在实体零售转型线上，前置仓是最佳模式？

出品/联商栏目

发文//联商高级顾问团成员 云栖居士

编辑/薇薇

笔者认为，针对未来两三年实体零售企业的线上销售增长，不是他们是否愿意做，是否能做好的问题，而是必须做好的问题。前置仓库是经过实践检验的有效方法。无论是山姆前置仓库、美团闪电仓库还是丁咚购物，前置仓库模型的有效性都是通过数据验证的。所以，对于传统的实体零售企业来说，了解前置仓应该如何盈利是非常重要的。所以，笔者通过对丁咚购物打得样的分析，提取了一些有价值的东西供大家参考。

为什么说前置仓是一般实体零售转型线上最好的模式？

如今，随着数字化浪潮席卷整个行业，传统实体零售业面临着前所未有的挑战和机遇。如何在这一变化中脱颖而出，已经成为许多零售商亟待解决的问题。前置仓模式作为一种新的商业形式，正以其独特的优势成为传统实体零售转型线上最受欢迎的选择。

简单来说，前置仓库是一种将仓储功能移动到离消费者更近的地方的商业模式。为了更快地响应消费者的购物需求，它通过大数据分析和精确选址，在城市各个社区周围建立小仓库。这种模式不仅缩短了交货时间，而且大大提升了客户体验。

那为什么说前置仓是一般实体零售转型线上最好的模式呢？

1、前置仓模式能有效降低物流成本，提高配送时效性。通过“仓店一体化” 大商店有一个小仓库。前置仓库可以降低运输成本，提前将货物放在离客户最近的小仓库，促使订单在最短的时间内完成配送。据相关数据显示，选择前置仓库模式的公司平均配送时间只有30分钟，大大提高了物流效率，满足了消费者对便利性和时效性的需求。

2、适应即时零售需求的前置仓模式。随着消费者购物习惯的改变，即时消费已经成为年轻人的日常购物习惯。通过24小时营业和全天候服务，前置仓库可以满足不同时间段用户的购物需求，尤其是在其他时间段，如夜间和节假日。

3、降低企业成本。对于传统零售商来说，线下门店租金昂贵，人工成本上升是一个巨大的负担。相比之下，前置仓库可以实现业务拓展，无需大规模的店铺装修或租赁昂贵的地段，人工操作阶段可以通过自动机械进一步降低成本。此外，公司可以节省大量资金来维护商店，因为它减少了对物理商店的需求。

4、提高顾客粘性。随着消费升级趋势的日益明显，消费者越来越追求个性化的服务体验和快捷便捷的购买过程。在这种背景下，前置仓库以其高效灵活的特点，正好满足了现代人快节奏生活方式下对即时消费的需求；同时，它还可以为用户提供更贴近现实生活场景的产品推荐和服务建议，从而增加客户的满意度和忠诚度。

5、数据驱动决策。通过数字化管理系统，可以实现前置仓库的快速管理，降低租金和装修成本。同时，商品种类更多，可以满足更细分的消费需求。借助先进的数据分析技术，前置仓库可以根据历史销售记录和市场情况实时调整库存结构，优化库存策略；此外，通过对客户行为偏好数据的挖掘和分析，可以帮助企业更好地了解目标群体的特点，制定更准确有效的营销推广计划。

6、政策上也支持了前置仓模式。商务部发布的《关于实施数字消费促进行动的通知》鼓励即时电子商务和业绩一体化体系建设，基于前置仓库的即时零售业态进行改革创新。这为前置仓库模式的发展提供了政策支持。

综上所述，预仓模式无疑是目前形势下最适合传统实体零售向线上转型升级的途径之一，通过降低物流成本、提高配送时效性、适应即时零售需求、获取政策和技术服务，不仅可以显著提高整体供应链运营效率，降低成本支出，更重要的是可以给客户带来完美便捷的服务体验。并且通过智能化的方式促使企业在竞争激烈的环境中获得优势地位。当然，我们也必须清醒地认识到，任何新事物的发展都不是一帆风顺的。虽然前景广阔，但仍有许多挑战。

第二，为什么前置仓很难盈利？

前仓模式难以盈利的主要原因包括运营成本高、库存管理难度大、客户需求变化大、业绩成本高、供应链管理复杂等。

1、建设和管理前置仓的成本很高。仓库租金、设备购置、员工管理等费用都需要投入大量资金，尤其是一线城市，租金成本更高。前置仓库的核心优势在于其接近客户的地理位置，这不仅提高了配送效率，而且提高了客户体验。但是，正是这一点，促使前置仓的成本居高不下，特别是城市中心地区的租金昂贵。另外，由于前置仓需要覆盖较广的区域，管理起来比较困难。

