聚美优品「瘫痪」，陈欧爱上「霸总」

时代悄然抛弃了一个电商平台，从百家争鸣到寡头并立，从不喧闹。

近日，聚美优品运营商北京科信息技术有限公司因系统老化、日常维护不足导致平台故障，被北京市密云区市场监督管理局罚款2万元。消息醇厚后，聚美优品再次被带到公众视野，瞬间勾起了太多人的回忆。

聚美优产品创始人陈欧作为大家过去痴迷的地方，曾经以“我为自己代言”的口号风靡全网，成功将聚美优产品带到了“美容电商第一股”的高度。然而，没想到，如今的聚美优产品却陷入了无人问津的尴尬境地，陈欧当初闪耀的“光辉”一去不复返。

从现在的角度来看，我们可以发现聚美优产品的衰落并不是偶然的，背后隐藏着多重原因。假货事件，竞争对手的崛起，盲目多样化。...任何一个因素都是无法弥补的“错误”。

凭借实力坐在最豪华的赌桌上，又把一手好牌打得稀烂，很难说陈欧究竟是商业“天才”还是商业“蠢材”。

1 昔日巨头，如今“偏瘫”

随着“被罚款2万元”的消息发酵，锌财经验证了“系统老化，缺乏日常维护”。

锌财经发现，在试图浏览聚美优品官网时，网站不再显示任何商品或购物信息，页面只保留了公司简介、发展历程等基本信息。

此外，在苹果手机官方应用商店搜索“聚美优品”时，数据显示该应用无法找到，这无疑意味着聚美APP已经完全淡出了IOS移动平台的视线。然而，情况在安卓手机应用市场上是不同的，如小米和vivo，聚美APP仍然可以正常下载、注册和登录。

尽管在这些平台上保留了聚美APP，但是在使用过程中却遇到了一些“尴尬”的问题。

财联社记者在使用中发现，虽然聚美优品APP上展示了各种各样的产品，但客户仍然可以浏览、下单和完成支付流程，但应用的响应速度明显放缓，打开页面时出现卡顿现象，系统频繁弹出“网络异常”警告，严重影响消费体验。

根据vivo手机的应用商店，聚美App的最后一次更新时间定格于2022年9月22日，此后就没有更新记录，这种情况也从侧面反映了聚美优产品的“停滞”，早已发生。

值得注意的是，APP上的营业执照显示，运营商是北京科新，但根据天眼查，北京科新由陈欧持有99.9%的头寸，刘永持有0.1%的头寸。

此外，聚美优品的主要公司北京创锐文化传媒有限公司也在今年3月发生了工商变动，陈欧、戴雨森、刘辉等投资者纷纷撤出。北京创锐现为天津西瑞信息工程有限公司全资子公司(以名:天津聚美优品信息工程有限公司)。

“偏瘫”APP、企业变革，聚美优品为那个百花齐放的电商时代，正式画上了句点。

2 陈欧从崛起到衰落做错了什么？

回放聚美优产品的发展历程，之所以会走到这一天这样的境地，似乎并不令人惊讶。

2009年斯坦福大学毕业后，陈欧决定回中国创业。经过市场调查，陈欧瞄准了国内美容垂直电商的空白领域。与此同时，随着中国刚刚掀起的团购热潮，“团美网”迅速上线。

仅仅过了一年，团美网就正式升级为聚美优产品。聚美优产品凭借正品的廉价口碑，很快就完成了用户的聚集。上线不到5个月，注册用户突破10万，年销售额达2000万元。

有意思的是，在改名为聚美优品之后，聚美董事会希望陈欧利用自己的形象为公司代言。

因此，2012年，陈欧亲自担任主角的聚美优品广告问世，“我是陈欧，我为自己代言”的口号迅速走红，陈欧个人微博粉丝数量也迅速突破4000万，成为名副其实的“明星老板”。

图片：陈欧广告词

伴随着陈欧个人的巨大热度，聚美优产品也迎来了泼天富贵，一天爆单20万，很快就成为美妆电商市场的第一位。

2014年，聚美优品成立仅4年，在纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家美容电商公司。31岁的陈欧也获得了“纽约证券交易所历史上最年轻的中国首席执行官”的新称号。

