使用者的成长已经成为燃眉之急,小红书也盯上了地推。
用户的增长已经成为小红书的重中之重。日本有消息称,自2024年9月以来,小红书在北京等地开展了新的推拉活动,似乎非常重视新的推拉活动。
据一位推送人员介绍,“小红书是快手速度版后收入(奖励)最大的推送项目”。据悉,在小红书推送项目中,工作人员每拉一个新注册用户,最高可获得32元奖励;每次引导注册但28天以上未登录的老用户重新下载App登录,最高可获得17元奖励。对于新客户,小红书还准备了“会议礼物”,比如签到7天送16元。

事实上,小红书寻找用户增长的原因并不复杂。毕竟这是互联网项目生存的基础。而且在流量池大小直接与用户数量挂钩的情况下,对于小红书来说,这也是一个不可避免的问题,已经是很多互联网项目面临的共同问题。更何况小红书已经下定决心要有商业觉醒,一手电商,一手广告。
据统计,2023年月活跃用户数超过3亿后,小红书的用户数量增速也有所放缓,甚至几乎停滞不前。由于与抖音、淘宝等产品相比,小红书的用户数量相对较小,因此,除了深入挖掘客户的使用时间外,自然也要对用户数量大做文章。
但是需要注意的是,就在一年前,相对高速的客户增长率也让小红书感到骄傲。此前,有报道称,2024年初,小红书月活跃用户数达到3.12亿,同比增长20%,是2023年国内增长最快的大型社交平台。

这必然会让人好奇。小红书用户规模增长踩刹车的原因是什么?与同样是社区产品的哔哩哔哩相比,情况相似的哔哩哔哩可能会找到答案。也就是说,小红书和哔哩哔哩的明确定位不仅帮助他们快速站稳脚跟,还在一定程度上限制了用户数量的进一步增长。换句话说,过去的优势似乎已经成为小红书和哔哩哔哩的束缚。
事实上,推拉新活动只是2024年小红书的一系列动作之一。为了提高曝光率,小红书于2024年1月成为央视春晚第一个分享笔记和直播的平台。之后,8月奥运会期间,小红书用刘翔和姆巴佩联合出演的洗脑广告“轰炸”央视体育频道,用世界级明星的中文口音爆红。
推送之所以被小红书选为客户获取方式也不是没有道理。毕竟在众多的客户获取方式中,推送历史悠久,记录可以查到,包括阿里、美团、滴滴、拼多多、支付宝等大厂商都用过这种方式。例如,在2014年微信支付用微信红包发动奇袭之后,支付宝通过大规模推送平稳占据了一定的市场份额。而且滴滴、JD.COM等厂商,至今仍在用地推广用户和相关业务。

根据《中国企业家》引用极光月狐数据高级分析师付彪的观点,目前通过购买量获得用户增长的成本相对较高。“每个新用户的平均成本在80元到150元之间,流量虚假问题相对较大。相比之下,推送成本更低”。
但问题是,推送这种获取客户的方式是否符合小红书的特点,能否满足小红书的需求?与大数据寻找潜在客户相比,依靠“人群战术”的推送在效率、客户需求和产品特性匹配等方面不可避免。
据相关消息人士透露,目前小红书推送人员的行动没有场地限制。除了大型商业区和地铁站,农贸市场还会拖着菜贩或者买菜的大妈下载注册。小红书虽然不会拒绝老年客户,但即使以这种方式获得了注册用户的增长,小红书如何说服这些用户留下来,成为有效客户?

与淘宝等电商平台相比,以及美团、滴滴等工具特色较强的互联网项目,小红书与用户的需求并无直接影响。而且小红书作为一种社区产品,需要增加有效的供应才能获得有效的客户。曾经以年轻用户为主的小红书,目前恐怕还不能满足大龄用户的需求。此外,在圈内下沉、顾客年龄泛化的过程中,小红书还面临着能否保持产品调性的问题。
归根结底,能否打破圈子是小红书实现用户规模增长的关键。打破圈子从来都不是一件容易的事情,否则哔哩哔哩的用户数量到目前为止都不会很难取得进步。
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本文来自微信微信官方账号 “三易生活”(ID:IT-作者:三易菌,36氪经授权发布,3eLife)。
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