代购胖东来，有些人赚了几百万

在过去的一年里，拥有巨大流量的胖东来的营收已经超过了150亿元。毕竟胖东来2024年平均月销售额超过13亿元，11月销售额超过10亿元。12月初，胖东来各大门店的自营产品成为“缺货之王”，迎来了各行各业的疯狂抢购。有的人靠买胖东来赚了几百万，有的人专门买了套房。

最近消费者很受伤，用的卫生巾品牌集体倒塌，穿的羽绒服被央视打假。但没想到的是，每当类似的产品倒塌，胖东来都能成为受益者。前不久，“顾客说胖东来羽绒服已经缺货”、“胖东来卫生巾区被抢”等词条纷纷登上热搜。

羽绒服等卖断货

在这个越来越冷的季节，位于河南许昌和新乡的10多家胖东来店铺蒸蒸日上。尤其是位于许昌的胖东来天使店和时代广场店。由于规模大，品类齐全，这两家店迎来了人流。

住在天使城附近的许然，没想到自己经常用的卫生巾品牌一夜之间变成了爆款。11月24日上午10点，他发现Elis的货架上没有时间用卫生巾，被现场客户拿走了，很多人抢购了整辆车。

在央视打假羽绒服下，胖东来的产品卖得很好，几天后也出现在羽绒服的品类上。而且，直到12月1日，大家都抢着胖东来产品的盛况，没有停止的迹象。“早上开门后半小时，卫生巾的货架就空了。”许然告诉《金融世界》。

在过去的两年里，许然几乎每天都要去天使城，他深深地感受到了这段时间的客流。有人想买菜，结果菜没买，鞋子被挤出来了。“豆芽和豆腐也要靠抢。”许然叹了口气。即使在12月2日，在这个工作日下午1点，胖东来也很拥挤。

归根结底，随着一个年底的临近，每个人对年货的需求都很旺盛；第二，最近各大类房屋倒塌后，很多人来到这里。“这几天不仅店里人流量很大，客服的电话和微信也一直在响。”胖东来的员工王思告诉《金融世界》。胖东来的人气是前所未有的，王思也很忙。

12月1日下午5点，王思在接客服电话的几分钟内至少打了20个电话。为了避免安全隐患，胖东来不得不采取一些应对策略。比如天使城9:30开门，从10:00开始限制流量:每隔一段时间就放一批客户进去。12月1日，限流状态缓解，直到下午6:00。

事实上，从扩大视野的角度来看，不仅仅是在这段时间里，在胖东走红的这两年里，来店里抢购商品的人络绎不绝。至于来买胖东商品的人，《财经世界》发现，除了本地居民和对胖东来好奇的外国个人客户，还有几个人，比如网络名人、采购、旅游团、学习团。

王强是胖东来采购大军中的一员。他每天9:30前到达胖东天使城。在这里，他和各种各样的人一起，等着胖东来店里的生意，包括和他一样的采购。王强有一批固定客户，他的客户大多来自浙江、江苏等南方城市。

为了更好地为客户服务，王强收集了100款来自胖东来的自营产品，并将其整合成精美的产品目录页面。产品的名称、规格和价格在目录页面上一一对应。即使王强声称是一个小采购代理，他仍然需要提前预订和等待从他那里购买胖东来的产品。“一次发不了那么多货”，王强告诉《财经世界》。

根据王强给出的信息，他给客户购买的胖东来商品大多不涨价，只收取一定的跑腿费。朝鲜购买费100~200元为20元，200~300元为30元，以此类推，直至500元封顶。超过500元每多100元，代购费加10元。在这些人当中，DL大月饼，牛肉条，甜卤肠，啤酒除外。

这些商品之所以要额外涨价，是因为他们是合适的“缺货王”，购买起来需要一些波折。在浙江张欢看来，王强收取的跑腿费相对便宜。要知道，她曾经找过一个胖东来采购，每件商品都需要涨价3元。张欢曾经买过五种商品，原价不到100元，但是仅仅涨价就给了采购15元，不包括邮寄费。

很多胖东来采购，赚了不少钱。小雅是一个“佛性”的胖东来采购的。之所以这么说，是因为她经常帮网友免费购买胖东来产品，不加价，不收跑腿费。即便如此，去年中秋节，在熟人的介绍下，小雅帮朋友买了胖东来的月饼。出于人情，朋友坚持要给她一些跑腿费。短短十几天，小雅就赚了2000多元。

在许昌的胖东来采购群里，总有一条小路消息:去年有大采购赚了几百万，小采购基本月收入3万。对于这种说法，小雅认为，“有些人为了做胖东来采购，还特意在天使城周边，花了近300万买了一套房”。

去胖东的旅游团一般来自河南周边地区。他们花了一天时间来回走动。很明显，我见过坐公交车去胖东购物的山东旅游团。此外，在过去的两年里，许多公司也组织了一个团队来胖东学习。从超市巨头永辉超市到不知名的超市负责人。

