美团内测商圈外卖跨店功能，重塑线上万达？

据市象介绍，美团开始测试商圈外卖的跨店功能:基于同一商圈的定位，美团打造了周边外卖店的聚集门户。在这个页面上，客户可以一次性下单最多三个不同店铺的外卖产品，最后由骑手统一配送。目前，至少已经在北京、深圳和长沙进行了内部测试。

值得注意的是，页面右上方也有转换商业区的功能。有业内人士猜测，如果正式上线，美团甚至可以根据外卖店的分布和供应，打造自己的外卖商业区，而不是简单地将现有的线下商业区搬到线上。与美团送万物的零售策略相结合，这甚至可以让金融市场重塑在线万达的想象力。

虽然看似潜力巨大，但未来如何发展还是充满不确定性。经过内部测试的体验，我吐槽:我以为是统一配送，但实际体验还是两个订单分开，两个配送费，两个不同的骑手送餐。

对此，市象注意到，商业区收藏页面的提示显示，在一些特殊情况下，跨店外卖订单可能无法由同一骑手100%送达。比如其他问题，比如商家吃饭慢，为了不影响用户体验，可以分开送两次。

就实际体验而言，这一功能并非简单地将附近商圈的外卖店集合起来，而是每一家店只能上架几种商品。

也就是说，对于餐饮企业来说，这一功能的推出可能有利于有爆品思维的商家。

一些外卖运营商认为:“外卖商圈聚集入口后，外卖运营的思路不再是这个页面下的店铺，而是你的商品能否抓住从这个入口进来的消费者。因此，创造大型商品的爆炸逻辑更适合这种商业场景。”

从提高平台统配效率的角度来看，外卖商圈的推出既能提高客户单价，又能提高配送效率，是拼好饭的背面。

如果拼好饭是美团的下沉游戏，那么外卖商圈可能就是美团的升级游戏。从2022年4月到2024年Q1，两年内拼好饭的日均订单量增长了4倍。据交通银行国际估计，其在2025年的订单量将增加到9%。

低价商业模式成功吸引了超过1亿年的活跃用户，带来了更多的流量。然而，低价并没有显著增加美团的客户订单数量。

全国何时正式上线还不得而知，但根据美团今年的新功能更新节奏，可能不会持续太久。美团今年各种功能和服务的更新迭代，整合进店到家业务，成立了核心本地商业板块，比往年更快更多。

7月，美团团购推出“秒提”服务。通过这项服务，我们可以选择支持“秒提店”下单的美食团购。点击订单页面上的“去订单”，一站式完成验券、订单和后台自取预约。进店时，我们可以用单码取餐，避免了跳转品牌小程序或人工验券的繁琐。

更早的时候，美团5月份开始内部测试的新版“神会员”，7月份全面正式上线。与之前的会员主要用于外卖等家庭场景不同，在新的会员制度下，会员优惠券的应用范围扩大到当地消费，如进店、餐饮、酒旅、休闲等。这种会员制度的升级也被称为美团内部的S级项目。

在业务更新节奏更快的背后，美团组织人事调整更加频繁。美团新首席执行官王莆中上任后，根据市场公开信息整理，自2月份以来，美团今年至少进行了7次大大小小的调整，整合了业务群和人事变动。

在高频调整下，美团一线员工压力倍增。一些美国代表团的销售吐槽。回家进店合并后，听说有些群体已经要求11.5了，要么在店铺推送的路上，要么在店铺推送。随着工作时间的推移，一些一线员工开始抱怨业务指标的合理性。

也许外卖商圈服务的内部测试只是美团上快车道的一个不显眼的环节。但每一个功能和业务调整测试的背后，都需要一线销售一次又一次的试错和拜访。在万物到家零售的最后，未来可能会有更多这样的尝试。

本文来自微信公众号“市象”，作者：文涌，36氪经授权发布。

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