不用交会费,百万人每天直播逛山姆

2024-09-28

最近山姆开始直播卖货了?


打开抖音随意搜索,可以看到一堆像官方代购直播间一样的直播间。


直播间充满了山姆元素,主播背后是货架,仿佛身处超市内,人来人往,既接地气又受欢迎。


但是仔细观察就会发现问题,背景是循环播放的视频,用一些技术和主播结合起来,并非真的在山姆门店直播。


有的直播间还在名字上做手脚,什么“山拇”“山*姆”之类的。


东西是山姆的,直播间是山寨的。



别小看这些代购业务,有些做得比较好的账号,平均GMV接近10万,618这样的大促销甚至可以突破百万。


并非会员卡没钱买,而是代购更具性价比。


购买直播间赚的钱,只是比官方稍微高一点,这已经足以吸引大量的顾客。


山姆不是一个例子,Costco、线下商超,如盒马等走精品路线,也纷纷被代购代言直播


要知道,山姆有自己的APP(虽然很难使用),盒马也有自己的在线配送服务,但品牌似乎并没有太多干预。你不怕他们占据自己的在线布局吗?


它是一时跟风,还是业态变化深刻的前兆?



2024年5月,抖音账号“山姆会员超市代购小时”直播销售情况


江湖不是勾心斗角


是人情世故


虽然采购都是盗版,但是为什么品牌不在乎呢?


显然,品牌还没有理由暂时拒绝他们。


第一,采购的本质是配送。相当一部分消费者被排除在外,无论是因为会员制和大包装的劝阻,还是因为他们所在的城市没有店面。


选择代购的客户,本来就是品牌无法覆盖、无法获得的增量。,购买者愿意自担风险出售商品,品牌乐于看到。


第二,采购是免费的信息传播来源。很多地方没有山姆会员店,但是这些地方对生活质量有要求的客户是无法阻止的。采购不断到达他们,形成声誉,然后覆盖更多的消费者。


因此,这是一个妥妥的双赢局面。



然而,双赢只是现在,代购们发现的,只是品牌还没有注意到或者暂时没有时间照顾的行业


采购群体不在品牌的私人水池内,销售商品的质量和质量问题也脱离了品牌的控制。从长远来看,品牌存在很大的风险。


近日,山姆宣布了一项新的人事安排,电子商务业务将向CMO报告。可以看出,山姆对电子商务有想法。


无论是将代购收购为正规军,还是品牌本身收购这部分市场,都有可能是下一步。



打通公私域


摸着代购渡河


更深层次地说,代购也帮助品牌发现了一套有效的商业战略。


即利用线下门店吃流量,形成整个品牌的直播矩阵,打通公域和私域,释放更强的品牌势能。


事实上,这种方法并不新鲜,很多线下零售商都尝试过。


早在疫情封控开始的时候,欧莱雅、卡姿兰等美妆柜台就在大家逛街不方便的时候打开柜台直播,销量蒸蒸日上。


对于这些品牌来说,直播电商不仅解决了消费者的线上购买问题,而且基于线下门店的优势,覆盖了更多的群体,尤其是帮助这些门店的销售将客户引流到私人领域,实现了品牌和门店的双赢。


对于这些超市来说,同样的道理也是如此。


看了代购的直播,君不见多少小城贵妇,吞下口水快速下单。


得益于仓储式商超品牌的产品实力和品牌实力,直播只是发挥了这一优势。


这些品牌拥有庞大的自有供应链,许多产品都是通过渠道提供的。产品的质量和稀缺性让客户对品牌高度忠诚,从而成为相对稳定的店铺客流,同时也为线上直播打下了坚实的流量基础。


为何以前没有仓储商做过这样的生意?


无论是会员制超市还是精品超市,最突出的变化就是他们的选择能力极强,做出了很大的改变。具有品牌力的自营产品,消费者对生鲜、零食等超市销售的商品,最终拥有品牌忠诚度可言。


此后进门消费的顾客,不只是看重性价比高的随机客户群,而是更深入、粘性更高的品牌粉丝。


能够成为粉丝,就有了做私域的基础。新的流量源源不断地进来,流入私域保留,私域的流量反馈到商店。


品牌数十家、数百家门店联动,整个资产盘活,获得10家。 1>倍增效果3。


虽然目前这方面可能没有一个品牌能够做到健全,但是这一定是未来直播带来的增量风口。



沥金评价


消费者降级,降低门槛;市场下沉,群体下沉。


一线城市虽然好掘金,但是低线城市的人对质量的要求一点也不低。


随着品牌力的提高,能够吸引大城市富裕的中产阶级,能够吸引小城镇的土豪。——小城镇居民的消费能力强得可怕。


无论是互利共生,还是列入其中,代购都帮助这些品牌找到了新的业务增量,每个人都值得发一枚一吨重的大奖章。


顺便说一句,如果直播对线下零售的最大价值在于打通公私域,那么有一个非常自然的推理:


同样是直播,抖音不如视频号。


视频号的拉流逻辑是利用私域煽动公共领域。大多数品牌都依靠微信生态来建立私人领域。试着在新的领域直播,也许你会歪打,找到新的解决方案。


本文来自微信微信官方账号“沥金”(ID:Finding_Gold),作者:沥金,36氪经授权发布。


本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com