触摸屏不再流行？按钮设计再次回归

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编者按:随着触摸屏带来的视觉疲劳，我们可能会发现越来越多的按钮和旋钮设计回归日常生活。这篇文章来自编译，希望对你有所启发。

在一些新型号中，触摸屏控制正被传统的旋钮和按钮所取代。WINNIEVINZENCE/ISTOCK

触控再次流行起来。iPhone苹果 16增强了两个新按钮，炉子、洗衣机等家用电器也回到了旋钮上。许多汽车制造商正在重新将按钮和旋钮引入仪表板和方向盘。

就像《华尔街日报》（The Wall Street Journal）描述的是，随着这种“再按键”，对蕾切尔·普洛特尼克专业知识的需求不断增加。作为布卢明顿印第安纳大学电影和媒体研究的副教授，普洛特尼克是研究按钮和人们如何与按钮互动的权威专家。她研究技术与社会的关系，专注于日常或被忽视的技术，并于2018年出版了《电源按钮:快乐、恐慌和促进政治的历史》。现在，各个公司都向她求助，以提高其产品的触觉控制能力。

下面是采访蕾切尔·普洛特尼克的内容。

你几年前写了一本关于按键历史的书。是什么激发了你写这本书的灵感？

蕾切尔·普洛特尼克：大约在2009年，我注意到新闻中有许多关于按键死亡的讨论。这是在iPhone第一代出现几年后，大家都在说，随着触摸屏的普及，最后我们不会有物理按钮可以按。这种情况开始出现在微软Kinect等一系列设备中。早在2000年代初，《少数派报告》等电影上映后，大家都认为我们正在转向这个手势或语音界面。我痴迷于整个界面可能消亡的想法，这让我开始深入探索，试图理解我们是如何成为一个“到处按按钮”的社会的。

我观察得越多，就越发现，我们不仅在社交平台上按数字按钮，或者在亚马逊上购买商品，还在启动咖啡机、乘坐电梯和使用电视时按下按钮。作为一种技术的普遍性，按钮和“按钮消失的想法”的对立让我觉得很有意思。所以，我想了解一下按钮的起源故事。

你们在研究中发现了什么？

普洛特尼克：我在研究中发现的一个重要观察是，很多关于按钮的恐惧和幻想在一百年前和今天是一样的。本来很期待看到一个变化很大的社会，以完全不同的方式使用按钮，但是我看到的是控制权和谁有权按下按钮的不断焦虑，以及围绕按钮带来的乐趣。一个多世纪以来，想象与恐惧、快乐与恐慌之间的摇摆，以及这些主题的持续存在，这才是真正让我感兴趣的。在过去和现在之间，我喜欢看到联系。

触摸屏的兴起，我们已经经历了，但是现在也许正在看到另一种变化——按钮和物理控制的振兴。是什么促使了这种趋势？

普洛特尼克：当时有一个疯狂的触摸屏，突然一切都变成了触摸屏。你的车是触摸屏，冰箱也是触摸屏。随着时间的推移，每个人都感到有点累。这并不是说触摸屏不是一个有用的页面，而是我认为它是真的。但另一方面，人们似乎渴望物理按钮，因为你可以通过触摸找到它们，而不是一直盯着它们，物理按钮可以提供更广泛的触摸和反馈。

如果你观察玩电子游戏的玩家，你会发现他们会在控制系统上按很多按钮。如果你看DJ和数字音乐家，他们也有无数的按钮、操纵杆和旋钮来制作音乐。按钮产生的触感似乎很丰富。虽然它们不适合每种情况，但我认为人们越来越意识到这个界面提供的优势。

还有哪些因素可以促进设备回归按钮设计？

普洛特尼克：也许屏幕很累。我们整天整夜在这些设备上滚动或翻看页面和视频，让人有点累。在一定程度上，按钮可能是我们日常生活中“去技术化”的一种方式。这并不意味着按钮不能很好地与屏幕合作。他们通常是合作伙伴。但在一定程度上，这降低了视觉作为感官的优先级，意识到屏幕并不总是与某样东西互动的最佳方式。

以驾驶为例。很难总结按键好还是触摸屏好。按钮通常为你能做的事情提供非常有限的概率，但在某些情况下，简单地限制我们的选择范围可以提供更多的安全性。

在设备界面优先考虑视觉时，似乎也存在着“无障碍”的问题，对吗？

普洛特尼克：触摸屏优先考虑视觉。盲人多年来一直在努力使触摸屏更容易使用。在过去的几年里，我们看到了Alexa。、为了应对这个问题，Siri和许多其它语音激活系统正在使事物更具听觉性。

总的来说，选择多个界面似乎是最好的前进方式，但这并不意味着触摸屏会完全过时，就像按钮从未真正消亡一样。

普洛特尼克：我认为这是非常准确的。随著时间的推移，我们看到了技术范式的变化，但是在许多情况下，我们通常会重复使用旧的想法。

几家公司向你伸出橄榄叶，希望向你学习专业知识。她们想知道什么？

普洛特尼克:我认为设计按钮或消费技术的企业都渴望了解我们过去的历史，以及我们如何将其应用到现在，以及这些页面的未来是什么样子。我还和一些人讨论了是什么因素会促使一个人使用除颤器。虽然来这些自动设备很简单，但是如果你在商场或者街上看到有人心脏骤停，很多人会因为害怕而不敢按启动机器的按钮。我们进行了一个非常有趣的讨论，讨论了为什么有些人不愿意按下按钮，以及他们需要什么来让他们觉得这样做是可以的。

这些都是设计问题，但也是社会和文化问题。我喜欢这样一种观点:人文研究者可以从长远的角度研究这些问题，也可以和试图制造这些设备的工程师交谈。

那么，这些企业是否也想知道按钮的历史？

普洛特尼克：在历史方面，我也有过一些有趣的对话。大家都很关心哪些错误是不能犯的，哪些过去做得很好。人们常常认为，随着时间的推移，科学技术只会使事情变得更好。但是如果我们仔细回顾一下，就会发现有时候过去的一些事情比较简单，比较好。一般而言，当新技术出现时，我们认为我们正在完全重新发明轮子。但是或许这些概念早在很久以前就存在了，我们并没有注意到这一点。在过去，我们可以学到很多东西。

译者：Teresa

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