不管是什么样的群体，他们无一例外都愿意为胖东来的产品买单。

炼成了“断货王”

对胖东来商品疯狂抢购的原因，与胖东来在体验、售后、服务等方面为客户提供的终极服务有关。

新乡的赵靓很小的时候，家里人都愿意去胖东来，图为门口免费停车。2000年左右，即使电动车和自行车停在新乡各大商场门口，也要收费，一次1~2元左右。胖东来到新乡后，新乡进入了一个可以免费停车的时代。

大一点的时候，赵靓的家人喜欢去胖东来，因为有免费的剪裤子和熨衣服服务，即使不在那里买衣服。长大后，赵靓愿意去胖东来。毕竟门口的小哥哥一眼就能看出收银员是不是多收了几毛钱，如果有，他会马上把钱还回去。

当然，这并不是胖东来受到追捧的唯一原因。要知道，找胖东来采购的群体，并不能享受店铺的终极服务。但是他们为什么要不惜一切代价买胖东来的产品呢？这些都是直销产品造成的“灾难”。很多胖东来采购告诉《财经世界》，他们帮人买的产品几乎都是胖东来的直销产品。

胖东来的直销品种很多，包括生活、酒、饮料、油、熟食、直销食品等诸多领域。以食品为例，胖东来在这一类有20多种流行的直销单品，包括葡萄酒、果汁、休闲零食、烘焙、粮油调味等。其中，是白酒、饮料、月饼、酱油、蛋糕、甜点和熟食打中了顾客的灵魂。

如果有人从小雅那里购买，她会推牛肉条和小甜肠。这两种食物适合大众口味，吃过的人基本都说好吃。此外，芋泥雪贝味道浓郁，便于邮寄；麻辣香肠也很好吃，虽然到了之后需要自己烤。

如果燕麦是脆的，小雅通常建议买水果和酸奶，和李子园一起更好吃。坚果味，小雅放在办公室，不冲泡，直接当零食吃。“这些都是建议购买的直销产品，其他地方买不到。其他自营产品，比如酱油，快递费太贵，不建议买。”

和在小雅和王强购买的人一样，在线下门店购买胖东商品的人，通常都是针对直营产品的特点，比如“干净，配料表简单”和“眼见为实”。以胖东最近的自营黑豆酱油为例。一旦销售，就会出现一个热门的销售场景。

与许多酱油产品中的味精、焦糖色、防腐剂、增味剂等添加剂相比，黑豆酱油的成分表简单到只有四种成分，分别是水、非转基因黑豆、盐和小麦。据说这种黑豆酿造酱油经过180多天的原汁发醇。

胖东来自“燕麦脆”。有网友做过实验，发现它的包装图片几乎和实物一样，从大小到颜色，不会出现“图片仅供参考”的情况。它自己做的鱼干也是“眼见为实”。胖东来的自营产品是怎么得到的？胖东来制造了一些直销产品。比如胖东来有自己的甜品厂和食用油加工厂。

小雅的一些亲戚曾经在胖东来的甜品厂工作。他们通常一起吃饭和聊天。“我从来没有听说过任何以次充好的事情，更不用说乱七八糟了。”小雅不敢在其他地方买无骨鸡爪之类的熟食，但是当他来到胖东的商店时，他可以闭上眼睛。工作忙，不会做饭的小雅，每天都去胖东买菜。

其他胖东来直营产品有专门的对接供应商，一般都是一线优质厂商。比如香型白酒自由爱，是胖东来与宝丰白酒行业合作的。宝丰白酒行业成立于1948年，是中国最早的白酒企业之一，也是豫鲁皖苏省唯一一家生产香型白酒的公司。

一位胖东来供应商曾透露，供应给胖东来的产品的规格和比例都是定制的。即使是非自营产品，胖东来也能让人安心。比如这段时间被抢的卫生巾，其实不是胖东来的自营产品。这些产品进入胖东来商店并不容易。

《财经世界》了解到，卫生巾等非直营产品必须出具检测报告。胖东来不仅会检查检验报告，还会随机检查产品，以确保产品质量正确。因此，当卫生巾品牌集体倒塌时，人们突然发现，“胖东来早就知道自己不合格了！”

消费者对胖东来的认可也来源于胖东来在多维信息上的公开透明。以这几天卖的羽绒服为例，供应商、商场购买价格、毛利率都会在价格标签上公开。“我们规定服装毛利率不应超过25%。”王思告诉《财经世界》。

胖东来创始人于东来在2024年联商东来总裁班第三期课程中表示，到目前为止，胖东来已有100多个自主品牌SKU，销售额已达11亿元，自主品牌销售额(含央厨)占30%，4个单品销售额超过1亿元。于东来预测，未来三年，胖东来自主品牌的销售额将至少超过50%。

