今年双十一,淘宝上放了隐形招式。

2024-11-11

 

双十一电商大战开始之前,淘宝已经埋下了最重要的悬念。

 

9月4日,淘宝正式宣布将增加微信支付能力,覆盖所有淘宝和天猫商家。23天后,消费者在淘宝购物时,已经可以用微信支付了。从时间点来看,这个棋指向双十一。

 

自2003年淘宝上线以来,中国电子商务行业经历了近十年的经济增长和消费升级,这是中国电子商务的黄金时代。双十一快速崛起的数字曾经是买买时代最好的注脚。如今,随着用户增长的高峰和激烈的市场竞争,电子商务行业需要打破游戏。接入微信支付的背后,淘宝乃至整个电商行业都有望通过数据共享打开新的想象空间。

 

双十一即将结束。今年还是不会有盛大的数据发布,连猫晚都取消了。但可以肯定的是,务实的淘宝正在找到自己的节奏。

 

 

打破藩篱

 

访问微信支付是淘宝进入数据共享的重要一步。

 

9月4日,淘宝发布了《关于新增微信支付能力的意见征集》,计划新增微信支付能力;从9月27日起,消费者可以使用微信在淘宝上支付;10月8日,微信支持淘宝完成购物,无需调整。
 

 

淘宝只用了一个多月就完成了与微信的数据共享。淘宝和微信是移动互联网发展的里程碑事件。对于淘宝来说,这是“客户第一”战略的重要落地,也是寻找增量市场的必然选择。
 

据QuestMobile报道,腾讯和阿里分别拥有12.38亿和11.69亿客户,目前微信拥有2.45亿客户,其中综合电商拥有1.9亿客户,其中每月使用40次左右的综合电商APP拥有8610万用户。"这些用户将能够直接在淘宝上购物,并有望成为淘宝用户."

 

事实证明,淘宝已经接入微信支付,准确覆盖了那些还没有使用淘宝的微信客户。随着双十一的到来,大量新客户开始涌入淘宝。

 

根据QuestMobile的数据,9月份,淘宝APP新安装用户数量同比增长55%,达到过去四年的最高水平;从月活跃用户规模来看,淘宝9月份新增1867万,月活规模达到9.44亿,创历史新高。

 

随着天猫双11的到来,摩根大通发布了最新的研究报告,认为平台数据共享有望为淘宝带来20%~增量客户30%,总规模达2亿-3亿,重申阿里巴巴(BABA)超级评级,并将目标价格提高到125美元。

 

虽然淘宝不再披露大促销的整体营业额,但是从目前的表现来看,今年天猫双11有目共睹。

 

10月31日晚8点,天猫双11现货销售。据华尔街消息,自双11开业以来,天猫373个品牌销售额突破1亿元。根据魔镜数据,淘宝天猫在美容、服装、家电、数码3C四个行业的总销售额较去年第一波核心销售期同比增长8%。

 

根据久谦中台的数据,四个行业的销售市场份额都是第一,其中美容服装份额分别达到50.9%和50.7%,新兴品类如潮玩、宠物、户外运动等,淘宝天猫推动角色突出,销售市场份额分别达到69.7%。、66.0%和56.5%。

 

在淘宝交易场接入微信支持,这不仅是一种商业动作,也意味着以淘宝为代表的电商行业正在尝试通过数据共享来开拓更多的增长空间。

 

 

新阶段

 

15年前,第一个双十一诞生了。没有人认为这个光棍节营销活动最终会成长为世界上最著名的消费IP,其营业额从最初的5000万逐渐突破5000亿元。这背后是每个人旺盛的消费需求。

 

经过15年的发展,双十一已经到了一个关键的转折点。各大主流电商平台只字不提成交额,猫晚也取消了。大促销开始回归本质,不断提高价格、商品和服务。

 

变化的底层逻辑是所有消费市场和电子商务市场的变化。一方面,竞争日益激烈,拼多多、抖音等电商新秀为电商行业带来了更加多元化的商业模式;另一方面,互联网用户的增长已经达到顶峰,所有平台都应该向股票增长。

 

然而,电子商务仍然是中国最确定的业务之一。今年年初,阿里董事长蔡崇信表示,中国电子商务占社会零售总额的30%左右。未来五年,这种渗透率有望上升到40%甚至更多,这是任何电子商务平台长期增长的动力。
 

对于淘宝来说,如何获得更多的市场份额,这是摆在我们面前的最重要问题。

 

近年来,电子商务经历了前所未有的洗牌,淘宝也逐渐自我审视。去年年初,阿里开始了历史上最重要的组织结构拆分。淘宝天猫已经成为六大业务之一,决策链接缩短,轻装上阵。

 

阿里巴巴集团首席执行官去年12月、淘天集团董事长吴泳铭也是淘天集团首席执行官。与此同时,他很快成立了一个更年轻的团队。在调整动态结构的同时,外部很快看到了淘宝上一系列人眼可及的变化:一是反向内卷,主要体现在商家的运营生态上;二是数据共享,通过一般开放与合作,提升用户体验。

 

7月,淘宝推出“只退”政策,商家处置只退的需求权利由店铺感受点决定;9月,淘宝正式为所有淘宝天猫商家推出退货宝服务。

 

CIC认为,阿里在保证用户体验的基础上,通过用户信用评分、商家体验评分、流程优化等方式,有效降低了商家的运营成本,有利于打开平台的长期货币化率空间。

 

在数据共享方面,3月份,哔哩哔哩开始支持跳转淘宝直播室;5月,阿里母亲生态内容营销中心旗下的“淘宝明星任务”与巨星地图开始深度合作,完成“抖音种草、淘宝交易”效果跟踪;9月,淘宝接入微信支付。

 

淘宝的目的显然是为了创造良好的使用体验——即使是传统意义上有竞争力的企业也必须寻求合作。这不是简单的业务合作,而是一种思维变化。可以说阿里和腾讯花了十几年才走到这一步。

 

在经历了门户时代、BAT时代和移动互联网之后,中国的互联网行业终于告别了割据时代,走向了开放和融合,回归了互联网的初衷。打破主流应用之间的壁垒后,互联网的增量空间就会接踵而至。

 

据估计,截至3月份,中国网购用户重总MAU为10.73亿元,与淘宝相差约1.4亿元,大致是无法使用微信支付被拦在淘宝之外的下沉市场客户。参照品多多人均年交易额5000元,这些用户可以带来7000亿GMV,淘宝可以按照4.5%的货币化率提高收入315亿元。

 

这是一个非常富有想象力的空间。根据阿里发布的2025财年第一季度财务报告,淘天本季度实现收入1133.73亿元。如果激活这部分市场潜力,可以快速带动淘宝收入的增长。

 

双十一促销正在告别表象的繁荣,开始回归电子商务本身。这只是开始。淘宝打开了自己,打开了电商平台的新上限。在数据共享方面,等待中国互联网的将是一片更广阔的星辰大海。

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