跨国电商人才短缺700万，阿里举办全球电商争霸赛。

企业全球化布局，离不开跨境电商。而且做好跨境电商，人才才是关键。

根据商务部中国国际电子商务中心发布的最新《中国电子商务人才发展报告》，目前我国电子商务从业人数已超过7000万，“十四五”电子商务发展规划任务指标已提前实现。但从需求来看，跨境电子商务领域的人才缺口仍然很大。

据估计，目前中国跨境电商人才短缺约700万，深圳、杭州、北京、上海、广州已成为对跨境电商人才需求最大的五个城市。

可以说，人才已经成为制约跨境电子商务和产业群发展的重要因素。目前，以AI为代表的技术创新帮助商家打开了运营的“黑盒子”，这在跨境电子商务领域也是如此。比如随着AI和跨境电商的不断反应，商家的经营潜力得到了释放。与以往对前端数据的关注不同，商家更注重数据背后的逻辑分析和商业模式创新。

实际上，就跨境电商行业而言，技术需要在解决问题时才能真正发挥效益。怎样才能解决人才滞后的局面？

就政策而言，今年6月，商务部等9个部门联合发布了《关于扩大跨境电子商务出口，促进海外仓库建设的意见》。其中，在提高跨境电子商务行业人才培养方面，鼓励有条件的地方颁布跨境电子商务行业高层次人才认定标准，将相关行业人才纳入专业人才目录和高端人才目录，联系实际配套颁布支持措施。通过全日制和非全日制的方式，激励高校建立“跨境电商” “小语种”相关课程，为跨境电商出口公司开拓新兴市场提供人才支持。而且今年将培养10名跨境电商人才。

从平台的角度来看，已经有了相关的尝试和成果。以阿里巴巴为例。自2021年开始以来，阿里巴巴全球电子商务大赛一直致力于为全球年轻人提供展示才华和创造力的平台。

2024年6月，阿里巴巴全球电子商务大赛正式启动。本次比赛的主题是“利用人工智能技术处理电子商务问题”，非常符合当前电子商务人才的需求。

据报道，阿里巴巴全球电子商务争霸赛自开始以来，吸引了包括中国大学在内的全球1000多名大学生参加。经过两个月的层层选拔，全球11支球队在杭州进行了最后的比赛。所有进入决赛的学生都有机会在阿里国际数字商业集团获得实习和入职机会。在上一场比赛之后，许多来自中国、韩国、法国、西班牙、埃塞俄比亚、加拿大等国家的球员都加入了阿里国际实习。

日前，来自新加坡管理大学的学生队在阿里国际举办的2024年阿里巴巴全球电子商务争霸赛决赛中夺冠，来自美国和印尼的队伍分别排名第二和第三。

进入决赛的11支队伍来自牛津大学、约翰霍普金斯大学、南洋理工大学、香港浸会大学等多所欧洲、美洲、东亚和东南亚知名大学。参赛选手平均年龄只有21岁。

玩家现场展示的方案也很有意思。智能购物助手是最受欢迎的跑道，参赛队伍展示了他们希望让每个人都更容易购物:寻找客服可以通过多轮对话了解购物需求，智能搜索可以识别手绘图片，增强现实。（AR）产品浏览工具，让顾客在实际环境中浏览数字产品。

此外，还有针对全球商家的创新应用。比如整合经验和趋势，帮助商家及时找到商机的AI选择助手，以及跨境合规神器，可以基于多变的地域法规实时反馈商品合规性。

一些有趣实用的功能也让人眼前一亮。比如为爱美人士定制的护肤助手，专门为亚洲用户服务的团购&送礼助手，还有一个小游戏，可以让你把购买的实体商品变成数字货币来装扮虚拟空间。

最后，来自新加坡管理大学的CrashCourse队以普惠中小企业的“跨境合规神器”计划获得冠军。三个还在读大二的新加坡年轻人说:“比赛感觉帮助我们拓展了自我界限，评价老师也给了我们宝贵的看法。我们将继续使用在赛场上学到的知识来促进电子商务行业的创新。”

据了解，近年来，阿里国际也在大力发展AI电子商务。根据最新进展，阿里国际AI已经落地40。 电子商务场景，覆盖跨境电子商务全环节，包括商品图文、营销、搜索、广告营销、SEO、客户服务，退款，店面装修等。一亿件商品得到优化，五十万中小企业从中受益。

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