东方选举被告上法庭,已立案。
出品/电子商务报告Pro
作者/吴昕
01
江小白起诉东方选择
近来,直播电商可谓风云变幻,事件不断发生。
在辛巴和小杨哥之间的争议还没有完全平静下来的时候,罗永浩因为“假月饼”事件被推到了风口浪尖。虽然他后来的回复很快很真诚,但他也提到了东方的精选,为这部行业剧增添了新的注脚。
有意思的是,东方选拔最近确实遇到了很大的挑战——江小白正式起诉东方选拔。这一切的根源都来自于今年8月的直播。
在直播间,东方精选主播天权凭借其“中国白酒三级品酒师”和“清酒酒师”的专业身份,在直播间对各种白酒进行了点评。
不过,正是这一评价中的一些言论,尤其是对江小白的一部分,引起了强烈的反响。
天权指出,江小白采用的是“食用酒精”而非纯粮固态发酵,所以包装上不能标注“白酒”和“纯粮固态”两个字。

这种说法很快激怒了江小白,后者随后发表声明称,其所有产品都严格遵守纯粮固态发酵工艺,符合国家标准,并指责东方选择主播的言论误导消费者,损害品牌形象。
面对品牌方的指责和舆论的发酵,天权在个人账号上发了一封道歉信,承认自己在直播中的表达造成了误解和困扰。东方选拔官方也通过微博表示歉意,并表示将加强主播的专业培训。

但是江小白对此表示不接受,觉得道歉方式不正式,态度不真诚,并决定采取法律措施来维护自己的权益。
此后,江小白和东方选择都没有在公共场合再谈起这件事。
但是情况并没有平静下来,现在这场风暴已经升级为诉讼。
根据天空调查信息,重庆江小白酒公司已正式对东方首选(北京)科技有限公司(东方首选关联方)提起不正当竞争纠纷诉讼,案件将于2024年11月19日在重庆市第一中级人民法院审理。

这一事件再一次引起了公众对直播电商行业标准和主播责任的关注。
有些观点认为,主播在现场销售商品时要更加谨慎,确保所传达信息的准确性和客观性,以免误导消费者,损害品牌声誉。
与此同时,对品牌所有者来说,在遭受虚假言论时,也有必要采取相应的法律手段来维护自己的权益。
这一事件无疑为东方选举敲响了警钟。如果我们能更认真地对待这件事,采取更真诚、更正式的道歉方式,我们可能会防止这场法律纠纷,甚至打开双方合作的新篇章。
但是,现在双方只能等待法庭的裁定结果。
02
经常发生和反思不正当竞争行为
事实上,在当今直播销售流行的时代,类似于上述不正当竞争行为的情况屡见不鲜。
不久前,武汉一法院还审理了一起关于现场销售商品的侵权民事诉讼。
在这种情况下,两名被告被判定为商业诋毁和虚假广告,因为他们摧毁了竞争产品,夸大了自己的产品优势。最后,他们不得不承担停止侵权、消除影响和赔偿经济损失的法律责任。
巧合的是,前不久因为被人造谣而重新引起关注的著名带货主播雪梨,也曾因为类似的行为而被推到风口浪尖。
她在直播中卖纸尿裤的时候“踩一手一手”,发表了不恰当的言论,于是陷入了商业诋毁的泥潭。她的行为不仅损害了竞争产品的声誉,也侵犯了消费者的知情权,最终受到了法律的严惩。

即使是业内的头部主播,比如辛巴和小杨哥,也没能完全免俗。
2020年,辛巴在直播中出售即食燕窝,受到消费者质疑。即食燕窝不符合燕窝的食用标准,本质上是一种风味饮料。
此后,广州市场监管部门对辛巴团队和燕窝商家作出行政处罚,责令他们停止违法行为,并罚款90万元。河南省消费者协会还对辛巴现场即食燕窝消费事件提起民事公益诉讼,提出退还即食燕窝商品销售总价1992.8539万元,并处以总销售额3倍的罚款,共计5978.5617万元。总赔偿金额为人民币7971.4156万元。



最近小杨哥因为带货的“鲜多裕”牛肉卷涉嫌虚假宣传而陷入舆论风波,其中商家已经被罚款50万元。但由于三只羊不在相关部门管辖范围内,处罚情况尚未确定。

事实上,自直播销售兴起以来,商业混乱、虚假广告、商业诋毁等其他不正当竞争行为一直伴随着我们,甚至出现了违反《网络不正当竞争暂行规定》的新的不正当竞争行为。
这些行为不仅扰乱了市场秩序,也损害了消费者的合法权益,给本该促进消费、提升消费体验的新模式蒙上了阴影。
更需要注意的是,这些不正当竞争的最终受害者通常是客户。在信息爆炸的时代,客户越来越依赖网络信息进行消费,商家的虚假广告和不正当竞争无疑加剧了信息不对称,误导了客户,损害了他们的合法权益。
因此,规范市场秩序,加强对直播销售行业的监管势在必行。带货主播和企业需要树立诚信为本的理念,以消费者利益为中心,防止“过境”行为的发生。
与此同时,监管机构还应加强对直播销售行业的监管,建立健全相关法律法规体系,加强对违法违规行为的打击。
为了实现直播销售行业的长远发展,必须摒弃不正当竞争,回归诚信经营的本质。只有这样,我们才能赢得消费者的信任和支持,促进整个行业的健康发展。
03
加强法治,护航直播带货健康发展
在这个时代,随着互联网的深入,客户越来越倾向于依靠网络信息来引导消费行为。然而,这种现象也导致了一系列问题,尤其是片面的比价言论和虚假的宣传行为。它们像雾一样遮蔽了客户的视线,严重干扰了市场的公平交易机制。
直播销售作为数字经济时代的创新力量,在其快速发展的背后,必须牢牢扎根在诚信的土壤中。任何试图利用虚假信息、夸大其词以谋取不当利益的行为,都是踩踏市场规则,侵犯消费者权利。
对此,法律必须亮出锋利的刀刃,施加铁腕,坚决打击,维护市场公平正义,推动数字经济走上更健康、更可持续的轨道。
这一系列事件不仅是对直播销售市场不良现象的严格警示,也是对如何在数字时代有效运用法律手段维护公平正义的深刻反思。
它启发我们,在享受科技创新带来的便利和高效的同时,我们必须时刻警惕可能引发的新问题和挑战,逐步完善和完善法治体系,为构建更加公平、透明、有序的市场环境提供坚实的法律保障。
特别值得一提的是,随着今年9月1日《网络反不正当竞争暂行规定》的正式实施,特别是对禁止编造、传播虚假信息或误导性数据的明确规定,为打击网络不正当竞争提供了更强大的法律武器。
该规定不仅明确了违法行为的定义标准,还详细列出了相应的处罚措施,包括责令停止违法行为、消除影响和高额罚款,显示了国家维护网络市场秩序、保护消费者权益的坚定决心。
总之,只有不断加强法律制度建设,才能为数字经济新业态的健康发展提供坚实的法律保障,如直播销售商品。让我们携手共创公平、公正、透明的市场环境,让数字经济成为促进社会进步的中坚力量。
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