创新驱动，绿色驱动 解码百安居25年品牌跃升之路

当传统行业遇到创新，家装服务融入科技，百安居依托向内的创新精神和对外界的敏锐洞察，重塑装修行业。在深耕中国市场的25年里，百安居开创了一条全新的发展路线，以用户需求为核心，以创新为引擎，以质量为生命，超越自身，引领行业热潮。

内驱外需品牌荣誉与口碑共振

从早期的零散战斗，到规范经营，再到规模化、品牌化的征程。...进入后房地产时代，中国家装行业的发展生态由粗放向精细化运营转变。如今，家装行业不仅是满足基本生活需求的传统行业，也是集设计美学、科技创新、可持续发展于一体的现代服务业态。

作为业内知名的大型建材零售和装修服务供应商，百安居于1999年进入中国市场。25年来，百安居通过不断扩张、不断创新、战略转型和前瞻性布局，在市场上取得了巨大的成就。比如2016年首次推出互联网家装套餐，引领行业互联网转型；2018年，环保家装承诺“环保不达标，全额退款”，打造行业环保新标杆；2023年，我们创造了一个新的零售方式，引领行业走向零售和服务一体化的新时代...百安居始终以品牌为抓手，以客户为导向，追求卓越为理念。获得近50项国际国内权威荣誉，如“中国建筑装饰协会领导者、改革开放40周年家居行业最具影响力品牌、中国家居行业价值100家企业、年度最具影响力品牌、家居行业影响力品牌”等，品牌力继续领先行业。

"老品牌，质量很好"、"环保先锋，退款承诺还在耳边"、“质量上乘，价格透明”、“服务非常用心”...百安居以其卓越的施工质量、家装质量和全流程服务赢得了消费者的广泛赞誉。“中国百强家居服务满意度企业，年度消费者最喜欢家居品牌，消费者信任十大家居品牌，确保消费者权利先进单位……”这些行业内外的荣誉认证和客户的真实评价，构建了百安居品牌的口碑长城，实现了品牌知名度和市场口碑的多重飞跃。

三大支柱造就了新的发展高度

事实上，在拥有万亿规模的家装市场中，它是一个内部和竞争激烈的领域。此外，企业要想成功突破，并不容易，必须构建强大的综合实力。百安居取胜的关键在于生态环保、前沿高效数字力、创新驱动设计三大核心支柱。

第一，环保力量，作为环保家装名副其实的先锋，百安居在“环保”方面打出了一套组合拳。在产品层面，早在2019年，百安居就首次推出“环保家装”，提出“五大措施、九大工艺”，从量房、设计、材料、施工、检验入手，从源头覆盖整个施工过程；场景方面，百安居打造绿色门店，打造环保样板房，升级环保商品认证体系；在工业生态方面，百安居携德国莱茵大中华区发布了《绿色家装白皮书》、携阿拉善共创“一亿棵梭梭”项目，助力绿色发展，并与10000人合作。 品牌优化产业链，严格选择家装产品等促进绿色消费。

值得一提的是，作为行业先锋，百安居曾首次倡导“环保不达标，全额退款”，率先规范环保承诺，并获得第一财经“绿点中国2022绿色先锋”奖项，成为家装领域唯一获得这一荣誉的企业。起初，他还获得了“2022年中国家居年度品牌公益优秀案例”的荣誉。

如今，数字化已经成为企业转型升级、降低成本的重要抓手，属于传统制造业的家装领域。从技术研发到产品创新，从全链路流程优化到全场景在线交互，百安居在数字化方面不断突破传统界限。早在2016年，百安居就依托沪、京、汉互联网R&D中心启动了数字化战略；到2022年，百安居基于VR AI BIM技术底座自主开发了小橙BIM系统，实现了装修过程的全数字化；2023年，百安居APP创新发布，首次开启全场景家装在线交互先例，让客户从商品选择到家居管理，方便客户享受一站式服务。在数字化征程中，百安居聚焦核心技术创新，共获得知识产权30余项，授权授权23项，以专利加强竞争优势，提高服务精度和效率。

与环境保护、数字化齐头并进的，就是设计力。当前交易审美升级，设计力已经成为市场竞争的新高地，百安居深知此道。以原创品牌为核心，从2019年开始，百安居连续五年举办“安家”室内装饰原创品牌大赛，全力培养优秀原创设计师，推动家装设计实力蓬勃发展。同时，百安居通过成立“家庭设计院”，探索室内设计的原生动力，打造行业设计“加油站”，为新时代的设计力量提供创新灵感。同时，百安居继续在亚太设计精英邀请赛上举行。（APDCAWARDS）与美国IDA设计大赛（International Design Awards）获得多项住宅佳作奖，在国际舞台上演绎百花齐放的中国家装设计风格。

顾客至上，开启新的发展时代

从行业层面来看，“中国装饰行业整体基数较大，处于完善发展阶段。未来，随着增量市场向股市的逐步过渡，行业将面临重塑。”根据中国经济产业研究院的最新研究，未来家装行业的增长率将逐步略有下降。预计2025年市场规模将达到37802亿，未来行业增长可期。同时，消费市场结构性趋势下的质量升级与消费平替并行、数字经济和消费新方向等趋势，也将推动行业进入新一轮的结构性调整与竞争。

纵观百安居过去25年的发展历程，是装饰行业创新升级的生动缩影。百安居在供应链管理、人性化服务、数字化转型等方面积极探索和成功实践。基于“客户至上”的基本逻辑，不仅满足了多样化的消费需求，也引领了行业的发展。面对未来，百安居将继续前瞻性的视野、创新的思维和务实的行动，推动装饰行业走向高质量的发展道路，为消费者创造更好的生活体验。

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