淘宝队等着骑士

蒋凡回来了。

十一月二十一日，阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭发布了一封全员邮件，宣布成立阿里电商事业小组，负责任蒋凡，向吴泳铭汇报。新的电商业务集团将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团和1688、闲鱼等电商业务，形成覆盖国内外整个产业链的业务集群。

换言之，离开淘宝天猫三年后，蒋凡带着海外业务的快速增长回来了。

2020年12月，阿里组织结构大调整，蒋凡从原天猫淘宝“一把手”调到阿里国际业务，淘天由戴珊接管。戴珊于2023年12月宣布辞职，吴泳铭担任淘天首席执行官。

在此之前，淘天在蒋凡手里达到了巅峰。美团创始人王兴甚至在朋友圈评论蒋凡。“未来几年，(电商)将取决于黄峥和淘宝天猫这两个聪明人如何竞争...如果蒋凡能够赢得这场战斗，那就是当之无愧的阿里CEO继任者，如果他对这份工作感兴趣。 ”

然而，蒋凡离开淘天后，他和拼多多的电子商务战场从中国转移到了海外。蒋凡在担任海外数字商业板块首席执行官时提到，阿里目前的海外市场正处于起步阶段，全球化战略将是阿里未来十年和二十年增长最重要的战略。

在过去的三年里，蒋凡带领阿里海外业务交出了一份优秀的成绩单:根据阿里最新公布的2025财年第二季度财务报告，阿里国际数字商业集团季度收入316.72亿元，仅次于淘天集团，略高于云智能和菜鸟。就增长率而言，本季度国际业务同比增长29%，肩负着阿里增长的重任。淘天、云智能和菜鸟的增长率分别为1%、7%、8%。

但是淘天经历了一些痛苦的时刻。去年11月，阿里市值首次被拼多多超越，这也让阿里管理层从痛苦的经历中吸取了教训。创始人马云很少在内部网络上分享长文。他认为阿里过去一年的核心变化不是追逐KPI，而是认清自己，回到客户价值的轨道。

在过去的一年里，马云明确了“回归互联网、回归客户、回归淘宝”的方向，在阿里新任首席执行官吴泳铭“客户第一，AI驱动”的战略重心下，淘天推动了管理团队的年轻化，对组织阵容和商业战略进行了大刀阔斧的改革。淘天也取得了一些成绩:比如本季度88VIP会员数量同比增长至4600万。

值得一提的是，在过去的一年里，淘宝天猫和海外电子商务逐渐融合和开放。今年7月，淘宝推出“大服装全球邮政计划”，带领服装商家率先出海，投资10亿元将中国香港打造成邮政区。9月，淘宝仍在马来西亚和新加坡推出英文版。

蒋凡的回归似乎很自然。一些遗留已经结束。8月30日，国家市场监督管理总局宣布阿里三年合规整改取得良好成效，说明阿里已经完成了反垄断整改。此外，近几个月电子商务发生了很大变化。一是达成共识，不再盲目内卷；二是大平台之间的握手和数据共享。

与三年前不同，蒋凡面临的竞争问题。 但是摆在他面前的可量化问题却非常明显：淘天的CMR增长率何时能与GMV相匹配？什么时候实现海外业务的盈亏平衡？

这个问题是目前阿里最迫切、最棘手的核心问题，所有这些都需要蒋凡尽快给出答案。

离开淘天

蒋凡是一个极具商业意识的人。

2006年，21岁的蒋凡毕业于复旦大学计算机系。他被李开复看了一眼，加入了谷歌中国，参与了谷歌地图、搜索、内容广告等项目的开发。三年后，李开复建立了一个创新的车间，说服蒋凡加入共同孵化友谊。

2013年，蒋凡获得创新车间和经纬二轮融资，以8000万美元将友盟卖给阿里。28岁时，他完成了财富自由。但是蒋凡并没有闲着。在张勇力的邀请下，他进入阿里接管手淘。仅仅一年时间，蒋凡就把手淘的日常生活从3000万提高到1.1亿，获得了“阿里流量之王”的称号。

蒋凡可以说是靠着一场又一场的胜利走到了今天。

在蒋凡的管理下，淘宝完成了无线化的进程。2017年，蒋凡整合了淘宝和手淘，当年担任淘宝总裁。不到两年，蒋凡就任天猫总裁，成为阿里最年轻的合作伙伴。

拍摄：邓攀

2019年是蒋凡事业的亮点。王兴的一个朋友圈把蒋凡推向了前所未有的人气——王兴提到，未来几年，看到拼多多的黄峥和淘宝天猫的蒋凡这两个非常聪明的人如何竞争，应该会非常精彩；如果蒋凡能赢得这场战斗，他将是当之无愧的阿里CEO继任者，如果他对这份工作感兴趣。

