工作场所需要防范哪些人？做一个好老师是一种

无论是别人在完全理解你的计划之前指导你的缺点，还是在关公面前耍大刀，在你的专家面前乱提意见，还是在回应你的直接要求时对你没有提到的其他事情提出建议...突然收到建议会让人觉得这是对你技术和能力的讽刺。和大多数职场关系一样，平衡是关键。

他说：“我的额头上有‘意见箱’三个字吗？”达娜在培训课上抱怨道。同事伊森再一次不请自来为达娜的新业务发展提供建议。达娜刚提出自己的看法，伊森插话说：“你想过邮件营销吗？”“你必须和销售部门合作！” 长久以来，伊森善意的热情使达娜感到非常沮丧。为了防止伊森大提意见，她不敢告诉伊森自己的观点，而且这些意见常常让她觉得自己被削弱了，而非得到支持。

假如你能和达娜深有体会，你就能理解不请自来的意见——即使是善意的——有时候也是一种打扰，而且会伤害你的自信心。也许在一次会议上，一个同事突然插嘴，建议用另一种方法来解释你提交的数据——让你在高层领导面前感到尴尬。也许当你和主管一对一交流的时候，你报告了你目前面临的问题，希望得到一些支持，但是你的老板把对话变成了临时咨询，谈论你应该这样做(当然完全基于他们的个人经历)。

无论是别人在完全理解你的计划之前指导你的缺点，还是在关公面前耍大刀，在你的专家面前乱提意见，还是在回应你的直接要求时对你没有提到的其他事情提出建议...突然收到建议会让人觉得这是对你技能和能力的讽刺。但是很有可能你的同事或者老板不是想批评你。他们可能想为你提供一个新的视角。

和大多数职场关系一样，平衡是关键。开放新的想法和反馈是好的，但你也需要相信你的专业知识和洞察力。当未经要求的建议变成长期的、难以承受的，或者经常被误用时，你需要以尊重的态度设定界限。以下是帮助你保持开放思维的具体方法，而不是被推来推去。

把你的想法表达为决定而不是待定

不要说“我正在考虑尝试” X”，要说 “我打算做 X，因为有 Y 和 Z 好处”。你也可以使用相关的句子，比如 "经过大量的研究，我打算…" 等一下，我们正在……”这表明你正在分享信息，而不是询问反馈或寻找是否继续的建议。

想想达娜的情况。她可能不会说:“我正在探索启动这个新计划的最佳方法”，但她会说:“为了启动这个新计划，我会优先考虑企业赞助和广告”。伊森可能更关注如何帮助达娜解决这个计划，而不是提出大的建议。

证明你已经支持了

向所有人证明你的想法得到了支持，这是用社会证明心理的明智之举。当你说你已经看到了积极的结果，或者你已经得到了上级、外部供应商或合作伙伴的支持，这就向你的同事和老板发出了一个信号:你的想法已经得到了验证，可能会得到企业内部或外部的认可。

即使在早期，也要告诉大家所有的积极成就或成就。例如，“我们才刚刚开始。 X 这个项目，已经看到了 Y “结果”，这巧妙地暗示你走在正确的道路上，而不是寻找替代方案。如果是相关的，请强调你得到了哪个主要利益相关者的支持或许可；例如，“我已经和 [主管/领导] 讨论过这一问题，他们同意继续推进。”

将赞美与界限结合起来

为了礼貌地再次控制谈话，你可以解释说，虽然你非常重视别人的意见，但你现在不需要其他想法。这种策略在会议时间有限，你需要致力于特定的议程项目。

试着用下面的句子：

我非常欣赏你的想法，但是我需要坚持当前的计划，以便赶上截止日期。

感谢您的参与。经过多次考虑，我们已经完全承诺选择这个特定的项目。 X。将来我们会参考你的想法。

这些想法非常有趣。为了保持一致性，我们将在获得更多数据之前遵循当前的策略，但我愿意在下一阶段仔细考虑你的建议。

将这些文字与非语言提醒结合起来，比如轻轻、快速地举起手，仿佛在示意“停止” 或者“暂停”。注意你的谈话对象。一些上司或领导可能会认为这是对他们的侮辱。

直接提出需求

要弄清楚你能接受什么样的意见。例如，“我非常重视你的观点。但目前，我特别希望得到预算管理的反馈，而不是探索新功能。”或者，“我很高兴和你分享我的工作成果。很明显，我现阶段想传达的是我们取得的进步，而不是其他内容的头脑风暴。"

你也可以引导学生把热情转移到你真正需要帮助的领域，这对每个人都有好处。例如，“在合规性方面，你的意见可能非常有用。我们不会在战略思路上做，而是专注于合规性，对吗？”这会让他们觉得自己很有价值，并确信你对他们的奉献感到满意。

虽然不请自来的观点令人厌恶，但它给了你一个训练和私人化工作的机会。当别人的好老师变得霸道的时候，你就会知道如何清晰、友好、果断地站出来为自己辩护。

关键字：工作场所

梅勒迪·怀汀（Melody Wilding）|文

“信任自己：停止过度思考，梳理情绪，赢得职场”的梅勒迪·怀汀，高管教练。

杨秋实 | 译 周强 | 编校

本文来自微信微信官方账号“哈佛商业评论”（ID：hbrchinese），作者：HBR-China，36氪经授权发布。

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