上海移动:促进数实融合，帮助人们获得幸福感

2024-11-03

移动上海巩固数字底座，帮助建设国际数字之都。

今年是人民城市观念提出的。 5 周年。5 多年来，中国移动上海公司坚持“以人为本”，用心做好民生工作，创新技术帮助精准治理，不断推动数字实际融合，赋能千行百业，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，帮助上海加快建设世界知名社会主义现代化国际大都市，不断迈出新的步伐，践行人民城市理念。

数字智能引擎赋能注入高质量发展强劲动能

上海移动综合打造“上海移动农村振兴综合管理平台”，以数“智”赋能村“治”。

做好改革开放全国排头兵、改革创新先锋、上海正向建设“五个中心”的重要使命，努力充分发挥推动中国现代化的领导作用和示范作用。继续履行央企责任，全面发挥上海移动作用 5G、大数据、云计算等信息技术优势，以优质信息服务为支撑，为人民城市数字经济的蓬勃发展贡献力量。

巩固人民城市数字底座，上海移动倾力建设" 5G 算力网络能力中台新型信息基础设施。2024 在世界人工智能大会上，中国移动和上海市政府联合宣布“上海 5G A ² 正式启动示范之地，引导未来 3 年 5G-A 与 AI 协同发展不断创新，帮助上海保持数字智化推动地位。上海的移动一直在推进 5G-A 商业部署，建成第一条 5G-A 车联网示范路线，实现知名地标、十大重点场景、主城区快速及主干道路。 100%5G-A 覆盖。聚焦上海建设“五个中心”的重要使命，上海移动在低空经济、数字智能交通、数字智能工厂、数字智能能源、数字智能轨道交通、数字智能圈六大行业重点领域打造标杆示范，科技驱动赋能千行百业，为经济社会高质量发展注入蓬勃动力。

今年 5 月，中国移动智算中心(上海)位于临港园区，正式投产。总体规划超过1万卡，全部基于全栈独立可控的产业化计算率，6。中国移动长三角(上海)5G 生态谷项目开工动土，努力打造成长三角第一个计算率自主可控、服务于“东数西算”计算率调度的绿色节能示范基地，以青浦和临港枢纽两个计算率节点为基础。支持上海主导产业 AI 智能化转型升级。上海移动北区分公司在人民城市理念第一地杨浦区，全面加强杨浦区政府、各委办部门的沟通对接，自行加强 2020 从2008年开始，为杨浦区科委搭建智慧城市机房，搭建统一的云服务管理平台，灵活运用物联网、大数据分析、边缘计算、人工智能技术，为城市运营维护平台提供安全、智能、稳定的运营服务，帮助杨浦区数字经济蓬勃发展。成为展现人民城市理念魅力的新鲜样品。

积极推进数字经济与健康产业紧密结合，进一步增强市民的幸福感和收获感。在市数据局、大数据中心、卫生健康委、美国食品药品监督管理局、医保局、商务委员会等单位的指导下，上海移动助力上海中药云(“中药安心达”项目)建设，打造中药安心达“智慧大脑”，将中药饮片服务全过程信息化与标准化相结合，汇集全市公立医疗机构中药饮片代煎配送药方信息和中药饮片可追溯信息。实现“中药种植” - 饮料生产流通 - 药方运转 - 饮片代煎 - 中医药配送“全环节流程信息“上云”，支持各级管理部门“一屏观全链”。“中药安心达”为市民提供更便捷的中药服务。只需打开“申请”手机客户端，点击“中药安心达”板块，即可查询自己的处方细节和代煎配送信息。

为民办做好实事全力处理人民群众的焦虑与悲伤

积极开展社区便民服务的上海移动。

近年来，上海市委、市政府听取了市民的号召，吸收了群众的智慧，不断努力为民办实事项目，更好地满足了市民的需求和期望。上海移动积极响应政府号召，做好百兆宽带免费加速、地下车库信号覆盖等工作。同时，坚持开展反诈骗宣传和助老服务，加快解决群众“焦虑”问题，画出温暖人心的人民城市背景。

“住宅小区地下车库移动通信网络覆盖工程”于去年被列为上海市民办实事项。作为项目攻坚的主力军，上海挪动扎实落实，全力推进，多次受到上级部门的点名表扬，并被授予表扬信。上海移动对外依托市区两级联动机制，使原本单位无法解决的施工难题得到有效推进。在内部形成多点联动，建立全过程“规划” - 建设 - 维护 - 推进“一体化推进方案”，根据现场具体情况建立“一小区一方案”，通过“推进住宅小区地下车库、路面住宅” 4/5G 协同移动网络、社区宽带同步建设的“三同步”方式，快速调整和分解任务，在今年 9 月底前率先在行业内完成。 4715 住宅小区地下车库移动通信网络完全覆盖建设任务。

