ZARA在“密集”关店的背后,快时尚正在“卷”大店。
关门让西班牙快时尚品牌ZARA再次站在镁光灯下。
1月9日,ZARA透露,其在中国的四家门店将在未来10天内关闭。其中,ZARA深圳龙岗万科广场店将于1月16日停业,而长沙聚集商场店、北辰三角洲大悦店、贵阳印象城店将于1月20日结束运营。
在社交平台上,有消费者展示了更多即将在自己城市关闭的门店,其中石家庄勒泰中心门店将于1月15日关闭,而无锡聚集商场门店和上海五角场万达广场将于1月17日和1月22日关闭。
它还意味着ZARA将在不到一个月的时间内关闭至少7家中国内地市场商店,其中贵阳和石家庄系已经完全撤出。
「批量关掉」商店的背后,引起了客户和行业的热烈讨论:ZARA是否会退出中国市场?
01、四年内撤出五个品牌?
2006年2月,ZARA在上海南京西路设立了中国市场第一家旗舰店,这也是Inditex集团首个进入中国市场的品牌。ZARA以其短而快的供应链模式和时尚的低成本产品迅速在中国市场走红。
2007年一年后,H&M、C&A等快时尚品牌进入中国市场,加上之前进入的优衣库、无印良品等品牌,共同推动了快时尚品牌在中国市场的发展。「黄金时期」,随之而来的是快时尚集团在中国市场的大规模发展。
例如,除ZARA外,Inditex集团,ZARA HOME、Massimo Dutti、Oysho、Bershka、Pull&Bear、Stradivarius和Uterqüe八大品牌纷纷进入中国市场,门店数量也在上升。
据财务报告显示,截至2011年1月31日,中国市场上有119家Inditex集团门店,到2012年1月31日,这一数字已增至275家,随后门店数量逐步增至396、到2015年1月31日,Inditex集团在中国的市场门店数量已达501家。
从商店数量可以看出,2011-2013年是Inditex集团在中国市场快速布局的两年,一方面,自2011年以来,国内商业房地产一直处于井喷状态。起初,中国大约增加了400家百货公司。由于流量优势,快时尚品牌已经成为新项目的目标。因此,商场甚至为快时尚品牌提供免租金、装修补贴等政策,以吸引快时尚品牌进入市场。而且对快时尚品牌来说,也需要跟随这些新项目进入中国众多的下沉市场,双方都需要跟随。「一拍即合」,携手开店。
电子商务的兴起对快时尚品牌产生了影响。2015年,当门店超过500家时,Inditex集团做出了暂停在中国市场开店的决定,并选择在重要城市拥抱电子商务,设立旗舰店。

2014年,ZARA进入天猫,并提供了天猫旗舰店。2015年4月,ZARA在成都远洋太古里开设了三层独栋旗舰店。当时这家店被称为“中国区最大的旗舰店和第一个形象店”,正好符合ZARA最新的开业计划。
但是,随着消费者消费需求的变化,时尚风格的转变,快速时尚「黄金时期」还迅速消失。
自2018年以来,快时尚已经退出中国市场。New Look、TOPSHOP、Forever 21、Old Navy、Esprite、C&A、Superdry宣布完全退出中国市场。
而且Inditex集团旗下品牌的撤出也是不可避免的。
Inditex集团于2021年1月决定关闭其Bershka、Pull&中国所有实体店都有Bear和Stradivarius三个品牌,Uterqüe关闭了天猫旗舰店。
当时有商场投资负责人向联商分析。com:“快时尚现在面临的大问题是销售和利润进入瓶颈期,尤其是对于完善的项目。快时尚已经失去了最初的意义,收入远低于其他零售或餐饮。”租金贡献不高,快时尚租赁期一般为5到10年。租约到期后,关店是不可避免的。
2022年,Bershka、Pull&Bear、Stradivarius、Uterqü当时Inditex集团中国市场的品牌数量从8个减少到4个,e全线撤出中国市场。
此后,Inditex集团继续在中国市场前线收缩,核心品牌ZARA大量关闭下沉市场门店,同类产品更是不可避免。
2024年10月,Oysho宣布将关闭天猫旗舰店,在此之前,Oysho也被曝光大量关闭门店,据《国家商报》报道,Oysho在中国市场只剩下4家门店。
假如Oysho店全部关闭,Inditex集团在中国市场只剩下3个品牌。
02、加码电商,品牌转高档电商
ZARA线下大规模收缩,重心开始上线。「倾斜」。
2020年,ZARA宣布进入抖音,开始探索天猫以外的新增长空间,但直到2023年,ZARA才进行直播销售。
ZARA率先开启了一场不同于任何品牌的带货首秀。「现场销售走秀商品」方法。超模游天翼于2023年11月17日在直播间的演绎,引起了业界和消费者的热烈讨论。
根据抖查数据,观众5小时左右的直播累计观看人数接近122万,最高峰观看人数达到1.3万,而Zara之前的直播平均场均观看人数不超过20万。
现场销售方式「剑走偏锋」在ZARA高端化的决心背后。特别是联合合作,让ZARA备受青睐。
ZARA和前YSL创意总监Stefano2024年 Pilati的合作,让年轻人拥有第一套“YSL”,同时也使ZARA成为奢侈品平替;在这次联名之后,ZARA再次在超模KateMoss合作推出胶囊系列。