令人吃惊的还在后头。

于东来的喜与忧

《财经世界》从天眼可以看出，胖东来几乎涵盖了许昌所有的当地零售行业，从黄金首饰到饮料，从蛋糕烘焙到药店餐饮。很多人说胖东来是超市，但大部分都是商场，类似于银泰和万达。

比如天使城的超市在一楼，时代广场和生活广场的超市在一楼。在楼上，通常是外部品牌，或者是胖东来的直销和合资品牌。胖东来的一些药店柜台大多位于超市门口。可以说，胖东来在许昌、新乡开了13家店，基本满足了当地市民的吃、喝、穿的成本和想象中的零售品牌。

根据于东来在社交平台上晒出的最新经营情况，到2024年11月26日，胖东来累计销售额已达146.38亿元。而且根据胖东来2024年平均月销售额超过13亿元，11月销售额超过10亿元的良好势头，12月份胖东来至少4亿元的业绩已经提前锁定，胖东来2024年的利润超过150亿元毫无悬念。

但这并不意味着于东来没有烦恼。自从流行起来，于东来的言行就触动了人们的心。引发争议的“胖东来员工婚宴不超过5桌”“员工不允许结婚或支付彩礼”事件，最终以于东来的再次声明告一段落，承认他的表达方式和方式是错误的。

很多胖东来员工不同意外界对东来的各种质疑。他们告诉《金融世界》，“大哥对我们真的像家人一样。在胖东来工作充满幸福。”在胖东来，员工无论年龄大小，都统一称为东来为大哥。“大哥”于东来，自从胖东来走红后，在店里露面的时间就少了。“他们大多在外面学习或交流，或者自己旅行”。

然而，有些员工对一些规定感到有些恼火。比如胖东来曾经要求工厂员工有一个好的精神面貌。比如天气冷的时候，员工不能缩脖子，不能把手放进口袋。“上下班要戴头盔，晚上下班要穿反光条的衣服。”一位接近胖东来的人告诉《财经世界》。

一波动荡，一波又一波。在胖东来前所未有的热度下，在一些平台上，已经有300多个账户直接命名为“胖东来采购”。还有很多账号开始直播，都说是在胖东来超市购买的，用户可以直接在小黄车下单。

据蓝鲸财经报道，以“许昌东来精选”账号为例，博主声称每天都在胖东来超市直播购买。虽然目前这个账号的粉丝不到4万，但是数据平台显示，近30天已经直播了27次，带货销售额近250万元。所有带货的商品都是以胖东来命名的，甚至连关联店的名字都叫东来时代百货。

这让于东来非常生气。毕竟到目前为止，胖东来还没有直播卖货，他们纯粹是在蹭胖东来的人气。12月1日，于东来甚至在社交平台上发了三篇文章，警告那些利用胖东来直播卖货骗人的商家。“公司正在法院维权处理此事。”胖东来的一名员工告诉《金融世界》。

最近，许昌当地人的心情并不是很好。来胖东购物的人太多了，很多人根本挤不进去。他们还想从胖东购买食用油、葵花油、酱油、洗衣液、小豆芽、豆腐和啤酒。即使最后挤进去，我也没有我想买的东西。小雅每天6点下班。一般这个时候，她喜欢的甜点早就没了。

胖东来也采取了一些行动，比如限制流量，还出台了限购政策，比如啤酒，一个微信号一周只能买一次；一个月饼的微信号限制两套；茶叶每天也有数量限制。不幸的是，上面有政策，下面有对策。以胖东来采购为例，他们会雇佣一些老人帮忙购买。“这些老人不明白，一般两三块钱，或者给一些鸡蛋。”小雅直言不讳。

更让小雅担心的是，有些采购抢了很多东西，但并不是所有的都能卖。“熟食过几天就坏了，对质量影响很大。胖东来的品牌形象也会受到损害。”许昌也处于痛苦和快乐的状态。今年前三季度，许昌市社会消费品零售额为1080.5亿元，同比增长7.9%，增速居全省第一。这个功劳离不开胖东带来的流量。

毕竟胖东的店主要在许昌，无数网友为了感受到这个“超市天花板”的出现，不惜坐高铁来回来一日游。另一方面，巨大的人流促使许昌的交通有点困难。天使城、时代广场、生活广场，这些大型商场周边1~2公里左右，通常会出现交通堵塞，需要在胖东附近排队停车。

有人传统估计，开车去胖东的人进超市几乎需要30~60分钟。即使你成功进入超市，仍然是一个拥挤的局面。面对自己喜欢的网络名人产品长期缺货，小雅陷入了沉思。

时至今日，一地喧闹与热闹的背后，如何让心灵沉淀下来，是大家面临的一个难题。

(文中人物许然、王思、王强、张欢、小雅、赵靓为化名)

本文来源于微信微信官方账号“财经世界WEEKLY”，作者：易英，编辑：吴跃，36氪经授权发布。

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