中新天津生态城以社会力量赋能社区治理。 把便民服务送到居民身边

居民在第二社区邻里中心活动，感受社区服务。周伟 摄

为扎实推进大城市细管、大城市智能管理、大城市中央管理，实现有效市场与有为政府相结合，中新天津生态城推出“社区合作伙伴”项目品牌。 58 “同城”作为社区便民助老的“伙伴”，探索社会力量赋能社区发展的新模式，满足居民社区服务日益精细化的需要。

服务升级 为老年人创造新的便民场景

生态城市充分借鉴了新加坡邻里中心的方式，在该地区已经建成。 4 社区邻里中心集医疗服务、文体娱乐、相处与商业服务于一体。为了进一步提高邻里中心的服务效率，引入更多的公共资源参与社区建设，生态城积极探索社区服务管理模式的创新，引入了第二社区邻里中心 58 同城“旗下” 58 回家“品牌”，打造居家养老品牌 · 国内综合服务中心，通过空间转换服务，为居民提供更专业、更有质感的公共服务。

据悉，第二社区邻里中心位于起步区核心区域，为周边人口提供服务。 3 万人，其中 60 超过年龄的老年人比例达到 15%。" 58 回家"有保姆月嫂，清洁清洁，家电维修，搬家，管道疏通等等 20 包括多个服务项目 100 多个细分类别。综合服务中心将以养老服务为重点，为全年龄段居民提供精细化的家政清洁；同时，还可以为有需要的居民提供家政服务培训和就业机会，从而形成稳定的就业和服务发展。

"线上 线下"结合 超过100项服务足够实惠

生态城市突出综合服务中心的包容性，联合“ 58 “到家”推出一系列免费、低偿服务项目。喝一杯保健花茶，享受肩颈海盐热敷，拔罐刮痧，缓解人体疲劳...在综合服务中心，60 老年人可以享受视频咨询、血压测量、保健茶等。 10 多项免费线下康养服务。全球居民也可以使用微信小程序，" 58 同城"和" 58 到家" App 等待在线平台下单，以生态城独特的优惠价格，享受保姆、农历新年、家政等贴心服务，老年人在此基础上可以享受更多的优惠。自试运行一周以来，综合服务中心吸引了不少居民前来“尝鲜”，平均每天服务超过100人。

综合服务中心还将不定期开展健康讲堂、家政技能知识讲堂、亲子关系心理咨询等公益活动，提高居民的幸福感、安全感和获得感。

一个中心多站点 织密社区嵌入式服务网络

“在生态城社会工作部的推动下，” 58 回家后，“将依托第二社区邻里中心，优先打造周边社区居家养老家政综合服务站，逐步建立综合服务中心与综合服务站相结合的嵌入式服务网络，将养老和家政清洁送给居民，打通便民生活的“最后一米”。当前，九熙社区第一个社区综合服务站位于第一区，正在紧张准备中。近期，工作人员对居民需求进行了调查，并对社区配套建筑进行了摸排。估计这个月底，服务点将正式开放。

同时，生态城市将通过联合检查、第三方评估、走访研究、开设热线等方式加强监督管理。，提高服务标准化和标准化水平，继续以概念更新、机制改革和模式创新回应居民的想法和期望，绘制城市治理现代化的新景象。

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