苹果新机部分零部件售后涨价，长寿命设计是趋势。

苹果公布了iPhone日前 与上一代产品相比，16系列新机的售后维修价格提高了该系列Pro版本更换电池和后置模块的价格，而且没有AppleCare 在这种情况下，更换电池的价格已经达到969元，上涨了近20%。而且由于Pro版本这次两款都配备了5X潜望长焦，更换后摄像头模块的价格也有所上涨。

事实上，这次iPhone 由于硬件配置和设计升级，16系列Pro版型号部分零部件维修价格上涨。具体到iPhone，这次价格波动最大。 16 Pro上， 随后摄模维修价格的上涨，实际上是5X潜望式长焦升级带来的，所以也代表了较高的制造成本。尽管从表面上看，这种零件的维修价格比上一代高了201元，但实际上与上一代的iPhone相比， 15 Pro 保持Max一致。

这次iPhone 两个Pro版本的16系列零部件维修价格上涨的讨论最多，那就是更换电池的价格比上一代高160元。但是从目前的公开信息来看，这也很可能是由于电池成本上升所致。有传言称，iPhone 这一次，16系列电池使用了更高效的电池，并对生产工艺进行了优化。同时，Pro版本也为电池引入了新的金属外壳，这可能是电池维护成本上升的原因。

由于苹果目前还没有透露这些零部件售后价格实际上涨的原因，上述推论暂时无法确认，但仅仅通过价格上涨来判断其售后保障措施是否完善显然是部分概括的。毕竟每一次产品升级都会伴随着成本和风险的考验，厂商设定的售后价格肯定会综合考虑很多因素。

在智能手机产品中，iPhone一直以其对制造工艺和更完美使用体验的向往，具有比同类产品寿命更长的特点。它不仅体现在其硬件的耐久性和稳定性上，而且支持iPhone型号明显更长的操作系统软件也是一大亮点，而多年的iOS系统升级服务，也使用户能够在手机的整个生命周期中获得最新的官方功能和安全补丁更新，这无疑是iPhone的核心竞争优势之一。

然而，在iPhone显然使用寿命更长的情况下，电池已经成为制约其进一步发挥潜力的瓶颈之一。然而，这并不是苹果故意做的，而是由电池本身固有的物理特性决定的。由于电池的使用寿命受多种因素的影响，包括但不限于温度、充电次数、使用环境、充电习惯等。，而且自从包装完成后，内部的化学变化过程就开始了，使用寿命也开始了“倒计时”。

面对这一挑战，苹果一直在探索和优化电池相关技术。在不断完善材料和制造工艺的过程中，iPhone的电池已经从支持完整充电循环至少500次演变到1000次。同时，iOS还引入了电池管理系统，不仅可以实现精细控制和智能充电，还可以延长电池的使用寿命，减少客户因电池老化而更换手机的频率，进一步增强iPhone的长寿命。

除技术层面外，苹果还通过AppleCare 这项服务不仅包括意外损坏检修，还包括电池等关键部件的保修和更换，为用户提供了额外的保障。在保修期内，如果客户遭受包括屏幕破损、电池损耗严重或主板故障在内的事故，可以以远低于外部维修价格的价格进行处理，尤其是对于主板、屏幕等高成本维修项目。AppleCare 能使用户所需支付的费用降低到保外维修价格的12%左右，也避免了因维修费用昂贵而不得不放弃使用旧设备的情况。这一“未雨绸缪”的保证，也是iPhone长寿设计的重要补充阶段。

目前，在智能手机市场上，国内厂商与苹果的竞争不仅仅是硬件配置与技术创新的较量，更是围绕产品整个生命周期的一场深度游戏。与AppleCare相比， ，国内厂商在售后服务领域更加“卷”，并以更加灵活、贴近百姓的战略，带来了极具吸引力的相关服务。

比如面对用户对电池寿命的要求和电池衰减的焦虑，国内厂商大多提供价格极其贴近百姓的电池保障服务，甚至在促销节点提供更具市场竞争力的价格。而且这一服务模式的创新，无疑是以电池技术的快速进步为支撑。目前，一些国产手机已经配备了容量更高、使用寿命更长的电池。经过1600次甚至更多的充电循环，它们仍然可以保持80%以上的容量。有些型号甚至提出了“四年更换电池”的售后政策，远远超出了平均水平。

国内手机厂商除了电池保障外，还敏锐地捕捉到了用户对碎屏、延保等更加多样化的需求，推出了一系列量身定制的保障方案，不仅包括传统意义上的硬件问题维护，还扩展到意外损坏、保修期增加等方面，形成了全方位、多层次的保障机制，进一步提升了商品在市场上的竞争力。

此外，在软件方面，国内手机厂商也在紧跟Android系统的步伐。目前，中高档车型已经普遍承诺并实现了多年的大版本更新和安全补丁更新，这使得手机在用户购买数年后仍能保持良好的安全性和一定的功能性。

目前手机厂商长寿设计的不断提升，其实说明市场竞争已经超越了过去“一锤子买卖”的方式，从单一的商品销售转变为整个产品生命周期的体验。这种以用户体验为核心，注重长期价值的理念，也在推动智能手机向更好、更多元化的方向发展，为后续的可持续性注入新的动力。

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本文来自微信微信官方账号“三易生活”（ID：IT-作者：三易菌，36氪经授权发布，3eLife)。

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