双十一快递迎新一轮涨价，尾端“温水煮青蛙”什么时候结束？

伴随着双11逐渐进入高峰期，快递企业掀起了新一轮的涨价潮，以抵消旺季的运营成本。

10月19日起，亿豹网获得浙江快递公司涨价通知，全部小件在3公斤内上涨0.3元/票，超过3公斤的大件上涨0.2元/票。

另外一家快递公司在调价通知中指出，从10月21日起，1KG内加收0.3元/票；1-3KG内的快件超过1KG外，每公斤加收0.1元；3-10KG大货续重在原来的基础上每公斤加收1元。

同时，为了保证网络畅通，各大快递也明确规定了限量货物。每到旺季，快递公司都会调整价格，以应对场所、运输、就业等费用的上涨。这原本是一种正常的市场行为。然而，随着市场份额的激烈竞争，涨价已经成为一个敏感的话题，尤其是在双11日益衰落的时候，涨价仍然没有上涨，这考验着每个老板的神经。

近年来，多家快递企业总部不再统一发布涨价通知，而是由省份进行自主调整。在8月份的行业反内卷大会之后，广东省揭阳、浙江义乌等产粮区已经进行了一轮集体涨价，涨幅在几毛不等，引起了不少中小卖家的热议，甚至有不少商家将仓库搬到了低价位。

亿豹网发现，过了一个多月，本以为旺季不会涨价，但是在多个产粮区第二波涨价，让许多卖家措手不及。"现在义乌0.3KG段基本上在1.7元/单左右，0.2KG在1.5元以上，以前1.5元以下的价格几乎看不见。”一位义乌商家抱怨说，杭州的发货价格现在比义乌便宜。

为了迎接历史上最长的双11，各大快递公司都喊出了提高时效性和服务质量的口号。从业者都知道，长期的价格战导致了整个行业的身心疲惫，尤其是尾端。解决问题的唯一办法就是涨价。当价格上涨时，终端网点会稳定，小哥哥会保证服务质量，这个行业会重新焕发出吸引力。

在监管部门在旺季前夕再次喊出反内卷口号后，在多个地方进行了新一轮快递服务质量集中整治，集中整治基本围绕严禁尾端“不告而投”。、对违规行为进行打击，提高客户服务质量，避免“内卷”恶性竞争，压实区域总部责任等。

通过服务质量整改，倒逼快递涨价，监管部门的苦心可见一斑。10月21日，在国家邮政局主任办公会议上，还要求引导快递企业提高终端投递服务水平，保证服务质量不降低，按照旺季“避峰发货、平衡推进”的原则。

与产粮区的价格相比，大部分地区仍在进退维谷。尽管多方政策压力较大，但面对业务量评价层层加码的现状，价格上涨会导致客户流失，不涨价就要为客户兜底。

亿豹。com了解到，无论网点涨价能否实施，为了控制旺季流量，省总部的转让费都会上涨。但是每个快递公司甚至每个省份都有不同的方式，无论是网点负责还是客户负责这笔钱，还是总部通过返利返还给网点。

即使涨价顺利，到达终端网点的派费也难以提高。行业末端“温水煮青蛙”，紧日子还在继续。

本文来自微信微信官方账号“快递观察家”（ID：exobserver），作者：亿豹网，36氪经授权发布。

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