全省普通护照签发36万余本，同比增长近20倍

汪洋 哈尔滨日报记者 王骁

今年以来，黑龙江省公安出入境管理部门聚焦建设“开放龙江”战略设计，全力护航“建设中国向北开放新高地”的任务目标，积极推进国家移民管理局“全国通办”政策，调整优化移民管理政策措施，围绕助力发展、服务民生、方便交流的新需求、新期待，最大限度方便办证企业和群众。大力支持中国(黑龙江)自由贸易试验区建设，让公安出入境服务和企业所需、群众所期待的双向前进。

截至目前，全省共签发普通护照。 36 一万多本书，同比增长近 20 倍数，签发往来港澳台的证件和签证 42 万余枚(本)，同比增长近一年。 10 倍。

企业所需的专业服务和双向奔赴

方寸窗口间，殷殷警企情。为了有效节省公司的工作时间和经济成本，全省公安出入境接待大厅设立了“助力企业专窗”和“高端人才专窗”，为参加“一带一路”重点项目、拓展国际市场、商务沟通、海外投资重要活动的民营企业人员提供咨询、预约、优先办理出入境证件服务。年初至今，为海外企业人员办理出入境证件。 3 万余证次，同比增长近一年 9 倍。

5 月 30 日上午，绥芬河远东集团有限公司负责人印着“商业环境优化” 来到绥芬河市公安局出入境办证大厅，便捷服务暖心。

5 月 25 当天，该公司的合作伙伴迫切需要出国讨论，因为他们的业务没有结束。但他们的护照马上到期，时间紧迫，于是他们向绥芬河市公安局出入境管理大队求助。在充分了解了这一特殊情况后，警方立即与上级沟通，决定为其开通“绿色通道”，紧急办理证件，并安排专人跟进从受理审查到制证的全过程。次日上午，民警便将办好的护照送到申请人手中，“大家高效利企的服务精神，真正为这里的经营环境加分！“这样的画面，只是全省公安出入境办证窗口日常服务的一个缩影。

良好的商业环境是企业发展的沃土。围绕参与“一带一路”建设和拓展海外业务遇到的困难和需求，黑龙江省公安出入境管理部门将“你去做”改为“我上门”。绥化市、七台河市、大兴安岭市公安出入境管理部门将提前提供服务 , 陆续走访企业，征求意见和建议，与管理层讨论，发放问卷等活动，与企业建立联系人机制，确保及时长效地为用户提供服务。

用心服务让群众舒心更暖心。

"真速度，7 你可以在一天内取证！“走进大庆市公安局出入境管理局接待大厅，市民李先生在整洁宽敞的服务大厅里，按照显眼清晰的服务提醒，拍照填表，完成个人护照申请。整个过程只需要时间 15 分钟。

公安出入境窗口，无时无刻不在与群众打交道，随时随地为群众解决问题。“把身份证放在设备上，可以自动帮我填表，太方便了。哈市市民孙女士，正在用“填表容易”申请护照，露出舒适的笑容。

省公安厅出入境管理局大力推进全省公安出入境管理部门窗口规范化、规范化、智能化建设，全省管辖 13 各市、地、省公安厅垦区出入境管理部门均建成标准化出入境接待大厅，全省各级公安出入境管理部门 114 新建、改建、扩建、重新规划功能区的出入境窗口，已达到国家移民管理局标准化建设标准。为了疏通群众办事的困难，创造高质量、高效率的“ 12367 “出入境管理服务平台”，对出入境管理领域的业务咨询、意见建议等服务需求进行全面接听。根据统计，今年以来已经接受了群众咨询。 3.9 万余通，15 秒内接通率达到 98.8%。

如今，办理出入境证件的速度越来越快，手续越来越简单，异地办理证件也越来越方便。这是龙江人的普遍感受，离不开每一个公安出入境窗口警察的坚持。他们用最初的意图和努力去写作和沾墨。他们用行动落实便民、造福人民、造福人民的服务措施，将人民至上的理念刻入了每一个大步前进的年轮。

哈尔滨市公安局出入境管理局引导群众需求，从细节入手，从细节入手，从细节入手，采用“容缺受理”机制。对于未携带完整申请材料的申请人，先接受后补充材料，实施远程审查补充材料。为满足全市中小学生和学龄儿童暑假出国的需求，全市统筹推进 19 一个公安出入境接待大厅提供暑期专用窗口和夜间专用服务。

关心特殊人群处理急难忧。

”“大爷，不用担心，像你这样的大龄申办情况，我们以后会有人联系你，全程陪你办好！“去年以来，省公安厅出入境管理局针对老年人、幼儿、疾病、残疾人、怀孕等特殊群体的需求，制定了《黑龙江省公安出入境管理部门加强和改进老年人等特殊群体公安服务管理制度》，推出了便利特殊群体办理出入境证件。 9 该措施为全省各级出入境接待大厅提供人工咨询、专人指导等“我帮”服务。据统计，今年年初以来，全省公安出入境管理部门共为特殊人群办理出入境证件。 11 万证次。

编辑 宋芮彤

值班主编 王坤

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com