然而，在国内电商的战场上，两人还没来得及对抗太多，蒋凡就被调走了淘天。

2020年，蒋凡最后一次参加淘天的双11，几乎是淘天最后一次提到双11的GMV。

又从那一年开始，双11的窗口期变得更长，狂欢感也逐渐变得平淡。

海外战斗

2021年12月，张勇发了一封内部信，开始了阿里组织的大变革。戴珊被任命为中国数字商业板块的负责人，执掌淘宝、天猫等阿里巴巴核心服务；在淘宝上奋战了七年的蒋凡，被调到新成立的海外数字商业板块，管理面向海外市场的分支机构，如速卖通、国际贸易等海外业务。

那时，一群接近阿里的人曾经告诉《中国企业家》，在阿里，他几乎不可能有更高的地位，除非蒋凡能够证明自己是一个不可替代的人，并且能够促进阿里的不断进步。

事实上，阿里写下了海外业务的战略，这显然很重要，需要一位将军坐在前线。如果蒋凡能复制淘宝的成功经验，海外巨大的增量市场将成为阿里用户数量和GMV增长的新引擎。

在国外数字商业板块成立之前，这些海外业务基本分散在边缘，还没有形成BU生态。蒋凡接手后，首先要做的就是花很多时间整理整合。上半年，他的精力基本集中在建立团队、调整业务结构和战略细节上。

蒋凡个人风格鲜明，干练简洁，擅长精锐战斗。他领导的国际数字商业显然遵循了这个核心:狼性更强，创业氛围更浓。当时，他需要一个机会来打翻舆论的漩涡，而跟随蒋凡前往海外板块的老部下也抱着“最后一站”的心态。

曾经有阿里海外员工告诉《中国企业家》，蒋凡确实是一个很好的业务专家。他会找到自己打破游戏的力量，并把它传递给团队。让一线员工认可的是，他们可以跟随蒋凡给的方向做生意，取得好成绩。

蒋凡真的不负众望。在他的带领下，阿里国际成为阿里增长最快的板块，甚至收入超过阿里云，成为仅次于淘天的“二胎”。

在过去的一个季度，阿里的国际收入同比增长了29%，主要是由跨境业务驱动的。蒋凡将在业绩电话会议上的增长归因于三个因素:

第一，商业模式和供应链服务的升级。 蒋凡说：“这个季度，我们专注于提高平台和托管模式的运行效率，同时提高了感觉和丰富度，AE Choice的UE也在不断优化。我们还推出了海外托管模式，希望能够充分调动商家在海外市场的本地库存，进一步提升品类丰富度和配送体验。"

第二，产品技术创新，深挖AI在各种业务中的应用，并发布了多种新的AI工具；第三，重点市场的持续增长。 例如，Trendyol在许多周边市场和中东等国家继续保持强劲增长。

蒋凡表示，大多数业务将在一至两年内实现盈亏平衡，并逐渐开始投入大规模盈利能力。

在过去的一年里，阿里国内外电子商务的合作也取得了显著的效果:从服装到整个行业的供给端的全面整合，以及包邮投资、英文版等客户体验的提升。

2024年7月中旬，淘宝联合阿里海外电商推出“大服装全球邮费计划”，主要推广“0退、0退、0运费保险”，平台提供邮费补贴和市场费。

据36Kr报道，在这一系列尝试的背后，淘宝负责招商，阿里海外电商负责消费者运营。在此基础上，新成立的电子商务业务集团将实现进一步的资源整合。

随着这一轮调整，阿里巴巴更加清晰地关注核心业务的发展思路。吴泳铭表示，电子商务和AI技术是集团最关键的发展方向。国内电子商务和国际电子商务的整合代表着阿里电子商务将走向更广阔的增量市场。

附吴泳铭内部信《整合国内外电子商务，增加AI投入，聚焦战略方向》

各位阿里人：

在过去的一年里，阿里坚持“客户第一，AI驱动”的战略，重塑业务第一，稳步推进各种变革，在各个业务领域保持健康增长。随着时代的快速进步，25岁的阿里巴巴仍然应该以创业的态度不断创新，履行为中小企业服务的使命，不断为社会创造价值。

站在新的起点上，集团决定成立阿里电商业务集团，担任蒋凡CEO，向我汇报。电商业务集团将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团和1688、闲鱼等电子商务业务，形成覆盖国内外整个产业链的业务集群。

中国和全球的电子商务业态正在进入一个新的时代。全球供应链能力、业绩和消费者服务能力将决定未来的竞争格局。阿里电子商务业务集团将通过整合集团内的所有电子商务资源，激发多年积累的能力，为国内外客户服务，帮助更多中小企业同时拓展国内外市场。

电子商务和人工智能技术是集团最关键的发展方向。在人工智能方面，我们将继续加大投入，推进以人工智能为动力的生产力革命，完善人工智能基础设施和配套支撑体系，坚持开源开放，走在前列。 B和to AI产品研发在C领域持续投入，抓住了AI时代的机遇。

同时，为了保证对核心战略的支持和保障，财务线和法律线将实行集团统一管理。各业务领域的财务法务领导向集团首席财务官徐宏和集团首席法务官俞思瑛汇报。

上述决定即日生效。

CEO阿里巴巴集团 吴泳铭

2024年11月21日

本文来自微信微信官方账号 “中国企业家杂志”（ID：iceo-com-cn），作者：邓双琳，36氪经授权发布。

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