上海移动在精心提升居民居住环境网络质量的同时，也积极开展社区为民服务。在防诈宣传方面，在市通管局和市反诈骗中心的共同指导下，上海移动不断完善反诈骗技术能力和技术支持方式，打击根本原因编织防诈骗安全网。与此同时，开展“城市数字化转型”志愿先锋行动，多维度开展防诈宣传工作，进一步提高群众识诈防诈“免疫力”。在助老服务方面，上海移动持续推广爱心热线直接接听、爱心柜台优先、爱心委托代理渠道等老年服务措施，网格工作人员走进各种街道、社区、养老服务机构，将“银发族”迫切需要的数字技能应用送到身边。近日，上海移动还推出了欢孝卡流量安心包、5G 新式通话服务和非常 SIM 保护宝藏服务，让数字为老服务更有温度。

不断满足人们对美好生活的需求。2024 在中国移动全球合作伙伴会议上，移动爱家品牌正式复兴。作为恢复移动爱家产品的重要措施，上海移动近日与上海广播电视台携手推出彩色超高清产品，以五大产品体验为用户带来完美的视觉体验。一是真正的色彩视野，第一批为用户提供 2300 4K/8K 影视剧内容，包括影视剧、纪实片、儿童、体育等诸多领域；第二，臻速网络， 2000M 宽带行业领先的 8K 完成正确的机顶盒 4K/8K 分辨率，HDR10 在解码、双杜比等技术的支持下，电视从“追剧工具”转变为“家庭影院”；三是臻 AI 感受，以 1 一个小移动管家应用 1 一种语音遥控硬件，构建家庭信息交互中心；四是真心； 24 优服务，购买顾客享受上海移动“真心” 24 "优服务 1400 人类大小的装维铁军和 200 一位金牌工程师随叫随到；五是臻惠套餐，推出“臻彩礼包”“臻彩全家享套餐”两类套餐，满足多方客户需求。

深入基层治理帮助创造更好的社区生活圈

" 15 “分钟社区生活圈”行动是上海扎实推进中国现代化、推进人民城市建设、深化人民民主全过程、推进超大城市有机更新的生动实践。上海移动始终把人民宜居安家放在第一位，各地子公司深度参与基层治理数字化转型，打造和推广智能垃圾分类、智能农村治理等一系列便民应用，不断提高社区生活的便利性、丰富性和幸福感。

住宅垃圾房是居民日常生活中不可忽视的一部分。“上海挪动积极推广” 5G “智能垃圾分类信息化应用，呈现“上海方式”垃圾分类的特点。在嘉定区，上海移动主动与交流街镇对接，在南翔镇翔、雅苑社区等地建设社区分类“五精”标准示范生活垃圾房，在垃圾房投放口植入无接触感应开门，安装智能摄像头和远程语音设备，同步接入街镇“一网统管”平台，实现垃圾分类管理全过程监管。在世界一流的生态岛崇明，上海在区绿化和市容管理的指导下，通过引进垃圾分类智能厢房和智能监管设备，使垃圾分类智能厢房具有报警、垃圾称重、语音提示等智能功能，为生态岛绿色协调发展增添了现代感。

随着数字化转型的加持，家庭燃气安全保障能级也进一步提高。上海移动建设智能燃气监测应用，为金山区淞泾镇护塘村 362 家庭安装完成。在智能燃气监测应用的基础上，当燃气监测设备上的传感器检测到燃气浓度或烟雾超标时，系统会立即通过语音电话、短信和微信 App 立即通知用户，确保快速响应，同时配置阀门控制机械手的联动机制，以数字手段为家庭安全搭建坚实的防线。

依托数智赋能村治，上海移动探索实践特大城市乡村振兴，依托 5G、综合打造“上海移动农村振兴综合管理平台”，具有物联网、大数据、人工智能等优势。数字乡村在奉贤区江海村的高效治理不断提高。例如，“智能停车”管理系统可以有效地解决外来车辆随意停车的问题，智能村无人机 AI 检查可以加强夏季溺水事故的风险防控。同时，在丰富居民高品质生活方面，上海移动推广长三角生态绿色一体化发展示范区新版“社区云”，推出“资源预约”“社区热线”“幸福购买”等功能，让社区居民足不出户就能享受到青浦便捷的社区服务和优惠物品。

数智移动为人民，共画人民城市新画卷。上海移动将推动推进。 5G-A 和 AI 融入经济发展各个领域的全过程，帮助上海打造“ 5G A ² “示范之地”，更好地满足人们对美好智慧生活的需要。