胖东来赚钱，胖东来花，买家一分钱都不想带回家。

在商超领域 ，毫无疑问，胖东来是“最红顶流”，在各种争议中，人流仍堪比春运高峰。

为了减少抢货等现象，胖东来推出了限购措施，发文称从今年12月7日起，客户在购买商品时需要展示自己的会员身份，每个会员都有限购金额。消息一出，胖东来采购的人就“炸”了。

不像以前的中产阶级超市顶流山姆，胖东来风靡全国，但是现在只有13家店铺，都在河南新乡和许昌。

互联网解决了所有的地理芥蒂，买家在胖东来的光环下开始了自己的事业。在小红书和Tiktok平台上搜索“胖东来”，可以看到成千上万的例子，比如“xx在胖东来”、“胖东来搬运工”的帐户。“胖东来代购”链接可以在淘宝、拼多多、闲鱼等渠道看到。

网爆，大采购在胖东来赚了几百万，小采购基本月收入3万。事实上，在胖东来排队收10元的采购人员，赚的钱不够偶尔热情下单消费。

每个人都共同构成了这个线下极热商超的众生相。

胖东来赚钱，胖东来花钱

尼卡于2022年9月来到许昌上大学，是胖东来采购大军的一员。

刚逛胖东来的时候，尼卡就像一个不小心闯入宝藏洞的孩子，眼里充满了惊喜。货架上的各种商品都有清晰的标识，是否有添加剂和成分几何，一目了然，瞬间让尼卡充满了好感。从那以后，他习惯了每周去胖东来买一些日用品。

逛了逛，胖东来越来越火了。那是2023年11月，尼卡看着越来越多的采购人员走过超市。他们拉着满是产品的购物车，手机上的新闻提示一个接一个。尼卡本人也动了心思，“我整天都在这里闲逛，为什么不帮人买东西呢？”

那么第一步就是引流。尼卡抱着试一试的心态，在小红书和Tiktok上发了一张写着“胖东来大学生代”的照片，简单得像路边小贩匆匆写的卡片。发了两三天的帖子，迎来了第一个客户。当时他刚起步的Tiktok效果还不错，帖子的访问量可以达到七八千。

最初在小红书发布的尼卡代购帖子封面图

买东西的时候，尼卡没有忘记拍一张购物收据的照片，作为他值得信赖的采购形象素材。点击发布后，我充满期待，流量不断涌来，但限流和标题紧随其后。帐号就像软弱的纸船，在平台规则的洪流中摇摆不定。小红书的帐号经常受到限制，甚至被封杀，所以他已经换了好几个帐号。抖音也有限流问题，他也换了两个号码。

从这个角度来看，将客户引入私域还是比较可靠的。尼卡把引流的客户都拉到微信群里，每天在里面分享胖东来好货。

一般情况下，客户会先给尼卡一份物品清单，然后支付20元定金。对于金额较大的订单，如果超过2000元，尼卡无法提前支付，客户会直接在200人以上的微信群中转账，这样客户就不会担心被骗，因为见证人很多。“这个方法是一个大哥教我的。”

尼卡发现，随着业务的逐渐发展，下单的主力军是上班族和宝妈。河北、山西等省份的用户被山水隔开，根据口碑找到，从胖东来买热门零食。找他买茶的主要是广东的“大哥”。

尼卡认为，客户选择购买的根本原因是胖东来的产品质量扎实，即使有添加剂，也会标注清楚，让大家吃得放心。虽然胖东来也有网上商城，但是品类较少，许多商品无法在网上购买，这也为采购业务提供了市场潜力。

尼卡看到顾客在抢胖东来爆款

对于大三学业繁重的尼卡来说，课程和代购就像是两个争时的孩子，拉扯着尼卡神经。如果中午有单子，就会匆匆骑上电驴，花20分钟到达胖东来，买完就走。周末才是 “主阵地”，他从上午10点进入人群，估计要忙到下午3、4点，中午甚至顾不上吃饭，只想早点买东西送走。购买商品后会直接在超市分类，然后等待快递员进入商场拿走。

