美团 快手，7亿老铁的本地生活价值几何？

文｜成似梦

当地的生活不缺新故事。

2021年12月，快手在生态会议上宣布与美团达成战略合作。美团在快手平台上推出小程序，为美团商家提供套餐、优惠券、预订等产品展示、在线交易和售后服务。快手用户可以通过美团小程序直接访问。

今年7月，Aautorapper和美团宣布新升级战略合作。未来三年，双方合作的空间将扩大到全国“百城万店”。这也意味着双方将继续深化全国合作，Aautorapper将进一步弥补线下业务绩效，美团将继续收获内容情况和流量。

当前电子商务增速放缓，本地生活已成为市场上为数不多的增量市场之一，超过万亿。

2023年，全年社会消费品零售总额为47.15万亿元，同比增长7.2%；与去年相比，服务零售额增长20%，比商品消费增长14.2％，增速远超社会零市场。更深层次的变化是中国城市化的演变和中国消费观念的不断转型升级。中国居民正在从商品消费转向商品或服务消费。

在2024年服务消费确定性增长的机会下，拥有7亿老铁用户的Aautorapper也成为商家不可忽视的流量池。2023年底，瑞幸咖啡在内蒙古举办了一场特别的快手活动，30%的下单客户在此之前从未购买过瑞幸。生活有无限的可能，而老铁的生活有无限的可能，还没有被挖掘出来。

后来者快手

本地生活一直是美团、饿了么等传统服务平台的竞争。之后，像Tiktok这样的内容平台突然进入。在这个领域，Aautorapper无疑是后来者。

谨慎，轻盈，缓慢，这就是后者的姿态。

2021年底，快手与美团首次合作。当时，美团在快手平台上推出了小程序，为美团商家提供完整的服务水平，如套餐、优惠券、预订等产品展示、在线交易和售后服务。快手用户可以通过美团小程序直接访问。

在此期间，Aautorapper大多选择合作推广当地生活领域。这种发展模式省时省力，可以轻松拥有对方的资源，但也让Aautorapper在这个领域的发展相对缓慢。

到2022年，Aautorapper将本地生活业务整合起来，升级为单独的业务部门，与主站、商业化、电子商务、国际化等服务平行。今年，Tiktok以补贴和低价吸引用户，餐饮销售额已经达到相当可观的规模。据报道，它接近美团的一半。

Aautorapper“快”起来。基于内部关注，2022年以后，大量资源逐渐向当地生活领域倾斜，Aautorapper选择在谨慎开放城市的同时与美团保持合作。开城有三个步骤:一是选择行业标准品类作为主力；二是优先引进区域连锁店；第三，选择与平台高度契合的品类，追求专业精致，而不是全面启动。

到2023年8月，Aautorapper的当地生活业务已经覆盖了所有一线城市和15个新的一线城市。深度经营的一线城市包括上海、深圳、北京，新的一线城市包括青岛、成都、哈尔滨、石家庄等二线城市。

2019年，当地生活部门悄然出现在Aautorapp二级入口，几乎没有引起人们的注意。今天，Aautorapp在APP首页一级频道“同城”下设置了“团购套餐”入口，推出了各种休闲娱乐项目，包括团购优惠券、免费试用、敢于比价Aautorapper补贴区、休闲娱乐榜等。此外，在团购专家的短视频中，用户可以定位具体位置，获得各种当地生活服务。

Aautorapper的团购套餐还增加了“外卖到家”的功能。Aautorapper不亲自参与配送服务，而是提供配送订单按钮，餐饮、配送等服务仍由商家完成。

令人垂涎的下沉市场

当你开始做当地的生活业务时，快手也是一个消费意愿高、消费能力强、消费模式丰富的一线城市。然而，在游戏的持续下，一线城市的竞争日趋激烈，三线及以下城市是增量市场。当地企业开始加快低线市场的布局，但快手被动地迎来了机遇。

根据QuestMobile的数据，2023年9月，一线城市占比仅为1.7%，二线城市占29.1%，三线及以下城市占44.2%，而快手平台三线及以下城市占60%以上。

过去，如果你想在网上开一家甜品店，选址将成为甜品店成功的重要因素。最好选择靠近交通节点或繁华商业区的地方，以及人口密度高的地区，方便顾客进门，有利于提高进店率。

但是现在这一切都是因为直播间的变化。2023年2月，康永富在哈尔滨开了第一家拥有1000层的店，不仅不在特别繁华的地区，甚至有点偏远。但他从一开始就把店铺定位为短视频上的线上名人蛋糕店，做经济实惠的小蛋糕，开店时用“店铺种草”。 达人带货”。许多人通过直播间的抵券了解到这家甜品店，网上购买，线下核销。

