年青人杀进按摩店,治愈经济的新花样有哪些?
穴位治疗“高学位”,修脚摊杀入华尔街
足疗界“蜜雪冰城”在中国拥有10000家门店。——郑远元,它曾经以“农村包围城市”的战略从三线城市扩展到一线城市。如今,它已经进入全球金融中心纽约华尔街,开启了海外扩张的新征程。

用“穴位”治疗郑远元的“高学位”金融精英的“续命加油站”。2024年10月,美国第一家郑远元离华尔街只有12分钟,让下班后的金融精英可以在附近修脚按摩,然后乘地铁回家。
昔日的郑远元,是大爷大妈的挚爱。现在越来越多的年轻人挤进来,让原来的郑远元密不透风。
每天晚上8点以后,笔者楼下的郑远元足浴店基本都要排队等30-40分钟。除了中年客户,邻近的大学生也络绎不绝地进入商店。
而且郑远元也不例外。以前足疗、按摩行业的主要客户群体是40。 现在80后、90后中年男性已经成为养生的主力军。
根据艾瑞今月发布的《2024按摩足疗行业白皮书》数据,公司农民工占比超过30%,而月薪在5000~15000元之间的人则有更多的闲钱来享受按摩服务,大部分顾客每月消费1-2次,一次消费集中在50-199元。

随着按摩客户的年轻化,新的需求也给供给方带来了新的变化。现在,我们来看一下按摩这一治愈经济的新趋势。
追求全身心的治愈,从功能到精神。
保持健康的年轻人,爱上按摩。这个养,不但养身,而且养心。
①及时求助:减轻农民工的痛苦。
坦白说,我在中式按摩、泰式按摩、足浴店都有充值卡。看似冲动消费,其实不然。不同种类的按摩店可以解决我不同的痛苦。
当我的脚疼痛和感冒时,我会去足浴店泡脚。运动后肩颈紧张,四肢酸软的时候,我会去泰国按摩店。偏头痛的时候会找专业的中医理疗中心对症治疗。
对长期痛苦的我来说,能够找到合适的按摩师,就像孙悟空遇到观音菩萨一样。

我的深圳同学也对按摩情有独钟,甚至会分享哪个中医馆可以用医保卡支付按摩费用,比较实惠。
现在,常年久坐在办公室的年轻人,常常面临着电脑、腰椎间盘突出、腰酸背痛等问题。资料显示,超过70%的成年人有腰肌劳损的迹象,而20~40岁的年轻人占60%。
各式各样的小问题,让年轻人提供各式各样的按摩店。
②抵御“内卷”的仪式感
工作是牛马,下班养身体。
按摩不再仅仅是一种“止痛药”,更是一种抵抗内卷的治愈仪式感。“下班按摩”帮助神经立即从“战斗格”转变为休息模式,从生理上实现即时放松。

在按摩师的手和皮肤接触时,顾客可以在“被照顾”的感觉下放松,找到救赎。
高档SPA店最畅销的精油套餐,其实是用经典的芳香疗法,让精油通过按摩渗透到呼吸道和皮肤中,让你身体、心灵、灵魂整体放松,甚至舒服到进入深度睡眠。大约2个小时后,你就会完全离开手机,不自觉地忘记烦恼。
对于那些痴迷于按摩的年轻工人来说,即使是午休也要Gap。根据美团的数据,短短一个多小时的午休时间,已经成为按摩的又一高峰。