他还收到了一个大客户的名单。对方想在当地开一家美食店，需要从胖东来购买大量商品。他需要每半个月购买一次商品，每次购买的金额在8万元左右。如果商品量大，他甚至需要租一个仓库来存放。

尼卡一开始很激动，但经过仔细计算，他还是一名大学生。仓库租赁和时间准备是一个难题。最后，他不得不放弃合作，或者选择做一些稳定稳定的小订单生意。幸运的是，大多数客户对他的服务感到满意。每次发货前，尼卡都仔细检查了一下。客户收到货后不需要退货，回购率也很高。

谈到胖东来比较火爆的产品，尼卡提到了牛肉干、果汁和胖东来自营的大月饼等等。对于他来说，比较赚钱的商品应该属于大月饼，中秋节期间，两块月饼的原价是59.8元，代购价格已经炒到120元。一般而言，他代购其它超市商品，基本上是在原价的基础上涨价两元左右，但一般顾客购买商品的总价会超过100元，所以一单可以赚10元左右。

对于需要预约的茶叶，利润相对较高，无论购买金额多少，都可以赚到总价的10%。一月份下来，我只能赚几百块钱，但尼卡觉得挺开心的。当我转过头时，我给自己买了一些零食。“胖东去赚钱，胖东来花。我主要喜欢去购物。。”

如今，胖东来不仅仅是一家超市，更像是一个打卡胜地。店里有忙碌的采购，有挂耳机的旅游团，有好奇的游学生，有不耐烦的普通顾客。尼卡在里面，看着同龄人忙碌，羡慕和思考。

十二月七日在胖东来门口排队时，尼卡朋友圈

不管胖东来有多热，他都计划在今年年底暂停，因为他必须专心准备高考。在此之前，12月份有可能通过直播抖音来拓展业务，增加一些备货用户。但是，我认为只要胖东来一直在，它就会一直火下去。这是因为它的质量在那里。

我是采购代理，但是我更喜欢以前的胖东来

与尼卡不同，米阳是一个土生土长的“许昌妞”。

她和胖东来的故事可以追溯到1995年。当时她还在上小学，胖东来也被称为“望月楼胖子店”。那时候她经常光顾胖东来，可以在那里呆一整天，享受各种休闲娱乐的消费体验。胖东来几乎是她的第二个家。“我是吃着他们的东西长大的。”

随后，2002年，“胖东来生活广场” 开业，并开始重视创造购物环境和改善服务。所以，胖东来可以有今天的爆红，其实是厚积薄发。

胖东来前身“望月楼胖子店”旧图(图源网络)

去年胖东来的大月饼在网上火了之后，米阳开始做采购。当时她抱着试一试的态度，只需要十分钟就能走到自己的胖东来。如果她骑着一只小电驴，那只需要几分钟，可以算是“天选采购人”。

和尼卡一样，米阳也在小红书和Tiktok推广自己的采购业务，平台规则的变化也没有放过她。米阳的小红书账号今年5月被封了21天，6月又封了21天，让她一度想放弃。老顾客每隔一段时间就找她买东西，让她坚持下去。

米阳的第一个客户是河北的一个客户。她发了一些采购商品的信息后，主动找她。现在这个客户还是她的老客户，基本上一个月买一两次。“我非常感谢她。现在不管她买什么，我给她的价格总是最优惠的。”

米阳采购的商品种类繁多，从食物、衣服到家居、珠宝等。，其中珠宝品类的采购会更多。她面临的用户群体也相当普遍，主要来自一二线城市，包括工作人员和马宝爸爸。但是它们的共同点是对质量有很高的要求。

和田玉是米阳为顾客购买的。

米阳也发自内心地认为，胖东来的产品质量高于国家标准，而且买一些品牌的商品也不用担心买到假货。

作为一名普通上班族，米阳没有固定的代购兼职日常运营时间表。只是根据用户在社交平台上的留言和需求，在胖东来的各个角落灵活穿梭。

米阳主要做直销类珠宝的代购，一单可以赚几十块钱，一个月可以赚一两千左右。

有时候她会遇到挑剔的客户，比如一个看翡翠的女生，比较贵，比较小，米阳从头到尾看了很多产品。而且，在排队购买商品一两个小时的时候，客户会突然说不要了。虽然偶尔会有客户感谢十几块钱的“辛苦费”，但总的来说，这种情况给她的采购增加了很多不确定性。

