遂昌“遂事办，随时办”，让群众省时省力

“不需要排队取号，不需要来回奔波，只需要通过网上办理和邮政快递，不用出门就能拿到营业执照。”近日，遂昌县妙高街居民黄女士使用了“互联网” “审查”方式顺利取得食品经营许可证，节省了大量的工作时间和成本，她的餐馆可以立即正式开业。

“个体户是市场上的‘毛细管’和‘神经末梢’。目前，遂昌注册个体户已超过25000户，成为促进经济发展的中坚力量。遂昌县市场监管局相关负责人表示，目的是为全县个体户提供更好的服务，他们正在加快“我要经营民宿”、“我要经营餐厅”、“我要经营药店”等工作场景，让广大经营主体“准入即准营”。目前，许可证申请期限已从20个工作日缩短至即时，重复提交的许可证申请材料已减少80多份。

这只是遂昌政务服务不断迭代升级的一个缩影。近年来，遂昌坚持以群众需求为服务导向，不断改变服务宗旨，创新服务方式，完善政务服务机制，扎实落实各类惠民政策措施，进一步亮化“随时办事”政务服务品牌。

遂昌政务服务的“效率转变”除了市场主体申请营业执照更快之外，还发生在很多领域。日前，云峰街居民郑阿姨在县政务服务中心只用了5分钟就完成了退休业务查询。她告诉记者，她认为申请退休是一件麻烦的事情。没想到，相关部门已经帮忙整理了相关流程，只需要我签字确认，既省心又省力。

“从每个月开始，我们将在三个月内主动选择到达法定退休年龄成员名单，同时进行档案预审，提前办理疑点问题调查、欠费数据处理等服务，尽可能缩短后续业务办理时间。“据县社会保险服务中心保险关系科科长蓝芳媛介绍，过去的退休相关事项分为社会保障、医疗保险、公积金等多个部门。现在，通过联合平台，他们成功打造了“同表申请、网上提交、全程联合、即时反馈”的退休一站式服务，将十余项纳入社保中心退休窗口统一受理，有力保证了申请人能够及时充分享受待遇。

在遂昌，“无感认证”这种新的认证方式也为政务服务注入了源源不断的活水。记者了解到，依托大数据技术的推广实施，遂昌逐渐形成了一种新的待遇资格认证模式，“以信息核对为主，自助认证与热心服务相结合”，社保待遇资格认证由传统的年度全面认证提升为现在的月度动态认证，“无感认证”促进了群众的“感官”幸福。

“通过跨部门共享合作，我们可以准确获取死亡殡葬、医疗清算、路面监控等数据，进而分析和感知退休人员的现状。”遂昌县社会保障服务中心社会管理服务科科长吴水香表示，截至目前，遂昌市工作人员通过“无感认证”的人数已达69165人。未来，他们将充分利用现代技术，不断优化待遇，获得资格认证服务模式，实现资格认证动态管理的新飞跃。

从“等人上门”到主动提前服务，从部门间的“各奔东西”到线上线下的“并驾齐驱”...未来，遂昌将继续从群众的“身边事”入手，不断探索政府服务改革的新途径，努力打造加速、显力、有温度的政府服务，为县区高质量经济社会发展奠定坚实基础。

原标题：“遂昌“遂事办，随时办”，让群众省时省力”

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com