商家喜欢计算ROI,我们还计算了六大平台的双11笔账。

2024-10-13

双11 又来了,这场比赛 "平台做庄,商家做东,客户做客" 这个游戏已经玩了16年了。它不应该继续受到高度关注,但环顾四周,每个人都没有制造更多轰动的节日来搅拌所有员工的消费情绪。


按照惯例,双11的第一步总是在各大平台上“扬言”,有三个功能:


首先,to商家,我们投入大,真能帮你赚大钱。


其次,to客户,我们投入大,价格都打下来了,来找我买。


三是to同行,我们投资很大,你们呢?


这些话包括时间、价格、鼓励等维度的较量。时间是起点,价格是水位线。这两条线平整后,如何鼓励才是平台真正的战术。


平台的双11激励制度往往被称为“百亿”,但有的是真金白银,有的只是流量补贴。我们把平台上的100亿补贴分成三个阵营,从天猫、JD.COM、拼多多、抖音、Aautorapper、小红书这六个平台入手,看看今年全球双11的开始。


·金百亿:价格补贴(真金白银,平台与商家共同出资,让客户受益)


·银百亿:免费字头(免费服务费、免费佣金、免息等),平台:少赚一点)


·铜百亿:流量(看似泼天的流量,实际上没有买卖,毫无价值)


其它会场、坑位、海景房,只能说座位有限,价值有限,但创造的热闹却是无限的。


01 金百亿


自从拼多多推出“百亿补贴”以来,它的人气仅次于双11,堪称“日常版双11”。所有有钱的平台都必须陪伴一个,但现在只有天猫和JD.COM才能真正负担得起。(以下统计维度为9.19-9.30个平台释放的双11优势)


天猫双11,平台投资300亿优惠券、红包、100亿购买流量;阿里妈妈发放了近30亿元的红包补贴(注意动词:投资、购买、发放=付费)。换句话说,向消费者发放300亿元的营业额,向商家发放30亿元的广告营销,向其他平台或媒体采购100亿元的流量。淘宝天猫用430亿元左右煽动5000亿元的营业额,是显性投资的11倍。


注意:5000亿是一个经不起推敲的小计算。——


根据星图数据,2023年双11期间,全网电商平台成交额达11386亿元,其中综合电商平台达9235亿元。根据电子商务研究中心的数据,2023双11期间(11月10日20:00至11月11日24:综合电商平台销售额2777亿元,比例分布:天猫60.02%,京东27.86%,拼多多7.34%。


如按此比例估算2023年双11综合电商平台全周期成交额,天猫超过5000亿,JD.COM超过2500亿,拼多多超过600亿。


JD.COM显然有很多传统,显性投资112亿:100亿,用于补贴流量、价格、物流等产业群白牌商家;10亿,用于直播间限时补贴;2亿级(1亿级按1亿计算)京准通的广告奖励和JD.COM联盟的营销补贴。JD.COM相当于用112亿元煽动2500亿元的交易,交易是显性投资的22倍。(JD.COM,好省)



另一方面,拼多多,作为百亿补贴的亲妈,今年双11不仅拥有“百亿券”,还拥有“百亿减少”。前一种支付方式,后一种是少赚100亿,一正一反200亿。事实上,在大促销期间,每个平台都在减少,以打折商家的利润率。然而,从来没有一个平台来计算它的减值值。今年,天猫和拼多多开始强调降低100亿元的成本。大约相当于用100亿元撬动了600亿元的成交量,成交量是显性投资的6倍。


虽然抖音在电商平台上名列前茅,但截至9.30公开的双11现金补贴只达到1亿,Aautorapper实际上提供了20亿用户红包和10亿商品补贴。小红书还提出了1亿平台补贴。


综上所述,从目前的显性投资来看,天猫430亿,JD.COM112亿,拼多多100亿,Aautorapper30亿。为什么我们强调“投资额”?如果价格是消费者的重要决策因素,商家的价格就会平仓,差价主要体现在平台补贴上。这相当于平台上菜的真正筹码,决定了赢多少。


很明显,内容起步的平台并不能还清“金百亿”的牌桌,主要是从“铜百亿-流量”做文章。


02 百亿银行(略)


基于少赚一点的初衷,在双11推出的各种“免标题”优惠策略中,一财商学院将其归位为“银百亿”,防止服务费、免佣金、免息。这种策略本质上类似于“节假日期间高速成本减少”,没有成本意义,只是收入减少,所以这一段没有详细的对比分析。


03 铜百亿


为何在双11中,流量补贴只能纳入铜级?


第一,没有买卖,流量就没有价值。


交易有两层含义:客户交易,商家向平台购买流量。在极限前提下,如果流量不能转化为交易,所有商家都不会为流量付费;如果没有商家为流量付费,那么流量一文不值。


第二,流量到底从何而来?是平台既有流量分配,还是从外部获取流量再转卖给商家?


