在手机上下单的护士上门 “互联网 “护理服务”让优质护理进入百姓家庭

护士上门护理。 ( 来源：青岛市公共卫生临床中心 )

伴随着社会老龄化的加剧，残疾人、老年人、空巢老年人的护理需求日益增加，术后康复、慢性病等人群的护理需求日益增加。青岛市公共卫生临床中心(高新院区)及时推出“互联网” “护理”服务项目，直接将专业的医疗和温馨的关怀送到居民家中。这种暖心措施实现了从“病人奔波”到“护士上门”的服务模式转变，显著提高了患者的医疗体验和满意度。

方先生住在青岛高新区的一个小区，导尿管留置期满后需要更换，但由于长期卧床不便，出行困难。幸运的是，家人了解到青岛市公共卫生临床中心(高新院区)推出了“互联网” 护理服务"，护士可以上门为周围居民提供护理服务，所以赶紧下单。

高新院区护理部接到订单后，根据患者的基本信息和需求，立即通知外科网络护士李南。李南联系了患者家属，详细了解了患者的病情和需求后，准备了各种需要的材料，立即出发前往方先生家。

在评估了病人的病情后，李南成功地为方先生更换了导尿管，并根据病情详细讲解了家庭护理知识以及如何预防疾病，热情的服务得到了方先生及其家人的高度认可。

"互联网 护理服务“让患者在家得到专业的护理，避免来回医院的劳累，非常适合需要长期护理的慢性病患者和术后康复患者。对于护士来说，上门服务能更深入地了解病人的生活环境，提供更有针对性的护理建议。对于病人来说，在熟悉的家庭氛围中更容易放松心情，配合治疗，护理效果也更显著。今后，青岛市公共卫生临床中心将推出更多暖心服务措施，提高居民满意度，打造区域公共卫生服务标杆。文 / 赵洁 顾青青

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