在交易过程中，面对价格昂贵的珠宝产品，比如成千上万的翡翠，米阳知道其中的风险和责任。她从不提前付款，买了之后会在商场附近发货。“我不敢把这个带回家。如果我想带回家过夜，客户会不放心。”

只有在顾客经过深思熟虑，确定有购买意向后，米阳才会与他们进行后续的交易过程，因为原则上珠宝类胖东来是不退不换的。

从这个角度来看，获得客户认可是一场艰难的战争。毕竟涉及金额大，不方便退货。“主要是真诚。我对和田玉、翡翠和蜜蜡有一定的了解。当我给他们拍细节的时候，比如翡翠和棉花，我会及时通知他们，根据用户的需求进行选择。”

在胖东来黄金区，米阳等待结账。

现在人山人海，米阳说许昌本地人去逛街反而少了，以前那种能在里面悠闲舒适地呆一整天的感觉也很难找到。老实说，我非常怀念以前的胖东来。

向前冲浪，会不会翻船？

许昌做胖东代购的人不少，尼卡和米阳，算是“小打小闹”做点小兼职，收入相对有限。

而且根据米阳的说法，专业代购一个月最低可以拿到七八千，但是他们通常需要整天呆在胖东来，累得连饭都吃不上。更加赚钱的，是专门来胖东来“团队创业”的人。

以一个粉丝不到4万的胖东来采购账号为例。博主声称每天都在胖东来超市直播采购，最近30天已经直播了27次，带货销售额近250万元。此外，在一些专业采购发布的视频中，我们可以更直观地看到采购团队的采购量。

抖音@品尝美食创始人|一杉

看似简单的采购工作背后，也蕴含着对顾客需求的精确把握和敏感嗅觉。当卫生巾品牌集体倒塌时，羽绒服被央视打假，胖东来采购是反应最快的人。“胖东来让人放心，来买吧。”

数据显示，截至11月26日，胖东来集团年销售额已达146.38亿元，月销售额已超过11.94亿元，业绩惊人，要知道，这只是13家商店的销售额。看到这些信息后，米阳发了一条朋友圈：这里有我们奉献的表现。

十一月二十八日，胖东来创始人于东来在社交平台上发了三篇文章，警告那些利用胖东进行直播销售的商家。

胖东来开始管理采购，但根据尼卡和米阳的说法，现场还是不太在意。只要你不光明正大地对着商品直播大喊大叫。因为只靠购物行为，我们分不清谁是采购代理，谁是来旅游囤货的普通客户。

虽然胖东来在12月7日再次出台新政策，但要求客户在购买商品时，要出示电子会员二维码或提供注册会员手机号码。然而，帖子非常模糊。没有具体的规定，比如每个人是否每次只能使用一个会员码，同一个会员码每次限购多少商品，每天使用多少次同一个会员码。

关于这次胖东来会员结帐政策的网友讨论

恐怕这一限购政策也会收效甚微，因为最核心的供需问题还没有得到解决。

过去，商超的出现是为了方便生活。但是人们想要的不只是方便，而是高性价比、高品质。有些网民留言：“如果胖东来能够遍布全国，其实山姆也没什么事。”

然而，由于对质量控制和服务雕刻的完美要求，胖东来注定要像连锁巨头一样打开大规模扩张之路。店铺布局有限，覆盖面无法延伸。相隔千里的消费者只能通过采购购买好货。

但是这些东西一定要买吗？不，只是因特网把一切都放大了。

不管是胖东来线下购物的终极体验，还是于东来本人面临的舆论问题。尽管，于东来本人对扩张并不感兴趣，但是对人们来说，胖东来已经不再是一家简单的超市，而是一种对食品安全、品质优良的心理塑造。

只需要“火源”的优质消费需求 随着时间的推移，胖东来迫使超市创新升级，重塑消费生态，让更多的人可以在身边买到好的产品。那时候超市还能做这个生意吗？

本文来自微信微信官方账号“垂直青年”，作者：李荔，36氪经授权发布。

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