的繁荣而获得更高的收益，因为游客吃、住、行、娱的消费行为并没有直接与“非常景区”所依赖的文化旅游企业发生关系，这使得一个奇怪的现象。旅游业越发达，“非常景点”就越尴尬。

最重要的是，敦煌官方负责“非常景区”的管理、维护、升级和迭代。随着投资越来越多，管理和维护成本越来越高，敦煌的资金压力越来越大，开始不堪重负。

现在“敦煌困境”出现在更多的“非常景点”。

一方面是“非常景区”，但根本享受不到自己创造的财富；另一方面，“非常景区”的管理和维护成本日益增加。随着“非常景区”自身经营状况的恶化，这一矛盾开始变得越来越尖锐。

二

往年经济环境好的时候，因为“非常景区”所依赖的旅游企业业绩在快速增长，这个矛盾并不是特别锐利。然而，近两年“非常景区”所依赖的旅游业绩下滑甚至下滑，成为分歧爆发的导火索。

虽然“很好的景点” IP 虽然很有名，但是作为一个文化旅游企业，收入来源不外乎老三样：门票、投资和二消。

但是，这三个核心收益却在持续下降。

门票经济首当其冲。另一方面，多家景区上市公司财务报告明确表示，2024年 全年人流量明显下降，导致门票收入大幅下降；另一方面，为了刺激旅游消费，地方政府频繁免费门票，使得“非常景区”的情况雪上加霜。雄师君之前写的《免费门票》正在杀死中国景区》一文中有详细说明。随着中国官方监管国有景区门票价格进一步下降，各地通过免费门票刺激旅游消费的不断加强，未来门票收入将逐步边缘化，成为“非常景区”可有可无的收入来源。

再者，就是投资收益。不幸的是，近年来，“非常景区”的投资失败不断。张家界“大庸古城”的失败案例排在第一位，桂林旅游投资巨额亏损排在第二位。纵观国内景区上市公司的投资业务，基本惨淡，成为业绩连续下滑的主要原因之一。

最终，这是一个备受期待的二次消费商业。景区二次消费商业分为两类，一类是以景区汽车轮渡和缆车为代表的景区小交通。这项业务可以说是“非常景区”非常稳定的现金牛，但今年以来，由于价格高、违规乱建，受到了公众的批评。

另一类是游客熟悉的吃、住、游、买、娱。不幸的是，在过去的几十年里，“非常景区”从未做过这一块。在众多景区上市公司的财务报告中，二消商业业务的比例可以忽略不计，对于“景区即城市，城市即景区”的一批“非常景区”来说，这部分二消商业直接被城市商业所取代，“非常景区”更难从中受益。

A 君叹息，随着经营压力的不断加大，“非常景区”迫切需要打破游戏的方式。在找不到新的商业模式之前，他们只能从现有的运营模式中寻找方法。看来只有二消商业还有一些希望，尤其是关系到游客吃、住、行、购、娱的板块，成为开源带来新收入的唯一突破点。

问题是，“非常景区”究竟该如何打破这一困境？

三

二消商业看起来很复杂，其实核心在于两个关键点：消费模式和核心流量。

理论上，“非常景区”只要能让核心流量源源不断地注入消费模式，就能实现流量的稳定实现。然而，在现实中，却表现出“两强对立，各守一摊”的局面。

“非常景区”占据了消费模式的优势。毕竟景区地盘上发生了游客的吃、住、行、购、娱。然而，核心流量却不由“非常景区”掌握，而是牢牢掌握在互联网巨头手中。

从一个游客的角度来看，当他选择参观一个“非常景点”时，他会在旅行前用马蜂窝寻找策略来规划旅行，并预订门票和住宿。 OTA，行中娱乐休闲选美团，导航用百度高德，吃饭用大众点评，支付用支付宝微信，打卡拍照用小红书抖音…

