新疆：“石榴花”在天山南北绽放

以调解为中心，以法理和理性为指针，以消除爱情、化解纠纷为出发点和落脚点，新疆成立了 4460 “石榴花”妇女儿童维权工作室。在这里，我们可以找到一群由妇联干部和法律工作者组成的“石榴花”调解员。 ; 在这里，我们可以为妇女和家庭提供一站式的“一站式”服务，如矛盾纠纷调解和法律援助。

在新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州一家“石榴花”妇女儿童维权工作室(以下简称“石榴花”维权工作室)，双方在调解室拥抱痛哭，温馨调解。

这个场景，让调解员张翠娟感慨万千。

“双方是一对紧张的婆媳，儿媳热某主动找到了我们。”作为“石榴花”维权工作室的调解员，张翠娟知道这并不容易。

他们之间的矛盾症结在于:热某的前夫早逝后，孩子到了上学的年龄，孩子的户口应该搬回热某的名下吗？一方认为“母亲可以照顾得更周到”，另一方担心“再也见不到孙子了”，导致婆媳之间发生争执，最后一次见面就吵架，成为敌人。

2023 年 3 月亮，张翠娟接待了来找你的热某。经过一个月的反复沟通，这对前婆媳终于坐在了一起。调解员零距离了解，背对背做思想工作后，双方慢慢放下芥蒂，达成协议。现在，他们又成了“母女”。

现场调解张翠娟。

这种成功的案例，在“石榴花”维权工作室还有很多。

2023年2023年，为更好地防范和解决婚姻家庭矛盾纠纷， 自2000年以来，新疆维吾尔自治区妇联联合法院、检察院、公安、司法等部门，在新疆各地建设了“石榴花”妇女儿童维权工作室，为妇女和家庭提供纠纷调解、法律援助等“一站式”服务。当前，全疆共有 4460 家庭工作室深耕天山南北，为女性和家庭提供更专业、更热心的服务。

“石榴花”靠专业绽放

在张翠娟看来，文章开头那对婆媳的故事，正体现了“石榴花”维权工作室的鲜明特色——专业。

“婚姻家庭矛盾纠纷的调解不是简单的‘搅拌器’和‘稀泥’，而是依靠专业来找到‘症结’、解决‘心结’问题。"

四年前，热某和丈夫离婚，孩子被判男方，户籍原本落在热某前婆孜某的名下。但是前夫和前夫 2022 2008年突然因病去世，双方因孩子户口问题各持己见。转眼间，到了报名上学的时间限制，焦虑的热某主动找到了调解员张翠娟。

谁能想到，张翠娟多次到孜某家核实情况，却继续吃“闭门羹”。经过周边走访，张翠娟终于找到了分歧的原因：

第一，婆婆心理上担心户口迁出后“失去孙子”。；第二，婆媳之间因为缺乏沟通而相互误解:热某儿媳觉得丈夫去世时有存款，却不知道丈夫留下的是什么。 24 一万元的欠款。由于双方都不了解对方的想法，导致矛盾不断激化。

作为一名专业人士，张翠娟首先找到了孜某的第二个儿子，从法律法规到人情淡薄，开展了第二个孩子的思想工作，促使孜某同意坐下来和热某讨论孙子户口。

“很多冲突往往伴随着当事人情绪的兴奋和心理压力的增加。通过心理咨询，首先可以帮助当事人缓解情绪，以更理性的态度看待问题，为妥善处理冲突打下良好的心理基础。”张翠娟说，在这个过程中，专业的心理咨询技巧非常重要。

今年，张翠娟和其他地州市 99 一位名为“石榴花”的婚姻家庭调解员，参加了自治区妇联举办的“婚姻家庭顾问”培训，并取得了专业资格。

在这场纠纷中，张翠娟在讲解抚养权、继承权等法律法规之前，耐心地向双方进行了心理和情感疏导。最后，孜某同意孩子户口迁出，热某还承诺让孩子每个月都来看奶奶，双方都会像亲戚一样在节假日拜访。在调解员的不懈努力下，双方在调解室有了温馨的一幕。

调解家庭纠纷现场。

张翠娟的工作是新疆伊宁达达木图镇司法所的专职人民调解员。在“石榴花”婚姻家庭纠纷调解团队中，调解员还包括妇联干部、法官、检察官、警察、人民调解员、律师、爱心妈妈等。他们共同构成了“石榴花”的力量。

