为何说这个经营16年的购物中心“非常了解年轻人”？

出品/联商网

作者/西泠雪

在目前的环境下，商业地产的竞争越来越激烈。客户不再只关注购物本身，而是更关注消费体验的整体体验。传统的商业模式很难满足市场需求，许多城市的商业需要转型。

南京水游城(以下简称水游城)作为南京第一家购物中心，在时代的变迁下，不断思考和适应新一代消费者的需求，一次又一次的升级，迎来了一次又一次的美好蜕变。

如今，水游城已经成功吸引了大量年轻消费者，成为年轻人心中的集中潮流，通过低龄化转型和二次元业态的深入挖掘，为商业地产的发展提供了新的思路。

01
16年“长红”

2024年客流增长超过20%

自2008年开业以来，水游城以其独特的商业定位和创新的运营模式，迅速成为南京乃至整个长三角地区的商业地标。

在过去的16年里，水游城以强大的快时尚品牌矩阵吸引了大量的年轻消费者，成为时尚消费的首选。

不可忽视的是，水游城作为南京的代表性商业体，一直试图通过引入新的商业格局来打破传统的商业格局。尤其是面对商场同质化的竞争，水游城聚焦潮玩、可爱宠物、亲子、二次元等方面，聚焦圈内，吸引不同兴趣群体的消费者，创造新的商业增长点。

2024年，水游城迎来了流量的爆发式增长。据悉，2024年上半年，水游城平均日客流量达到4-5万，节假日平均日客流量达到8-10万。2024年，水游城客流量同比增长2023年，营业额增长15%以上。

这些成就的背后，是对市场脉搏和消费者需求的准确把握，以及对业态调整和品牌合作的不懈努力。这种敏锐的市场洞察力使水游城始终保持竞争力，吸引新客户。

02
与创新业态相结合

构建二次消费生态系统

近几年来，随着二次元文化的快速发展，二次元消费已成为许多年轻人满足情感价值的重要途径，并显示出强大的市场潜力。

资料显示，2016-2023年，中国二次元周边衍生市场规模由53亿元上升至1024亿元，二次元产业规模由28%上升至46.1%，复合年增长率为52.7%，整体产业正向千亿级发展。

水游城抓住这个机会，大力引进与二次元相关的品牌和业态，打造完整的二次元消费生态系统。自2023年引入二次元业态以来，水游城已有近50个二次元品牌签约开业，其中90%是南京首家门店，产生的品牌矩阵和圈内知名度已成为南京乃至江苏TOP1。

水游城的二级业态在社交平台上也很受欢迎。在小红书等社交媒体上，也被称为“南京二级集中地”，在年轻消费者中有着广泛的影响力和认可度。每个周末都有2万多名二级爱好者来打卡，水游城已经成为南京乃至江苏的“同好”社交场所。

当前，水游城泛二次元业态规划面积已接近70000㎡。据统计，水游城二次元业态日均销售额约50万元，年销售额接近2亿元，成绩斐然。

2024年6月21日，国内知名动画IP衍生品品牌——三月兽南京首店在水游城开业，进一步加强了其在二次元领域的地位。另外，去年水游城还吸引了包括bilibiliGoods在内的多个二次元品牌入场，、南京首家品牌，如模玩熊、多摩万事屋、猫受屋、新铛集等，都在这里落地。与之前已入驻的漫魂，GOODSLOVE、Goods、BOOMCOMIC暴蒙等，构成了南京二次元业态超级品牌矩阵。

值得注意的是，二级文化的一个显著特点是内容的快速迭代和更新。因此，为了满足这种不断变化的文化趋势，水游城不断改进和调整战略，也促进了商业区进入二级新阶段。

2024年下半年，水游城成功引进南京首家主题IP快闪店10家，其中第五人格IP快闪店月销量200万。

与此同时，水游城通过举办各种二次元活动和互动体验，为Z世代的二次元爱好者打造一个专属的世界，满足二次元圈的需要，如bilibili2233娘生日会、南京宅舞联萌城派对等，SISP mini动画嘉年华、横店影城侦探柯南观影团等活动凝聚了大量粉丝，引发了前所未有的排队，进一步增强了二级圈的认同感和归属感。