据公开数据显示，聚美优品上市之初市值一度达到57.8亿美元，注册用户超过1亿。然而，盛况并没有持续多久，聚美优品很快就遭遇了假货事件。

事实上，在聚美优品上市之前，假货的质疑声从未停止过，但直到2015年，一位自称是聚美优品前员工的网友在天涯社区爆料“聚美大牌来自广东某山寨专业地，假货比例90%”后，才引起轩然大波，给了聚美优品一个打击，使其股价暴跌千里。

尽管陈欧迅速回应并砍掉了第三方平台上的奢侈品业务，但是聚美优品的业绩仍然一落千丈。 三年后，聚美优产品市值仅超过3亿美元，市值蒸发接近 95%。

有趣的是，陈欧流行的广告词也被各行各业的玩家改编成了不同的版本，因为他们卖假货。比如你有你的规则，我有我的假货；你否认我的假货，我打算我的假货；你嘲笑我所有的假货，不配爱。我可怜你总是被骗。我是陈欧，我代言假货。

面对盈利能力的持续下滑，陈欧逐渐“病入膏肓”，先后花费数百亿元，涉足母婴社区、跨境电商、影视媒体、共享充电宝等诸多领域。不幸的是，这些尝试并没有扭转衰落。

与此同时， 随着电子商务行业竞争的日益激烈，当淘宝、JD.COM等电子商务巨头平定了自己的主战场，然后重点关注美容产品时，聚美优产品的市场份额很少被迅速侵蚀。

2020年4月，千疮百孔的聚美优品宣布完成私有化，正式退出纽交所。从那以后，很少有人再提到这个曾经被称为“美容电商第一股”的平台，昔日的“网络名人企业家”陈欧也消失了。

3 跨界转型，短剧不易

虽然聚美优产品倒下了，但是陈欧似乎并没有放慢脚步。

去年10月，有报道称，陈欧正在建立一个短剧平台，推动版权交易。今年6月，陈欧在社交平台上调查提问“有多少人想去短剧行业”，表现出对短剧市场的浓厚兴趣。

此外，天空调查显示，陈欧今年不仅从北京创锐撤出，还卸任深圳竹芒科技有限公司董事，撤出海南头角信息科技有限公司。然而，去年，陈欧投资了99%的郑州机场聚美影视传媒有限公司。

多年前盲目的多元化发展，这次进入短剧，陈欧至少不是“外行人”。

事实上，陈欧早年也投资了很多影视剧。比如2016年1月，聚美影视第一部作品《温暖的弦》拍摄，陈欧担任该剧的制片人；在2018年5月的电视剧播放量排行榜上，《温暖的弦》以72亿的播放量获得第一名。

据财联社报道，目前，聚美集团制作的短剧已经播出。从今年4月16日发布的第一部作品来看，已经有129部作品，主要包括巨人和霸主。

然而，这些作品大多只有几十或几百个赞数，最受欢迎的是12000个赞数。目前这个账号只有33000粉丝，累计赞数只有29.1万。从这个角度来看， 陈欧的短剧生意，做得并不好。

近一年来，短剧市场确实火爆，在多个社交平台上呈现出快速发展的趋势，成为了“励志鸡汤”和“电子榨菜”，无论是中老年人寻求精神慰藉，还是年轻人在忙碌的生活中寻找片刻的放松。

然而， 目前短剧行业的竞争尤为激烈。 很多传统影视公司、短视频平台、MCN机构等。纷纷涌入短剧领域，在内容创新、客户积累、平台影响等方面都占据了一定的先机。

同时，随着短剧市场的快速扩张，内容质量的不平衡越来越明显。一些短剧存在制作简陋、价值观导向错误、违背社会道德、低俗边缘化等问题，不仅可能迅速消耗观众的欣赏热情，还面临被平台下架的风险。

由昔日的辉煌跌至低谷，如今落下帷幕，对于聚美优品似乎只剩下一声长长的叹息：“又一次的眼泪！”

本文来自微信微信官方账号“锌财经”，作者：路世明，编辑：大风，36氪经授权发布。

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