注意,今年双11发生了变化。

2024-10-15

“双11”即将启动,各大电商平台的玩法和规则也相继公布。从活动周期、实力和丰富度来看,今年可能是“史上最高”。今年各平台纷纷“抢”,大大提前推广“双11”,其中,今天(14日),天猫、京东、拼多多三大平台都选择开启活动。


今年各平台的投入如何?还有什么新的变化和新的玩法?



▲资料图 中新经纬 常涛摄


这个平台的投资力度有多大?


自2009年开业以来,“双11”已经持续了15年。近年来,“双11”收集订单,大额全额减少,吸引人们赚取各种“计算问题”的积分,以及层出不穷的烧脑游戏,让客户深感头疼。


作为“双11”活动的老玩家,天猫在12日的“双11”发布会上表示,今年的产品页面上只有两个价格:折扣前的价格,以及叠加各种折扣后的到手价格,客户只需看一个到手价格,下单就会更简单。


具体来说,今年天猫还是把活动分成两波,第一波是10月14日-31日,14日晚8点开始预付定金;第二波是10月31日晚8点到11月11日。


据天猫介绍,今年的“双11”是近年来投资最大的一次。在全减、立减活动的基础上,将额外投资300亿优惠券和红包,10月14日下午2:00将提前发放88VIP大优惠券。据悉,10月14日,天猫有100个直播间同时开放,共发放10亿红包。


据主播李佳琦微博12日消息,14-15日,李佳琦直播间将发放5亿红包,用于支付预购余款和购买现货商品。


从10月14日晚8点到11月11日,今年京东“双11”活动持续至10月11日。具体来说,JD.COM表示,在“双11”期间,将推出每天领取60元额外补贴、每跨店300元减50元等优惠措施。此后,还推出了“百亿补贴日”、“9.9包邮日”、“PLUS会员日”等不同节点,以满足消费者的购物需求。另外,在家用电器以旧换新和数码产品补贴方面,还将继续发力。


另一家电商平台拼多多近日也发布了“双11”补贴游戏。中新经纬获悉,今年“双11”,拼多多宣布首次推出“100亿优惠券”活动,将“100亿翻倍补充”升级为“超级翻倍补充”。此外,拼多多近日在官网发布新规,将之前的“买贵必赔”服务升级为“买贵双赔”服务,将于10月16日生效。


对消费者而言,今年的“双11”与以往还有一个不同之处,那就是支付数据共享。


九月十二日,淘宝正式宣布支持微信支付功能,并逐步向所有商家开放。到了九月底,微信支付已经全面接入淘宝。


据央视新闻客户端9月26日消息,JD.COM还将接入菜鸟快递和菜鸟站——菜鸟自营快递品牌和收款包裹网站。此外,JD.COM还将正式接入支付宝支付,预计将在“双11”前夕推出。


副总裁阿里巴巴集团, 在接受采访时,淘天用户平台事业部总裁吴嘉表示,淘宝天猫与多个网络平台实现互联互通合作后, 预计今年将是天猫“双11”,客户数量最多。 同时,他还表示,通过支付是双方合作的第一步,未来将继续加深包括在流量等方面的合作。


另外,吴嘉还说,在“双11”之前,京东物流有望访问淘宝,为用户提供服务。


过去很长一段时间,微信支付不能用于淘宝购物。现在,这种巨大的变化会打破当前电商平台的竞争格局,对“双11”营业额产生很大影响吗?


盘古智库高级研究员江瀚告诉中信经纬,从竞争现状来看,淘宝支持微信支付将打破过去电商平台支付方式的堡垒,让消费者选择更加方便灵活。其次,它将提高消费者的消费体验和便利性,这将有助于淘宝在“双11”期间实现更高的销售额和交易增长。


然而,互联网分析师马继华认为,淘宝支持微信支付并不会对淘宝的整体销量产生很大影响,因为在淘宝平台上,更多的用户已经习惯了支付宝,很少使用微信支付。但是对于微信客户来说,现在可以直接打开淘宝购物,可能会对淘宝整个推广活动的设计产生很大的影响,丰富用户的购买渠道。