“非常景区”的核心流量实现收入已经被营销平台拿走。

很好的景点“想要打破游戏，只有从网络大佬手中抢回流量控制权，才能真正体验到流量变现的收益。

为了解决这个困境，敦煌去年试图建立“敦煌码”。简单来说，敦煌这个“非常景区”的游客，需要通过扫描“敦煌码”来完成所有的消费，这样敦煌官方就可以从营销平台接管流量控制权，从而获得流量实现的直接收入。

但是，行业争议这种做法过于简单直接，容易引起行业争议。 B 端和 C 与此同时，端的不满。

是否有更好的解决办法？

雄师君和马蜂窝目的地研究院院长孙云蕾进行了深入的交谈。在她看来，“非常景区”想要解决这个困境，从技术角度出发的大方向是正确的。在这个阶段，你可以试着借助一个最近风头正劲的帮手。—— AI。

四

一次完整的旅游行程可分为“行前行程” - 行中 - 行后"：

“行前”主要包括旅游种草和行程规划；“行后”主要包括游戏策略的分享。因为游戏策略社区，社交新媒体，OTA 近年来，在渠道不遗余力的布局下，游客在“行前”和“行后”阶段享受的服务越来越完善，消费习惯行业已经形成。只有在“行中”阶段，游客才会遇到越来越多的问题和挑战。

当游客到达“非常景点”时，他遇到的问题会以几何级数增加，从“如何选择酒店、餐厅、公交线路”，到“如何找到厕所、便利店、售票点”，再到“网上名人最好的拍照点在哪里”，再到“很少有人知道但最原始的感觉在哪里”...

游客对“非常景区”的探索越深入，遇到的问题就越多，传统的营销平台就越爱莫能助。

"当一个游客想要快速、详细、准确、充分地了解这个景点时，谁是他最好的指导？"

孙云蕾说，就是“非常景点”本人。

从理论上讲，“非常景区”拥有最系统、最全面、最完善的自身。 POI 资料库，游客在“行中”的任何问题，没有人能比“非常景区”更适合向游客详细解答。

问题在于，“非常景区”如何准确、高效、快速地向“行中”有迫切需求的旅客解答这些问题？

" AI 这一关键点将发挥十分重要的作用。”

众所周知，孙云蕾解释，AI 一个强大的数据库是智能化的关键。近几十年来，“非常景区”在建设智能景区的过程中积累了大量的大数据，尤其是 POI 资料，但是守着这个宝库不知道怎么在实践中应用。

借助“非常景区” AI 恢复流量控制的第一步是重组和加强流量控制。 POI 尤其是在数据库中，数据库 POI 信息粒度足够细，细到什么程度，比如，可以让信息粒度变细， AI 与在当地生活了几十年的人相比，通过数据库更熟悉这个地方。并且这个 POI 数据库还有一个独特的特点，那就是不仅包括基础， POI 信息(商业、服务、公共设施信息)，并涵盖特色旅游类。 POI 信息。

"这个项目很复杂，需要长期坚持。"

孙云蕾强调，与传统营销平台选择的高成本、低效的推送方式不同，“非常景区”可以以低成本、高效率的方式完成这项工作。例如，贵州的“非常景区”正在收集景区的小颗粒。 POI 在信息时使用的方法包括：

第一，建立景区 POI 采集团队，让常年在景区工作的工作人员担任采集人员，让大家边工作边采集 POI 信息；

第二，与当地高校合作，组织大学生团队利用实习机会承担责任 POI 信息收集员；

第三，联系景区内经营的商家逐一上报并更新。 POI 信息 ...

通过这些方法，“非常景区”可以快速进行。 AI 建立一个强大的建筑 POI 数据库。

五

作为“非常景区” AI 做好足够强大的准备。 POI 在数据库之后，下一步就是建立一个由自己控制的新的营销平台。

"这个新的营销平台大多数‘非常景点’都是现成的."