在发展二次元业态方面，水游城取得了显著成就，这一点在业界也得到了广泛认可。2024年12月6日，水游城在第四届全国首店经济发展论坛上荣获“2023-2024年全国十大二级主题商场”荣誉。与此同时，水游城在2024年也获得了众多电视台和媒体的关注和报道，包括CCTV-224、《江苏经济周刊》、《南京发布》、《南京日报》等多家媒体，对水游城在二次业态发展方面的努力和成就给予了高度肯定。

03
聚焦年轻力

创造多元文化社交场所

水游城作为年轻、时尚、潮流人群的集中场所，将“年轻客群”作为不断深耕的目标客群，根据其需要进行定位和调整。

可以说，水游城不仅是二次文化的聚集地，也是一个充满活力的年轻社交场所。水游城凭借其独特的“公园式商业”特色，以及品牌的多维焕发和多元化活动，创造了集家庭、亲子、娱乐于一体的购物空间，提供了丰富多样的购物体验，吸引了一大批年轻家庭和年轻客户。

餐饮方面，引进了年轻客户喜爱的网络名人特色品牌，如滨寿司、一乐拉面、十三式烧烤、拾川、牛叠、池奈、王春春鸡汤饭、牛敢鲜等。，餐饮品牌的更换率达到30%。

在丰富娱乐体验方面，水游城的互动感知功能得到进一步提升，文化属性丰富、情感属性丰富的社交领域得到建设，天空之城、华为等品牌得到引入，让客户获得更丰富、更有趣的消费体验。

在这些商店中，天空之城水游城店是最新的品牌形象商店，不仅有300多米²沉浸式全息电子屏幕互动空间还配备了全新的游戏娱乐机器组合和独家维度舞萌机器。该店还提供丰富的礼物，包括热门的动画IP，结合水游城的客户特点，打造全新的非标店。

值得一提的是，在凝聚年轻力量方面，水游城呼应了年轻客户的需求，通过引入体育品牌的链接，进一步增强了年轻人的消费粘性，使个性化、年轻化成为其新的标签。

据悉，全球知名综合体育用品零售商迪卡侬秦淮首店将进入水游城，预计2025年第二季度正式开业。这一次，迪卡侬首次推出了骑行空间，将为客户提供身临其境的运动体验。该店提供80个全新的双层设计。 运动体验完美结合了绿色、健康、运动和水游城的阳光、气体和水景，为年轻人和年轻家庭创造了独特的运动和消费新场景。

水游城也是南京第一家宠物友好商场，通过一系列的宠物服务和特色活动，为宠物与人和谐共处创造了双向治愈空间。水游城与宠物调侃实验室携手，开展了宠物摄影、旧衣服回收、宠物下午茶等多项特色活动，吸引了众多宠物爱好者；水游城还成功引进了高档宠物私人定制 集宠物社交为一体的宠物综合体验馆——暴宠观察局，让宠物友好的标签更加生动。

此外，水游城结合文化圈打造了南京首家二级观影厅，开展主题观影活动。这些活动吸引了大量的二级粉丝，也给横店影城带来了激增的业绩，进而在6月份成为南京影院票房第一。

这些创新措施不仅重构了业态分布，提升了品牌水平，也为商场带来了新的活力，使得水游城不仅是一个购物的地方，也是一个重要的文化和娱乐目的地，可以交流和分享空间，成为年轻消费者，再次印证了水游城是解锁年轻力量的关键。

写在最后

在当今实体零售面临巨大挑战的背景下，水游城展现出非凡的韧性和创新能力，客流逆势增长，开辟了新的零售轨道。

商业可以为年轻人提供更丰富、更有价值的感受，同时也可以在这个过程中实现自己的成长和发展。水游城作为一家“更了解年轻人”的商场，与Z世代的消费者群体有着深刻的理解和快速响应年轻消费者需求的能力，凭借创新的业态、品牌更新和差异化的营销，深入挖掘新的消费内容，实现逆势破局。

水游城不断刷新和引领城市生活潮流，同时也赋予了更多美好的商业价值。理解年轻人，拥抱年轻人的力量，促进新时尚，水游城比预期更精彩。

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