“双11”是前线最长的一线


中新经纬发现,延长购物时间已经成为今年电子商务的集体行动。其中,淘宝天猫、JD.COM、拼多多三大电商公司于14日开展了今年的“双11”活动。


具体而言,与去年相比,淘宝天猫平台的活动时间变化最大:预售预热14日开始,比2023年和2022年提前10天;JD.COM比2023年和2022年提前9天;拼多多提前6天。



▲资料图 中新经纬 常涛摄


在新电商平台方面,抖音是今年第一个开通“双11”的平台。此前,抖音平台宣布,“双11”好物节将于10月8日开启,比2023年早一周。


快手是今年第一个提前宣布“双11”推广的电子商务平台。在9月19日的投资会议上,快手宣布将于10月16日进入“双11”热身期,并将于18日正式发布。与去年相比,它提前了两天。


小红书电商近日宣布,“一年一度的网购狂欢节”于10月12日开播,并于11月11日开播。


对此,有网友在社交平台上表示,今年的“双11”太长了,感觉几乎和国庆假期联系在一起。有网友表示,“年年早,年年是历史上最长的”。


为什么今年各大平台决定拉长“双11”活动的前线?


吴嘉解释说:“‘双11’每年都有自己的节奏。不是早,而是我们增加了一些内容。我们也看到了具体的活动时间表,不同的内容面向不同的消费者。”


江瀚表示,随着活动周期的增加,平台可以为消费者提供更多的购物时间和判断力,从而增加销售额和用户粘性。此外,还可以为商家规划和实施各种营销活动提供更多的时间和空间,从而增强市场竞争力。


对马继华来说,目前的“双11”活动与几年前大不相同,现在电商主要是以“双11”为噱头,最大限度地延长整个营销周期,以扩大销售。另外,为了更好地促进用户的购买欲望,还可以与同行竞争流量。


品质直播成为今年“双11”的新亮点


近日,“小杨哥”、“东北雨姐”等流量主播在直播销售商品时接连出现虚假广告等问题引起关注。在这种背景下,行业呼吁质量直播,这也成为今年“双11”的一大亮点。


近日,《直播电商行业高质量发展报告(2023-2024年)》(以下简称报告)由中国计量科学研究院联合中国质量认证中心、美腕等单位发布,指出直播电商正走向“质量直播”发展之路。


上海财经大学电子商务中心主任劳女龄在报告发布现场表示,未来直播电子商务的发展将更加关注质量本身,通过质量直播帮助新兴消费,其中龙头企业需要做好示范,推动行业走向正能量。


阿里集团副总裁、天猫事业部总裁家洛在天猫“双11”新闻发布会上表示,提振消费不仅要扩大“数量”,还要注重“质量”。天猫双十一的独特功能是促进订单交易,“扩大”消费市场,注重品牌和质量,提高消费质量。它可以创造更大的品牌增量和质量增量。


在新闻发布会上,淘宝直播店总经理梦也表示,直播电商已经从娱乐红人进入“优质直播”新阶段,专业主播、品牌交易、平台贴心服务保障协同的优质直播模式将成为行业主流。


根据《中国网络视听发展研究报告(2024)》,截至2023年12月,全网短视频账号总数已达15.5亿次,职业主播数已达1508万人。


值得一提的是,今年7月31日,包括主播在内的人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局正式向社会发布了19个新职业。


不久前,上海市商务委员会等部门发布了《上海市推进直播经济高质量发展三年行动计划(2024-2026年)》,其中特别明确要建立健全高标准的行业标准和监管体系,同时要培养一批规模大、带动作用强、国内有影响力的主播服务机构,发挥头部示范作用。


国家市场监管总局发展研究中心创新和互联网监管研究部副主任李桐在上述报告发布现场表示,“在直播电商行业建立合规评价体系非常重要,相关监管部门要注重法律法规的完善,注重协调控制,充分发挥行业协会的组织作用,引导企业规范经营。同时,直播电商行业的从业者也需要自律。”


本文来自微信微信官方账号 “中新经纬”(ID:jwview),作者:李晓萱,36氪经授权发布。


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