CEOOscarinditex集团 Garcia Maceiras曾经说过,Martaas董事长 Otega一直专注于重新定义Zara的品牌和产品策略,并将目标定位于富裕阶层,在增加价格的同时增加对中心旗舰店的投资。Marta Ortega认为,在高端时尚和高街时尚、过去和现在、技术和时尚、艺术和功能之间架起一座桥梁是非常重要的,这是她想要创造ZARA的角色。她也是ZARA品牌化和时尚化的推动者。
而且从财务报告的反馈来看,ZARA的高端策略是有效的。
根据Inditex集团2024年前三季度的财务报表,该集团营收同比增长7.1%,达到274亿欧元(约2071亿元);净利增长8.5%,达到44亿欧元(约合人民333亿元);毛利同比增长4个基点,达到59.4%。根据Inditex的预测,2024财年的毛利率将保持稳定,并计划在未来三年内,即2024-2026财年,每年将零售面积扩大5%左右。
03、快速时尚品牌开放「卷」大店
在品牌化之后,ZARA开始专注于旗舰店的布局,即Marta Otega「加强对中心地段旗舰店的投资力度」战略。
据ZARA计划,上半年,南京市场的规划面积超过25000。㎡ 亚太区旗舰店建成后,将成为中国市场上最大的旗舰店之一,并首次引入咖啡元素,代表最新的旗舰店形象。
这样也可以看出ZARA短期内可能不会退出中国市场,但商业模式可能会发生变化。
这可以从它最近的行动中看出:收缩新兴消费城市的一线,利用电子商务满足城市的消费需求;在一二线城市,布局城市旗舰店,加强品牌形象和影响力,利用咖啡元素加强购物体验,从而改变和增加自身商品的销量。
ZARA想要策划的旗舰店,正是快时尚品牌所争夺的。「热土」。
优衣库一直在实施「大店策略」,去年5月,优衣库华中第一家旗舰店在武汉楚河汉街正式开业,希望通过城市或区域旗舰店的覆盖范围来提高门店的运营效率。根据品牌数据,开业当天有3万名店铺客流。“这样的盛况已经很久没有看到了,这也说明城市旗舰店带来了非常好的效率和知名度。在接受《联商网》采访时,优衣库相关负责人表示。

H&同时,M也在加强旗舰店的布局。
去年5月,H&M上海南 京东 经过半年的翻新,道路旗舰店全新开业。接下来,广州中国广场店和上海瑞虹天地太阳宫店升级开业。近日,有消息称,H&M将重新租回其位于上海淮海路的第一家中国店。据悉,该店于2007年开业,是H&M在中国大陆市场的第一家也是最大的店。
联商网高级顾问团成员王国平认为:“快时尚做大店的目的是提高曝光率,然后提高价格。”人们对生活美学的向往。服装品牌只有通过店员展示品牌美感和时尚的穿着方式,才能感染消费者,以更快更有效的方式接触近距离消费者,引起共鸣,实现快速转化。但是zara还是卖货的逻辑,市场适应度不高。对ZARA来说,这也是一个难题。”
本文来自微信微信官方账号“新零售”,作者:李瑟,36氪经授权发布。
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