为了满足白领午休钓鱼的时间,深圳“慢生活馆”推出了半小时~1小时按摩项目,年销量在50-100之间,达到2万以上。

③省时省力的“反负担”
消费者所需的“省时省力”在按摩决策中体现在两个方面:一个稳定的按摩师和便捷的距离。
一个熟悉的按摩师可以让你在没有额外磨合时间的情况下快速放松。
但现实情况是,消费者和按摩师之间的忠诚度通常较弱。除运动康复、正骨等需要重点技能的领域外,一般来说,放松按摩师在品牌标准化过程中(SOP)在实践中,技术和流程是相似的,很难形成独特的竞争优势。
所以,在这种情况下,位置的便利性便成为影响回购的核心因素。。按摩是一种典型的“及时满足消费”,数据显示,73%的用户更倾向于选择步行15分钟的地方。
按摩的初衷是缓解压力,放松身心,如果通勤的话。 (例如停车位紧张,停车费用昂贵,距离太长) 自己成了一种负担,顾客就会衡量这些压力和放松效果之间的得失,然后决定是否在这家商店办卡。

按摩市场跨代转移带来的新变化
随着保健年龄的增长,大量年轻白领涌入按摩店,给传统按摩行业带来新的活力。随着消费者需求的升级,按摩也从单一服务向多元化体验转变。
①“LANN兰”率先进入商场,以便更接近年轻白领。
回顾泰国古代按摩品牌LANN兰拓店历程,最初计划每年设立一家店铺,以检验选址方式的可行性。
直到第三年,第一家商场商店 (上海新天地店) 落成后,品牌找到成功模式后,后续就是专注于扩大商场店铺。到目前为止,已有60家门店开业,成为全国头部泰国连锁按摩品牌。
对于忙碌的上班族来说,下班后直接从商场享受按摩服务是一个高效的选择,商场自带的高人流也让品牌接触到了大量“品味对比”的潜在用户。
LANN在设计上也突破了泰国场景的“刻板印象”。以全绿色设计的瑞虹店为例,该店由著名设计师Herman Mao创造,整个空间就像“这座城市的绿色几何森林”,不仅为客户提供了一个放松的地方,也成为时尚打卡的热门话题。
在采访中,创始人董海盛透露,LANN进入商场是一种互利共赢的举动。按摩业态已经成为商场的新业态,也增加了客户的滞留。
对于当时还是新品牌的LANN来说,成功进入高端商场,大大提升了品牌知名度。随着上海商场的蓬勃发展,具有品牌效应的LANN在进入之前就掌握了议价权。
②“常乐推拿”随时在线抢位
艾瑞咨询估计,到2025年,中国按摩足疗行业的市场规模预计将超过7000亿元,线上用户占比将超过43%。
在常乐按摩的预约小程序中,按摩师对症特长、预约时间、价格等信息一目了然,即使是第一次来店里的顾客也能轻松完成预约。这种透明的服务模式可以帮助有按摩需求的客户在碎片化的时间内快速做出决策。

对于创始人刘国林来说,按摩作为一种实体经济是不可替代的,而网络技术的应用使得按摩服务更加粘性。
另一方面,常乐通过在线平台为客户建立了在线平台。专属健康档案,提供个性化的健康管理服务;另一方面,借助客户消费后在线评价,在线下服务中及时发现和调整不足。这一O2O方式,使常乐在传统产业中脱颖而出,尽早吸引年轻客户。
③治愈SPA将情绪实用化,“瑞静”让高端女性精致养活自己。
治愈SPA被称为当前美国行业的黄金风口。根据《江苏经济报》,美团平均每月有1000多个新供应,其中“治愈” SPA"供应占70%以上。自2024年以来,美团“治愈”关键字搜索量同比增长280%。
不像传统的SPA,治愈SPA通过营造环境、音乐、灯光氛围,结合精油芳香治愈理念,结合拨筋棒、颂钵、雨棍等治愈工具,提供五感六感全方位体验,使身心和情感得到整体的缓解和放松。
杨州治愈SPA头部品牌瑞静的创始人Yoko认为,90后、95后已成为治愈SPA的主流客户。她承认,“治愈 “美容SPA”是将情感价值实用化,只有解决顾客的情感压力,才能获得用户的信任。(而非割韭菜) 。

