vivo冲击高档，首先在影像上交了一笔学费。

移动电话制造商向高端市场增量。

这是目前手机行业的共识，品牌化也被业界称为智能手机赛道的“终点”。vivo也是如此。近年来，它一直在AI中、在芯片、影像等方面猛烈堆放，冲高档，试图打破过去外界对其“装配厂”的固有认知。

vivo不想成为“组装厂”

vivo给人的印象是vivo身上的一根刺，其产品副总裁黄韬曾经是vivo。 X100发布时自嘲。“在过去的这些年里，人们经常嘲笑vivo‘没有核心技术的组装厂’。如果你想责怪vivo过去不喜欢谈论技术，甚至不太擅长谈论技术。”

应用格力电器的广告词，“掌握核心技术”是vivo品牌战略的途径之一。vivo创始人沈炜明确表示:“通过品牌化，摆脱低利润陷阱；利用底层核心技术打破创新瓶颈；用创新创造财富。”

在这条路线的指导下，vivo努力打造“技术派”，其中之一就是按照品牌色彩推出全新的技术品牌——蓝色技术。它是一种非常讨巧的营销策略，易记易懂，也能让用户自然地将其与vivo品牌联系起来。

在这个框架下，vivo推出了五个模块:蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝心操作系统和蓝图图像，形成了一个完整的蓝色技术矩阵，并将其作为vivo打造旗舰产品的技术基石。也就是说，vivo旗舰产品必须以“蓝色技术”为技术基础，没有“蓝色技术”的基础，也不能称之为vivo旗舰产品。

以芯片为例，作为智能手机的核心部件，它几乎决定了一部手机的性能上限。通常，智能手机的SoC集成了各种芯片，如应用处理器芯片、基带处理器芯片和图形处理器芯片。

其中，核心应用处理器芯片和基带处理器芯片技术壁垒较高。纵观整个手机行业，尤其是高端手机市场，只有苹果、华为、三星有实力开发应用处理器芯片的手机品牌。

vivo和其他手机制造商一样，专注于其他附加功能芯片，并与芯片制造商一起定义系统芯片。例如，蓝晶芯片技术栈的一个应用就是将vivo自主研发的影像芯片能力与天玑9400的底层技术相结合，充分激发了旗舰芯片MTK的性能。vivo还希望通过这种方式巩固品牌内核中的技术要素，实现芯片技术从定义、开发到调整的全链接闭环。

这也是大多数手机厂商探索芯片底层技术的折中方案。小米等典型代表，雷军早在2014年就布局了自主研发芯片，并于2017年发布了首款自主研发手机SoC芯片澎湃S1。但由于各种限制，这款芯片最终失败，如只支持部分网络、工艺落后、性能弱等。

最后，小米不得不改变策略，放弃SoC集成芯片的研发，转向功能芯片的研发。自2021年以来，小米宣布推出包括影像芯片在内的多种自主研发芯片。、P1充电芯片澎湃 等等。值得注意的是，这些芯片侧重于特定的功能，而非SoC芯片。

假如仅从手机销售数据来看，vivo冲击高档的努力似乎是必要的。 对市场进行积极反馈。根据IDC数据，vivo在2024年第二季度在中国智能手机市场上排名第一。与此同时，它在上半年的零售销售排行榜上也排名第一。多种新产品的热销，帮助vivo分别在1000-2000元、3000-4000元、4000-5000元等多个价位市场份额中排名第一。

vivo为品牌化支付学费

事实上，手机卖得好，掩盖了许多问题。 比如vivo手机卖给谁了？它的真正受众是谁？企鹅智库曾经为vivo客户做过一个画像，用户主要是30岁以下的女性；60%来自三四线城市，只有40%的人月收入超过3000元。

此外，列表结果也很容易给外界和vivo本身一种错觉：手机卖得贵等于品牌化有效，并借此不断提高产品的销售价格。十月十九日，vivo全新旗舰X200系列新产品正式上市，搭载天玑9400Cpu，起价4299元。与上一代X100系列相比，X200专业版和Pro版的起价都提高了300元。