“自成立“石榴花”妇女儿童维权工作室以来，我们明显感受到了力量的增强，工作得到了更多的帮助，解决问题的效率大大提高。”新疆阿瓦木律师事务所“石榴花”妇女儿童维权工作室相关负责人表示。

“石榴花”在法庭上开放

“石榴花”维权工作室的另一个显著特点是积极发挥“联”字优势和凝聚力。

新疆维吾尔自治区库车市人民法院法官罗玉对此深有感触。

去年 7 1月，库车市人民法院“诉讼服务中心”上市，成立了“石榴花”妇女儿童维权工作室。以调解为中心，以法理和理性为指针，以消除爱情、化解纠纷为出发点和落脚点，旨在形成解决家庭纠纷的新途径，如“依法调解、软引导、理性融合、共治协和”。

“石榴花”妇女儿童维权工作室在阿克苏地区库车市人民法院上市。

今年 9 月 5 日本，罗玉作为一名承办离婚纠纷的法官，见证了“石榴花”维权工作室多元化纠纷解决制度的力量。

李某和王某于 2013 2000年结婚，婚后生了两个孩子。在一起生活期间，妻子李某因为家庭琐事经常吵架甚至打架，感觉夫妻关系已经破裂，向库车市人民法院起诉解除婚姻关系。

为了更好、更快地解决矛盾纠纷，“石榴花”维权工作室调解小组对此案进行了调解。

调解很快就遇到了“坎儿”：双方态度坚决，都同意离婚，但始终无法坚持以李的名义分割一套婚前财产。丈夫说财产是父母双方共同出资的，对方需要补偿自己。 10 一万元；妻子则认为，在办理房产证时，丈夫已签署放弃房产所有权的声明，不同意赔偿。

双方各持己见，针锋相对，气氛一时僵持不下。

首先，法官以法律为依据，明确了《民法典》对消除夫妻关系、分割共同财产的法律规定。随后，特邀调解员赵群英从合理的角度进行心理咨询:“俗话说，一对夫妻一天会有一百天的恩情，想想大家一起经历过的风雨，还有两个活泼可爱的孩子……”

经过一番“法理情结合”的引导，双方终于释怀，表示愿意各退一步达成调解协议。

“虽然原被告双方的感情无法修复，但父母对孩子的爱并没有改变。在依法办理的基础上，双方可以从‘最有利于孩子健康成长’的角度进行共情，共同推动案件完美结束。”罗玉说。

“石榴花”遍布天山南北

为了不断地画出更大的“家”字同心圆，自治区和各地(州、市)妇联敢于承担责任，百花争艳。

新疆维吾尔自治区妇联以“家”为背景，以“情”为纽带，以“和”为导向，探索理性方法中巧解家务的有效途径，使“石榴花”工作室成为群众讲道理、解决纠纷的好地方。

当前，自治区各地(州、市)妇联结合试点经验，与当地有关职能部门合作，建立了多个“石榴花”维权工作室。

比如库尔勒市新城街道南湖社区整合基层治理资源，推动“家庭法官进入社区”“家庭法官进入妇联”工作模式，为妇女儿童维权提供“一站式”服务；哈密市新疆君始律师事务所“石榴花”妇女儿童维权工作室定期开展“模拟法院”进入社区活动，通过角色解读和案例分析，增强辖区内妇女儿童依法维权能力。

据了解，“石榴花”维权工作室成立以来，坚持调解调判相结合的模式，及时为妇女儿童搭建人身安全“保护墙”。辅以心理咨询服务，帮助他们驱散阴霾，再次拥抱生活，让妇女儿童的维权工作更有温度，更有力量。

伊犁哈萨克自治州伊宁市公安局英阿亚提派出所“石榴花”妇女儿童维权工作室成功调解家庭矛盾。

现在，“石榴花”维权工作室已经遍布新疆天山南北，被自治区依法治疆办列入新疆。 2024 年度 10 “法治为民办实事”项目之一。

“既然有了‘石榴花’，我就觉得心里有底。无论遇到什么困难，都有地方求助，有人支持我们的女儿！”一位受益女性感慨地说。

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