购买iPhone不参与国补的直销渠道?苹果客服回应

01-23 15:00

在22日,有两个关于iPhone的文章。 13消息在社交平台上引起热议,分别是"国补后iPhone 13跌破3000元”“iPhone 13仍然是2024年最火的手机。


根据中国信息通信研究院的数据,2024年1-11月,5G手机在中国市场的出货量为2.41亿部,占国内手机市场总出货量的86.2%,同比增长12%。


每日互动大数据显示,在2024年5G手机分型号市场份额TOP20榜单中,iPhone 排名第13位,被选为“2024最火的手机”。


iPhone 13官网已经下架,客户服务回应


中新经纬查询发现,目前只有iPhone在苹果官网和苹果天猫官方旗舰店, 16 Pro、iPhone 16、iPhone 15、iPhone iPhone14和 可选择购买SE,iPhone 过去的13和系列都没有出售。



▲Apple官网销售型号


22日,苹果官方客服告诉中新经纬,每次苹果官方营销渠道更新产品后,包括过时产品和停产产品在内的部分产品都会下架,以后不会上架。消费者需要,可以到第三方授权网站或线下平台购买。


对于第三方平台的选择,客服表示:“只要我们通过授权渠道销售,都是正品,有保障。除了JD.COM的自营店,一些线下门店也会有库存,客户可以去看看。”


苹果天猫官方旗舰店客服表示,官方旗舰店是Apple官方在天猫平台上开设的直营店,销售的产品与官网一致。"iPhone 在天猫旗舰店、Apple官网之后,13系列于2024年9月正式下架,Apple Store零售商店都没了。”


有些网民说,“13香不是说着玩”,“感觉还能决战两年”。



苹果手机是否参与国补?


22日,中新经纬在苹果JD.COM自营店看到,叠加国补后,iPhone13(128G)的价格从3499元降至2999元。此外,iPhone 16、iPhone 16 Plus等型号也显示可享受500元政府补贴。



▲苹果京东自营店iPhonee 价格为13(128G)


上述官方客服表示,在苹果自营渠道购买iPhone能否领国补,现在苹果官网等直营渠道不参与国补活动,消费者可在JD.COM或其他线上线下平台咨询。


北京西单大悦城苹果零售店工作人员告诉中新经纬,苹果官网和线下自营店都不参加国补,「今日许多人打电话来咨询国补的事,我们这边的确不参与,其它经销商或授权商店也许会有。」


另外,中新经纬还咨询了苹果授权专营店北京西三旗万象汇店和华联同城街头商店,工作人员均表示,目前苹果手机不参与国补,只有平板电脑参与。


本文来自微信微信官方账号 “中新经纬”(ID:jwview),作者:李晓萱,36氪经授权发布。


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