对于涨价，黄韬真诚地解释说，这个定价已经是vivo努力的极限，核心部件的成本大幅上升，短期内无法有效缓解，所以他们必须在成本控制和产品竞争力之间找到最佳的平衡。

可以看出，vivo对新旗舰手机涨价的信心并不足。这背后的反应恰恰是vivo品牌品牌化缺乏“认可度”。

之前唐辰分析过，从某种意义上说，品牌力是上限，价格力是下限。上限决定了产品的溢价空间，下限决定了产品能走多少。客户是否愿意为品牌溢价买单，取决于手机产品的整体实力，如关键技术、产品能力和口碑。iPhone的定价策略就是这样。只有苹果的品牌力上限远远超过其价格力下限，库克才有资本在智能手机行业获得80%以上的利润。

这就需要理解高端化的本质。雷军几乎给出了手机品牌高端化的正确答案。在他个人的第一次商业思维作品《小米创业思维》中，他提出:没有分离的品牌品牌和产品品牌。品牌、商品和用户是不同层次统一战略的投射，本身是一体的；高价格是高端重要的感性认知之一，是结果而不是方式；品牌化是集团品牌的整体战略，不可能只在单一品类中实现。

雷军也承认，小米高端探索之路是他近十年来最痛苦、最大的发展。在品牌战略初期，小米11、在给公司造成严重损失的同时，小米12遭遇了两次失败，给团队内部带来了巨大的震荡。

在这一层面上， vivo冲击品牌化，正踏上小米走过的道路。vivo也有可能掉进小米踩过的坑里一次。 但是vivo也许没有想到，vivo X200 拍摄“眩光门”事件的这盆冷水，泼得如此之快。

vivo 自10月19日X200手机上市以来，不少消费者反馈发现拍摄过程中会出现眩光现象。在特定的光源环境下，手机镜头拍摄的图片上出现了不应有的光点或光环。

来自@影视飓风的截图

这是一款年度旗舰车型，价格几千元，标榜拍照功能，堪称大规模翻车现场。然而，vivo并没有第一时间回应这件事。也许他很幸运，觉得沉默一段时间就过去了。然而，随着舆论的不断发酵，vivo官员不得不做出积极的回应。

黄韬挺身而出，首先对存在的问题深表歉意，并详细解释了各种关于眩光现象的问题和讨论。他指出，vivo X200 Pro的镜头设计和光圈大小是容易引起眩光的重要因素。此外，他还承认vivo在商品检测中被忽视，并提出了一系列解决方案，包括软件更新和硬件外设升级。

来自@vivo黄韬的截图 微博

这种回应看似承认错误，但仍然非常努力地将眩光问题提升到行业共性，将公众关注的焦点转移到行业的技术瓶颈上。其实这是一个模糊的焦点，避免用户的退货需求。普通用户要想解决这个问题，要么接受现状，专注于屏蔽，要么等待vivo后续的OTA和定制外设。

vivo的学费很贵，不真诚。但客观来说，在这个节点交学费不一定是坏事。“眩光门”事件从三个方面敲响了vivo品牌探索的警钟:

第一要注意销售背后的真实问题。特别是华为强势回归，高端手机市场这块蛋糕，需要更强的综合实力来上菜分割；

其次，要更清楚，品牌化是一个系统工程，需要正视产品实力。任何走捷径、耍花招的行为都可能通向滑铁卢；

第三，要尊重客户，真正回应客户关心的问题，避免或掩盖可能会造成更大的负面影响。有媒体关注，在黑猫投诉平台上，搜索vivo是关键词，相关投诉高达14472条。

如今，国产手机品牌集体冲击高端，这对整个产业链来说是一件好事。但是对于vivo来说，这是一场艰苦的战斗，我们必须尽最大努力。

本文来自微信微信官方账号“唐辰同学”，作者：唐辰，36氪经授权发布。

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