支付宝对重大bug事故的回应:不会为用户追款!

2025-01-18

红星新闻网 1 月 17 日讯 今天凌晨,支付宝官方微博回应称:昨天下午,由于我们的一个错误,少数用户在支付时享受了减免折扣。有用户发了这张截图,关注我们是否会收回折扣。这里有几个事实澄清:


1、支付宝官方没有发任何资金收回短信。如果你收到下面的短信,不要点击,以免上当受骗。也请互相帮助告知。


2、错误是怎么发生的?事实上,我们在支付宝的一个常规营销活动后台错误地匹配了营销模板,错误地写下了优惠金额和优惠金类型。


3、因为这是我们的错,所以我们必须自己承担成本和责任。对于已经传出的营销优惠金,支付宝不会给用户追款,请放心。


报道:


突如其来的!支付宝出现 P0 重大事故级别:整整 5 每分钟,所有订单都打 8 折


(来源:支付宝官方微博)


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