一汽大众ID.四年多来没有OTA升级，车主集体投诉公众虚假广告

十一月十日消息，第三方汽车投诉平台车质网显示，一汽-大众—ID.4 最近，CROZZ遭到了车主的集体投诉，投诉的原因一般是“OTA不升级，虚假广告”。

据投诉车主介绍，从21年开始，我们购买了一汽大众ID系列车型。当时宣传中明确提到车辆具有OTA升级功能，但三年多的等待让广大车主感到被欺骗和愚弄。而且因为一汽大众没有身份证。.4型号进行了任何OTA升级，该系列汽车二手车价格不断跌破新低。

更让广大车主愤怒的是，车主多次致电一汽大众400服务热线，投诉OTA升级。车主反馈说:“一汽大众要么高人一等，要么闪烁推诿到4S店。只要车主在新媒体直播间咨询OTA事宜，就会被屏蔽或黑化。”

所以，车主集体投诉，希望一汽大众能对车主做出合理的解释和回应。