就这样，新店迅速开启了哈尔滨市场。资料显示，2023年10-12月，有间千层支付GMV近900万元，其中30%来自快手，同时成为快手哈尔滨面包甜品畅销榜TOP1。

这样的故事不仅发生在新品牌上。今年年初，必胜客进入Aautorapper后，GMV在20天内超过1946万元。即使必胜客的店铺已经覆盖全国，他们仍然在Aautorapper中获得了老铁市场的新红利。

资料显示，2023Q4，快手本地生活三线及以下用户占54.5%，这一群体已成为快手本地生活的主力军。

在陕西榆林一家广告公司工作的小刘告诉我们，县城的休闲活动非常有限。他平时做的最多的事情就是刷短视频，看电商内容，唱歌，自播PK，在平台上搜索食物，买优惠券。县里大一点的店可以在快手上找到，他习惯了在消费前打开快手。

这几个亮眼的数字背后，蕴藏着三四线城市强大的消费能力，以及快手用户的独特性。

过去，品牌和新事物将从一二线城市布局。低层城市有需求，但从未完全被发现。这群人工作没那么卷，生活悠闲，有一定的消费能力，愿意追求高质量的生活，但过去这些需求往往被忽视。

从客户结构来看，Aautorapper平台的用户不仅下沉，而且与其他平台的重合度也不高。数据显示，河南开封清明上河图进入Aautorapper后，春节期间有近4万Aautorapper下单，其中98%是首次购买。

对于快手来说，这些还没有完全挖掘出来的需求，就像是各大巨头最想争夺的蛋糕，当然也包括美团。

当地的武林生活永远不会缺少故事

当地的生活服务被认为是一项艰苦的业务。它最大的特点是商家和客户会聚集在最大的平台上，商家资源、消费者心智和平台运营缺一不可。然而，无数玩家渴望尝试当地生活服务背后的万亿市场规模。

然而，新的挑战者很难在短时间内以高价建设与美团、饿了么等规模相同的基础设施和商家供应。所以很长一段时间，当地的生活基本上就是美团和饿了么的世界。

直到Tiktok呼啸而来，依靠巨大的流量和低成本补贴，在当地生活领域迅速实现了超过1000亿元的业务量。这一成就引起了传统服务平台的关注。据《晚点LatePost》报道，今年第一季度，Tiktok生活服务核销前销售额超过1000亿元，比去年增长100%以上。

但是除了抖音之外，很少有巨头在当地的生活领域取得成就。

去年，高德与口碑正式合并，阿里的本地生活进店业务将统一整合在高德地图的入口处，直接指向本地生活业务。只是作为中国市场第一的地图平台，培养本地生活的消费心态还是需要很多时间和精力的。

今年4月，视频号还公开推出了当地生活服务业，邀请餐饮、酒类商家入驻视频号店。虽然视频号的本地生活业务还没有建立起来，但目前还没有形成完整的商业闭环，消费者的心智还没有培养出来，平台基础设施也不完善。然而，依托微信庞大的用户数量和强大的社交网络，很多商家也被吸引入驻。

此外，种草平台小红书近两年一直在增加本地生活。2023年，小红书推出“小红书官方店铺合作中心”，商家可以通过小红书平台启动店铺合作计划。博主注册后，去店里感受发布笔记，添加相关店铺和商品团购。用户在浏览笔记时可以直接购买和下单，顾客进店时可以通过小红书进行核销和评估。

从流程上看，小红书和Tiktok并不一致。但值得注意的是，小红书首批探店合作倾向于北上广深等一线城市，这些用户多次被市场竞争，客户很难在小红书中形成本地生活心态，这是小红书需要克服的难点。

至此，绝大多数互联网巨头都在努力争夺当地生活领域的一块蛋糕。然而，在“股票”被频繁提及的当下，属于下沉市场的蛋糕无疑是最吸引人的。

我喜欢你的流量和用户，我需要你的业务和服务，快手 美团，抖音 饿了么，这是传统霸主和营销平台的竞争，如果有一天离开美团的Aautorapper能够从容崛起，那可能就是当地生活战场的新故事。

最后一个故事的主角，叫做抖音。

本文来自微信微信官方账号“电商在线”（ID：dianshangmj），作者：成似梦，36氪经授权发布。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com