理论上,在一定时期内,如果用户数量有限,客户的日常可支配时间有限,那么有效的流量就不是无限的,每个人的全球消费行为也是有限的。


内容平台最喜欢喊100亿流量补贴口号,因为它无非是把内容的流量池倾斜到电子商务上,短期牺牲内容进行交易;货架平台需要真金白银来引流外部世界。


怎样扩大可消费流量池?最有效的方法是延长时间变量,一是扩大流量,二是阻止双11前的消费需求。


因此,平台对双11时间起点的执念就像春节的第一个香味一样饥饿。十一过后,双十一就准备出来了,甚至可以改名——“(yao)节”或“壵(zhuang)“节”,很多土壤,非常大力。


这场以11月11日命名的比赛几乎延长了一个月的生命周期。其“全生命周期”一般分为预售期、开局、品类日、嘉年华四个阶段。但是现在每个平台都重新定义了自己的双11周期和每个周期名称(种类繁多,没必要卷)。



今年拼多多本来想烧个头香——天猫10月14日晚8点开始交定金,拼多多直接拉到0点开始,早跑20个小时。


最矛盾的是JD.COM,11月11日前的消息是“JD.COM11.11将于10月17日晚8:00全面启动”。10月10日最新消息,10月14日一口气挤进去,没有预购,8:00现货销售。



但是,我还是打不过Tiktok,直接杀到10月8日——Tiktok商城双11先享受好物节,和十一假期联系在一起。其实建议直接参与十一。毕竟那七天,各种场景都出现了有钱有闲的UV;8日刚复工,回到职场,冲进股市,无意购物。(这波跑没有波澜)


04 总结平台特色


六大平台的双11核心策略是什么?除了不同认可度的“百亿”之外,还有哪些特点值得深思?我们挑出一些碎片,帮助商家更好地理解和面对。


双11是天猫的肌肉记忆。


1. 报名参加天猫双11的商家需要支持“官方降价-15%”或“跨店全额降价(300-50)”。如果恰到好处,大约等于83%的折扣。天猫和淘宝产品可以合并支付订单。


2. 价格保证服务:从消费者支付余额的时间到11月26日。也就是双11结束后15天内,商家不能卖得更便宜。


3. 退货宝:今年的双11新产品,为商家降低了20%的退货成本。对淘宝卖家而言,大促免佣、店铺免佣、不强制运费保险。


4. 0手续费极快回款,发货时可立即收回货款,总额2500亿元,历届双11之最。


京东,人狠话不多


第一招:不报名。符合规则的商家和产品,系统圈选。(符合条件的自动“录取”)


二是狠招:狠狠补贴行业群白牌。


第三招:KPI看起来又小又理性。同行们喊着“亿元俱乐部”再加新丁,JD.COM的KPI拍摄了更多“小微日销突破万元”。、更多的“中型商家冲刺500万”。


拼多多,要用迪士尼的玩法,收获品牌


首先,要参与拼多多的推广,门槛很高:一是必须“全网最低价”;第二,降价产品可以增加整个网站的流量权重。也就是说,为了换取流量,有必要继续在低价洼地下钻。


关上价格之门后,拼多多又开了一条“绿色通道”,叫做“促销会场品牌包”,面向品牌旗舰店。这个包里的核心资源是低门槛进入促销会场,所有的促销活动都会在明年5月25日前到达。其中,最厉害的“洪水链接”是平台定向邀请品牌,只比较店铺范围内的价格,达到“同款同价”。


“大促销会场品牌包”卖的不贵。巧用2万、5万、10万、20万、30万五个档位,让小品牌入门,中品牌节俭,大品牌首选。


不得不接受,黄峥真的是一个研究迪士尼游戏的人——用“砍一刀”激起消费者的低价快乐;用“买包”让商家享受迪士尼享受免排队的快乐。


抖音,卷卷


1. 怎么打折


官方立减:折扣15%,商家支付折扣;


一次暴跌:降多少自己决定,商家买单;


混资券:增加核心玩法,平台和商家混资支付补贴。企业和平台投资比例1:第一,商家补贴率不超过10%。


2. 大链接:“主品 渠道产品“联合打造全球爆炸链接(销售&评估积累到主产品)


3. 退换权益:对于商家没有运费保险要求,没有价格保险要求,但是要包邮(客户退换货免运费,平台出资,但不包整场)


小红书,双11=创作比赛 直播比赛


小红书准备了两张牌参加双11,第一张牌,九月发起。「小红书双11种草季学习季节」,告知商家种草期,预热期,大促期,促后期流量趋势和种草动作。


二副牌,小红书「一年一度的购物狂欢」(不叫双11,但是有那种味道)。在双11全面的GMV和流量竞争中,小红书更像是一场创作比赛。 直播比赛-商品笔记,带话题获取更多流量;直播提升时间,提升频率,提升质量,接收任务,给商家发流量,给用户发红包促进订单。


快手,天猫和抖音的好徒弟。


(详细信息,略)


本文来自微信微信官方账号“一财商学”,作者:Yicai商学,36氪经授权发布。


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