iPhoneAI教学时刻,也许还需要再等一等。

2024-12-25

继去年成立多个AI团队后,最近在线教育厂商高图的创始人陈向东直言,“我们可能做得不好,我在反思,我可能做得不太好”。有一段时间,这句话也让外界对AI教育的未来产生了怀疑。



此前,市场环境的变化不仅改变了线下教学培训,也让曾经野蛮成长的线上教育跑道被按下了暂停键。为了自救,教育行业的一大工厂也是八仙过海的神奇力量,其中最成功的就是东方选择(新东方),已经成功转型为电商。看到东方选择取得了不错的成绩,高图也在前两年开始了知识型直播卖货。


不幸的是,就在今年中秋假期前夕,高图的直播销售品牌“高图佳品”宣布停播。这时,距离高图在短文事件中抓住“泼天的财富”才过去了九个月。直播带货尝试失败后,AI教育几乎成为高图寻找第二条增长曲线的唯一选择。在尝试直播销售业务“高图佳品”的同时,高图去年还成立了多个团队进行AI研发。



根据陈向东的说法,AI可以对一家公司的生产效率起到很大的变化作用,这也是高图从上到下的共识,但是现在还不清楚这个杠杆有多大。所以高图在AI教育领域的风格并不激进,只是今年推出了AI塔罗牌心理疗愈产品“预见塔塔”。、“高途AI英语”应用于中小学英语学习。


然而,高图的谨慎导致其在AI教育跑道上一炮而红。以今年夏天推出的“高图AI英语”为例。它上线的时候,市场上已经有网易有道的Hi了。 Echo、大量的AI英语学习产品,如VIPKIDMastar。此外,豆包、文心等大型模型也具有AI赋能英语教育的功能,可以说是相当拥挤。



“高图AI英语”强调的“分教材、智能练习、精准学习”,已经在各行各业的朋友和商人的产品中随处可见,所以可以说是落后了。当然,“高图AI英语”没有一炮而红,并不意味着其他AI教育产品已经走出了圈子。事实上,在过去的两年里,教育行业对AI只有一个问题,那就是它能否取代老师。


对于在线教育制造商来说,他们自然希望得到这个问题的肯定答案。毕竟用AI代替老师可以实现这个领域的“工业化”,从而提高生产效率。然而,现阶段AI的能力相对有限。仅仅依靠AI在学生的学习、评价和训练中消除人的因素是不够的。换句话说,AI不能独立为学生提供教学。



用高图创始人罗斌的话说,AI和真正的老师之间的关系是一个由浅入深的演变过程。若要划分三个阶段,则为Copilot(协助)、Pilot(促进、引导)、Auto Pilot(自动化引导)。在可预见的很长一段时间内,几乎是真正的老师和AI的结合,为学生提供服务。核心是人和机器的混合比。换句话说,AI只是一个“助手”。、而不是“替代者”。


但是遗憾的是,在今天的教育领域,AI甚至可能很难发挥辅助作用。事实上,目前的AI模型对用户提出了更高的要求,从AI编程、AI写作到AI绘画。目前,这些AI工具的特点是使强者更强,促使高端人员摆脱琐碎的工作。比如Kent,敏捷软件开发的倡导者。 Beck曾在社交平台上发布消息称,“我不愿意尝试用AI打代码,但我发现它可以取代我90%的技能,但它可以让我剩下的10%的技能放大1000倍。”



由于技术伦理的限制,目前的AI还没有权利帮助用户做出决定。它可能是一个优秀的顾问,但它不是一个勇敢的决策者,这意味着即使作为辅助工具,用户也需要在AI给出的海量结论中做出决定。如果用户能力不足,对业务理解浅薄,可能会被AI偏离,产出直接打零。


在评价一个老师的时候,上课的权重其实并不高,因为这个阶段的作用是传递信息,所以没有太深刻的技术含量。真正的高价值部分是归因,即学生在学习后应该做什么,如何调整学习方法,如何补充知识。这些后续计划需要老师对学生现有情况进行分析,才能得出结论。



不言而喻,在今天的技术标准下,即使在线教育厂商有学生学习数据,老师讲解的视频和直播数据,AI也无法做出准确的归因。因此,最终的结果是,大多数老师会对AI感到不知所措。虽然他们也知道拥抱AI是未来,但他们不知道如何很好地利用AI。


那么AI教育真的是一个谬论吗?当然不是。在目前的情况下,AI赋能教育的最佳场景实际上是被诟病的“填鸭式教育”。正是因为老师不愿意做,学生需要的低价值无效劳动,而AI在帮助死记硬背、麻木做题方面有着天然的优势。然而,作为常规教育体系的补充,高图是一家在线教育制造商,从事素质教育。



作为一个市场化的机构,高图不仅需要教学水平,还需要客户体验,甚至用户体验的比例更高。如果要用AI赋能教育,高图要不要宣传AI帮助学生死记硬背知识点?正是因为要把课程卖给用户,高图只把AI教育产品的运营方式大于本质,但只要用户实际使用,就能发现所谓的AI教育只是一个“花架子”。


所以梦想与现实的冲突,也许是高途甚至其它在线教育厂商下注AI后,却无法得到积极反馈的根源。


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本文来自微信微信官方账号 “三易生活”(ID:IT-作者:三易菌,36氪经授权发布,3eLife)。


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