睡个好觉催生的新增量
①毫无疑问,治愈经济增长无疑
年青人,养活治愈经济。根据《中国城镇居民心理健康白皮书》统计,73.6%的城市居民处于心理亚健康状态,16.1%存在不同程度的心理问题。在中国,超过8.3亿人需要治愈。
总体而言,预计到2025年,中国治愈市场规模将达到104.1亿元,增长率将达到34.5%。在这些城市中,上海、广东、浙江、北京等一线城市的用户对治愈的接受程度更高,尤其是女生对治愈的喜爱程度更高,占81.36%。

②从身心放松到商业新风口
在赛道上,治愈SPA是一个芳香的部分,“治愈” 同时,不同的行业也构成了不同的情感业务。
1)冥想治愈:颂钵疗愈是冥想治愈的常用方法。通过声波共振,参与者不需要穿健身服或设备就可以躺着放松。
冥想越来越成为潮流生活习惯。去年十月,lululemon长沙商店的招聘面试与冥想品牌“美好状态”相结合,让瑜伽练习老师在面试开始前带领求职者进行冥想。

2)治愈旅修:城市牛马想逃离大自然,在负离子中宠自己一次。通过创造放松的空间,加上正念冥想、瑜伽冥想、文艺创作等工作坊内容,治愈文化旅游已经成为新高端旅游消费的补充。精神 修者的天堂——巴厘岛,已成为许多治愈旅修产品的必打卡之地。

3)治愈酒店:传统的保健酒店或度假酒店落地偏远山区,如今,城市保健酒店已经成为一个新的跑道类别。中国第一家治愈酒店上海阿纳迪,由阿育吠陀治愈系统构建,从check-in的触点设计开始,让顾客进入场景,感受“慢下来”。各种音疗和瑜伽内容都在丰富这一定位,成为许多治愈爱好者的“目的地”。

4)茶道治愈:香薰文化传入中国后,人们开始寻找中国的香味治愈传统。茶疗是一种新的治愈方法——在嗅茶喝茶的过程中,在茶香中感到平静。

③香味,撬开治愈市场的万能钥匙。
对仪式感的追求,已经成为消费者的共识,而香氛消费意识也在个性化、情感化的消费需求中逐渐增强。
根据天猫美妆发布的《关于2024年香水香氛类别趋势的洞察》,中国市场的香氛增长率远高于全球水平。这一趋势吸引了国际高端香氛品牌引领中国市场。
荷兰高档香氛个人护理品牌Rituals(怡式) 它是一个治愈的生活方式品牌,通过香薰蜡烛、沐浴等个人护理产品,打造日常的“仪式”时刻,让顾客感到平静、快乐。
在产品研发过程中,印度将融入“阿育吠陀”、在中国传统文化中,日本的“花见”习俗和“静”来呈现品牌仪式。
截至2024年3月,Rituals已在中国设立5家线下门店,并成功进入天猫旗舰店。品牌定价区间为65-980元,以“廉价奢华”的理念,为消费者带来高品质、高性价比的产品体验。

“香味”已经成为当地个人护理市场的重要力量,通过在护理场景中创造情感体验,吸引消费者的青睐。
市场定位为“高档香氛洗发水”阿道夫该品牌以其独特的市场策略,在魔镜信息中显示,其平台销售额达1.5亿元,同比增长8.3%。
这一成就使阿道夫在2023年10月至12月成为“治愈经济”领域的龙头品牌。在竞争激烈的广州日化品牌市场,阿道夫凭借香味治愈的理念迅速脱颖而出。

结语
伴随着社会对心理健康的关注不断提高,“治愈 “方法不断拓宽品牌界限。
马斯洛需求层次理论从身体到精神,从功能到情感,一大早就揭示了品牌升级的解决方案。
部分内容参考自:
艾瑞咨询:2024年足部按摩行业白皮书
愈来愈集团:《2024疗愈经济用户报告》
本文来自微信微信官方账号“品牌问题”,作者:品牌问题,36氪经授权发布。
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