2、库存管理难度大。前置仓库需要提前备货。如果预测不准确，可能会导致库存积压或滞销，增加库存成本。如果销量少，就不足以维持前置仓库的成本。

3、顾客的需求发生了很大变化。不同地区的消费者需求差异较大，导致产品订单复杂性增加、精细化管理、控制成本、提高客户单价、降低履约成本等挑战较大。

4、供应链管理复杂。生鲜食品的损失很大，如果订单量不够，很难覆盖成本，很容易陷入损失。关键是优化供应链管理，减少损失，提高效率。

5、履行成本高。前仓人工成本高于传统生鲜店，履约成本高，导致经营效率低下。

6、激烈的市场竞争。前仓面临着极其激烈的竞争。JD.COM等传统电商巨头和其他垂直领域的玩家都在争相布局前仓市场。价格战和营销活动层出不穷，公司不断压缩利润率，同时争夺市场份额。

总之，前置仓库之所以难以盈利，主要是因为成本高、运营复杂、市场竞争激烈、客户需求变化大等因素的结果。但是，难以盈利并不意味着前置仓库无法盈利；相反，经过一些知名企业的艰难探索阶段，前置仓库已经迎来了全面的利润。

三是丁咚买菜为什么能盈利？

最近，丁咚买菜公布了2024年第三季度财务报告，截至9月30日，其规模和净利润均创下新高。根据财务报告，丁咚杂货购物总收入为65.382亿元，同比增长27.2%；同比增长6240.6%，净利润为1.334亿元。；不遵守美国通用会计准则(Non-GAAP)，同比增长942.0%，净利润为1.616亿元。与此同时，GAAP标准下，净利润达到1.33亿元，比去年同期增长62倍。

到目前为止，丁咚在Non-GAAP标准下连续八个季度实现了盈利，并在今年的GAAP标准下继续实现盈利，连续三个季度实现了同比正增长。与此同时，丁咚杂货购物的现金流也非常充足。截至第三季度末，丁咚杂货购物共有43亿元现金储备，包括现金和现金等价物、短期受限资金和短期投资。丁咚买菜以其独特的商业模式和服务宗旨，在当今竞争激烈的生鲜电商市场上，实现了令人瞩目的盈利能力。这是怎么做到的？

1、“效率优先”在战略上是明确的。在战略上，选择利润是丁咚购物可以实现持续利润的前提。与大多数玩家一样，丁咚早期的杂货店购物采取了激进的扩张策略，其核心指标是“规模优先”。谁先占据更多的城市，谁就跑在前面，希望规模能够分摊降低成本，进而实现规模和利润的双重收益。然而，结果是持续的巨额损失。因此，通过战略调整，丁咚购物明确从“规模优先”向“效率优先”转变，逐步取消非核心市场网站，有效控制成本。

2、专注于核心市场，控制成本，缩小规模。丁咚购物将业务重点放在江浙沪，同时提高了这些地区的覆盖率和渗透率；与此同时，大大缩小了非核心城市的前置仓库规模，关闭了大量网站，以降低成本。丁咚购物的策略取得了显著的效果。

3、优化供应链管理。丁咚杂货店通过准确的市场定位和大数据分析，提供高质量、高性价比的新鲜产品。同时，供应链管理系统不断优化，采购成本降低，运营效率提高。

4、提高毛利率。丁咚杂货购物通过提高生鲜产品的标准化和减少消费，使其毛利率处于行业领先水平。此外，丁咚杂货购物还推出了蔡长青、丁咚好食品交易所等多个自主品牌，提高了差异化竞争优势和毛利率。

5、会员制和增值服务。丁咚杂货购物通过会员制和增值服务增强了用户粘性，提高了用户回购率，增加了会员收入。数据显示，2024年第三季度丁咚杂货购物业务收入为7980万元，主要是因为订阅丁咚会员计划的用户数量增加。

6、技术创新与系统建设。虽然前置仓模式本身存在高投入、高损耗的缺陷，但通过技术创新和系统建设，丁咚杂货购物降低了性能成本和消耗，提高了运营效率。

7、掌握市场定位和客户需求。丁咚依靠大数据分析购物，准确把握客户需求，提供高品质、高性价比的生鲜产品。这种准确的市场定位使公司在竞争激烈的生鲜电子商务市场中保持了竞争优势。

综上所述，丁咚购物在战略上明确了“效率优先”、通过优化成本结构、聚焦核心市场、提高毛利率、会员制和增值服务、技术创新和系统建设、准确的市场定位和掌握客户需求等方面的努力，实现了盈利，保持了良好的财务状况。

未来，我相信丁东购物将继续在新鲜配送领域保持领先地位，并为大多数消费者带来更多高质量的产品和服务。丁东购物不仅实现了自己的利润目标，而且为行业的发展树立了基准。我们期待着更多的企业从中学习经验，促进整个行业的进步和发展，顺应时代的发展方向，实现线上线下全渠道的有效运营。

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