极氪法务部：关于云南保山因交通事故引起车辆火灾的说明。

IT 世家 12 月 5 每日消息，极氪法务部今天发布了一份关于云南保山因交通事故引发车辆火灾的说明。IT 家族附极氪法务部表示，原文内容如下：

11 月 26 日夜，云南省保山市 G5615 高速公路上有一辆极氪 009 火灾是由交通事故引起的。我们非常重视车辆火灾，相关人员第一时间赶到现场，联系客户协助沟通处理善后事宜。事故发生后，高速交警和消防部门赶赴现场救援。事故没有造成任何人员伤亡，现场火灾已经被消防员扑灭。

交通事故发生当天，21 点 31 分，用户在高速行驶时撞到转动轴、齿轮等金属异物，前方货车掉落；21 点 33 分，极氪后台监控车辆电池数据异常，积极寻找客户，了解车辆情况，确定车辆人员安全，是否需要协助；21 点 46 把客户的回电告诉车辆发觉明火。

11 月 28 日前，云南省保山市公安局交警支队昌保高速公路交警大队出具事故认定书，认定为前面的卡车掉落了零件造成后方车辆(极氪) 009)辗压后发生事故并引起火灾，明确前车(卡车)的主要责任。

根据现场初步调查，发现车辆前永磁电机、动力电池等多点位置受到前车掉落金属异物的严重碰撞(深度约为 50毫米)。调整车辆后台数据，结合现场调查，初步结论是动力电池碰撞严重，电池变形挤压后车辆起火。

综合上述信息，本次事件并非产品质量问题造成的问题，极端氪星工作人员也第一时间赶到云南保山，向用户展示初步调查结论，并表示可以协助用户进行保险理赔等善后处理。然而，车辆客户提出支付车辆全额赔偿不合理诉求，如果极氪无法满足，则应采取传播舆论、将事故车拖到极氪店面甚至全国各地巡游等激进方式主张权利。

极氪一直重视用户体验，也倡导依法合法主张合法权益。对于虚假的言论发布者和相关的宣传者，我们公司保留追究其法律责任的权力，为了保证极氪品牌的声誉。

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