孙云蕾解释说，在过去的三五年里，“非常景区”大多建造了一码游。 / 一机游系统，只需要进行一机游系统 AI 适应改造后，可与新的进行改造。 POI 数据库无缝连接。这一过程，POI 相应的吃、住、行、购、娱的旅游商家纷纷上线。

下一步，就是 AI 这是最好的环节。

当游客来到“非常景区”时，他们可以扫描无处不在的服务二维码、小程序或各种智能机器人，通过扫描旅游过程中产生的任何需求来唤起“非常景区” AI 助理，并提出自己的问题，AI 将使用大模型算法，给游客一个准确的答案或推荐，游客在推荐的旅游商家下订单消费，从而形成一个商业闭环。

然而，这里也有一个问题:“非常景区”以前是一码游。 / 一机游商业化的经典案例很少。核心原因是缺乏强大的市场化团队，无法改变游客在营销平台上已经形成的消费习惯，也无法说服更多的游客推出新的平台。AI 时代又该如何解决这三个难题？

孙云蕾解释说，“非常景区”必须在早期引入专业团队来交易这个全新的营销平台。此外，“非常景区”搭建的营销平台应该与传统营销平台形成一定的差异化竞争。

这个营销平台在景区建设中的优势在于 POI 信息量足够细，丰富，这意味着游客在其它营销平台上找不到这样的专属景区服务内容。例如，当游客想要在贵州感受原始的少数民族文化时，只有景区的营销平台才能详细提供当地少数民族村落的具体信息，甚至可以详细介绍每个村庄不同特征的非物质文化和传承人，并提供相关的旅游线路产品。归根结底，这种小众旅游 POI 一般而言，只有“非常景区”这样的官方机构才会不惜任何代价收集和推荐。

例如，为了匹配 AI 平台将与游客合作，为游客提供更个性化的专属服务。吸引游客更容易。只要平台佣金更低，流量更大，他们就不能要求。

「若景区新营销平台能达到这一效果，相信能在竞争激烈的市场中获得一席之地。」孙云蕾说。

六

A 君告诉雄师君，“非常景区”是为了通过 AI 对于获得流量控制权非常感兴趣，但是担心两个问题：

开发一个 AI 新营销平台的主导成本几何；

AI 引领新营销平台具体可以做哪些步骤？

“用贵州试水” AI 以“游景区”系列为例，百万级投资可以让景区拥有自己的资金。 AI 入门级应用。

在" AI 在实际应用游景区的过程中，目前可以在第一阶段完善四个步骤：第一步，让游客与景区实现。 AI 助理无障碍对话，可以通过问答解决一些与当地旅游相关的专业和复杂问题；AI 可为游客准确推荐相关旅游游客。 POI 以及行程规划；第三步，AI 也可以解决多语言翻译问题，应对当前热潮汹涌的入境游客；第四步， AI 旅游景点“接入景区门票、摆渡票等特色，可完成基本交易闭环。

" AI 旅游区“第二阶段的相关应用也在如火如荼地进行着，主要涉及到更多旅游商家的接入和个性化功能定制。

"这个探索项目很复杂，没有例子。"

孙云蕾说，“非常景区”抢回流量控制权的尝试在过去的十年里一直存在，失败的案例数不胜数，AI 它的出现代表着一个全新时代的开始，AI 一定是下一个“超级流量”入口，尽快布局可以让“非常景区”在未来多赢一分。同时，她透露，“非常景区”现在的主动性格特别高，已经有很多“非常景区”正在接触中，目光敏锐的景区交易者也不会错过。 AI 这次新的机会。

"当然，AI 而且大模型还在加速迭代，我们也在跟随升级，也是整个旅游业的第一个接入。 DeepSeek 大型平台，所以‘非常景区’借助 AI 争夺流量控制权这场战斗将越来越激烈，越来越精彩，大家可以高度关注，翘首以待。”孙云蕾最后说。

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