如我在诉|云调解使力 解决争议的隔空化解

2024-08-25

虽然网购方便,但也有烦恼。8月8日,大宁县人民法院法官通过零距离、电话、微信等方式成功调解网购引发的销售合同纠纷,取得了良好的法律效力和社会效力。


6月5日,原告冯某在一家网购平台上的一家店铺花了1000元购买了5KG野生川贝母。收到货后,他被朋友告知,这款产品不是野生川贝母,而是平贝母冒充的,硫磺熏得很严重。冯某自行送第三方检测,检测结果显示,被告销售的食品不符合国家食品卫生标准,属于有毒有害食品。冯某与被告沟通要求赔偿,商议失败后,便将某店铺向大宁法院提起诉讼。


接受此案后,承办法官认真整理了此案,认为此案起因简单,目标金额不大,调解是更好的解决办法。考虑到被告并非本地居民,法官便选择与原告零距离,与被告微信、电话等多次进行在线调解和反复沟通。原、被告在法官的悉心调解下,终于达成协议,被告同意退还货款,并在法庭上将相应的赔偿转给冯某。到目前为止,网上交易引发的纠纷已经得到了圆满的解决。


原题:“如我在诉|云调解发力 解决纠纷的隔空化解


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